Алина Леонова
06.12.2019
1002

Взаимодействие Festival и базы данных с помощью модуля func_odbc

В прошлой статье была рассмотрена возможность интеграции Asterisk и Festival. В данной статье рассмотрим взаимодействие системы синтеза речи с базой данных. Делать это будем с помощью модуля func_odbc. Подробнее о модуле работе с модулем func_odbc можно прочитать в статье. Создание таблицы Для начала нужно создать таблицу, к которой будем обращаться. Для этого прейдём в MySQL […]

В прошлой статье была рассмотрена возможность интеграции Asterisk и Festival. В данной статье рассмотрим взаимодействие системы синтеза речи с базой данных. Делать это будем с помощью модуля func_odbc.

Подробнее о модуле работе с модулем func_odbc можно прочитать в статье.

Создание таблицы

Для начала нужно создать таблицу, к которой будем обращаться. Для этого прейдём в MySQL (в примере – MariaDB) и создадим таблицу play_festival. В зависимости от цели, для которой будет использоваться данная связка, в таблице создаются необходимые столбцы. В нашем примере это столбцы cid и playback.

Для создания таблицы воспользуемся следующей командой:

  CREATE TABLE play_festival (cid varchar(30) NOT NULL PRIMARY KEY, playback varchar(255));

Проверить созданную таблицу можно командой:

  DESCRIBE play_festival;
DESCRIBE play_festival
DESCRIBE play_festival

Далее перейдём к её заполнению. В столбце cid – номера, а в столбце playing – текст, который должен озвучиваться при звонке с этих номеров.

  INSERT INTO play_festival (cid, playback) VALUES ('0004', 'Здравствуйте Иван Иванович');

В примере произведём заполнение таблицы для трёх номеров – 0004, 0005, 0008.

Посмотреть готовую таблицу можно с помощью следующей команды:

  SELECT * FROM play_festival;
Готовая таблица
Готовая таблица

Перейдём к следующему шагу

Настройка взаимодействия Festival и базы данных

Основные шаги будут прописаны в диалплане. Однако перед этим необходимо создать запрос в базу, по которому будем получать текст для проигрывания. Для того чтобы создать такой запрос, необходимо настроить подключение к базе из Asterisk с помощью драйвера ODBC.

С помощью текстового редактора откроем конфигурационный файл func_odbc.conf (найти его можно в директории /etc/asterisk). Здесь нужно прописать следующее:

[FEST]
dsn=asteriskcdrdb
readsql=select playback from play_festival where cid='${CALLERID(num)}'

В данном запросе происходит следующее: в дальнейшем из диалплана будет передаваться номер звонящего — переменная ${CALLERID(num)}. По нему в таблице play_festival будет производиться поиск текста, который нужно озвучить данному человеку.

Для применения настроек сохраним файл и перезагрузим модуль func_odbc в консоли Asterisk командой:

  module reload func_odbc.conf
Если настройка подключения Asterisk к базе до этого не проводилась, выполнить module reload нельзя. В таком случае, заменим в описанной выше команде reload на load.

После этого FEST будет доступен из диалплана.

Перезагрузка модуля func_odbc
Перезагрузка модуля func_odbc

Далее откроем файл extensions_custom.conf. Его можно найти в директории /etc/asterisk. В диалплане создаём новый контекст и прописываем следующие строки:

[festival]
exten => s,1,Set(TEXT=${ODBC_FEST("$(CALLERID(num))")})
same  => n,Festival('${TEXT}')
same  => n,Hangup()

Теперь более подробно рассмотрим то, что прописали в диалплане.

При вызове данного контекста первым шагом передаём в запрос номер звонящего. Результат (текст для проигрывания) записываем в переменную TEXT. Далее с помощью приложения Festival проигрываем текст, после чего завершаем вызов.

Сохраняем и применяем текущую конфигурацию диалплана с помощью команды в консоли Asterisk:

  dialplan reload

Пример работы

Для проверки перейдём во FreePBX и создадим Custom Destinations с направлением на этот контекст. Подробнее о работе с модулем Custom Destinations можно прочитать в статье.

Custom Destinations
Custom Destinations

Подставим его в IVR в качестве назначения invalid и timeout. Подробнее о работе с IVR можно прочитать в статье.

IVR
IVR

Теперь позвоним с номера 0008 на номер 0019 и проверим, что произойдёт.

Пример вызова
Пример вызова

Как видно из скриншота, при вызове номера 0019 вызов ушёл на IVR. Из IVR перешёл в контекст festival, где было проиграно записанное в базу сообщение.

Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments

Остались вопросы?

Я - Виталий Шелест, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.