Предложить тему статьи/вебинар Voxlink – Внедрение IP-телефонии на базе Asterisk

Курс по Asterisk

Интенсив-курс по Asterisk с 23 декабря по 27 декабря

Количество
свободных мест

2 Записаться

Asterisk в Call-центре

Asterisk в Call-центре с 30 марта по 3 апреля

Количество
свободных мест

8 Записаться

Курсы по Mikrotik MTCNA

Курсы по Mikrotik MTCNA с 16 декабря по 19 декабря

Количество
свободных мест

2 Записаться
Вход для клиентов наши Презентации Обратный звонок

Обратный звонок

Введите свой номер телефона
и мы перезвоним вам

Рабочее время: Пн. - Пт, с 10:00 до 19:00

В Москве:

8 (495) 989-85-33

РФ (Звонок бесплатный):

8 (800) 333-75-33

team@voxlink.ru

Все готовые решения

  • Малый Бизнес
    (до 20 человек с возможностью роста)

    65 000 руб.
    Стоимость всех работ, сервера и прямого московского номера
    • Сервер с гарантией 10 лет
    • Дистрибутив VoxDistro 19
    • До 20 внутренних абонентов
    • Интеграция и пакет из 5 лицензий на CRM систему SalesMan
    • Профессиональное голосовое приветствие (до 80 слов)
    • Многоканальный номер в коде 499
    • Обучение IT специалиста
    • Инструкции и документация на проект
    • Месяц полной бесплатной поддержки после внедрения
    • Все функции доступны сразу из коробки
    • Отсутствие ежемесячных платежей
    Подробнее
  • Средний Бизнес
    (до 50 человек с перспективой роста)

    95 000 руб.
    Стоимость всех работ и прямого московского номера
    • Дистрибутив VoxDistro 19
    • От 20 до 50 внутренних абонентов
    • Подключение до 2 удаленных офисов и филиалов
    • Интеграция и пакет из 10 лицензий на CRM систему SalesMan
    • Профессиональное голосовое приветствие (до 120 слов)
    • Многоканальный номер в коде 495
    • Свобода от лицензий на абонентов и функционал
    • Корпоративная телефонная книга
    • Обучение IT отдела
    • Инструкции и документация
    • Месяц полной бесплатной поддержки после внедрения
    Подробнее
  • Крупный Бизнес
    (от 50 человек с большими амбициями)

    135 000 руб.
    Стоимость всего комплекса работ
    • Дистрибутив VoxDistro 19
    • От 50 внутренних абонентов
    • Подключение до 5 удаленных офисов и филиалов
    • Интеграция и пакет из 15 лицензий на CRM систему SalesMan
    • Профессиональное голосовое приветствие (до 160 слов)
    • Многоканальный номер в коде 495
    • Корпоративная телефонная книга
    • Модуль автоматического сбора и управления конференциями
    • Обучение IT отдела
    • Инструкции и документация
    • Месяц полной бесплатной поддержки после внедрения
    Подробнее
  • Компоненты решений
    (от 150 человек)

    175 000 руб.
    Стоимость полного комплекса работ и московского номера
    • Дистрибутив VoxDistro 19
    • Подробный предпроектный аудит
    • Разработка технического задания
    • Возможность сохранения текущей телефонной инфраструктуры
    • Объединение филиалов и офисов
    • Интеграция с CRM, ERP и сторонними АТС
    • Профессиональное голосовое приветствие (до 240 слов)
    • Корпоративная телефонная книга
    • Модуль автоматического сбора и управления конференциями
    • Обучение IT специалиста на курсах Asterisk
    • Инструкции и документация
    • Месяц полной бесплатной поддержки после внедрения
    Подробнее
  • Техническая поддержка
    (до 50 человек)

    55 000 руб.
    Стоимость всех работ, сервера и прямого московского номера
    • До 20 внутренних абонентов
    • Голосовое меню (IVR)
    • Многоканальный номер по SIP (Москва)
    • Снижение затрат на связь
    • Перевод, перехват, парковка вызова
    • Управление через веб-интерфейс
    • Один месяц бесплатной технической поддержки

    Сервер HP ProLiant MicroServer
    включен в стоимость.

    Подробнее

Услуги компании

Внедрение Asterisk

Наша задача — организация мини-АТС, а значит реализовать проект с первого до последнего шага:

  • выполнить поставку и настройку оборудования,
  • подключение оператора связи,
  • монтаж телефонных линий,
  • запись приветствия в студии диктором,
  • установку и настройку IP-АТС Asterisk,
  • перевод системы в штатную эксплуатацию
  • дальнейшее оказание технической поддержки.

Колл-центр на Asterisk

Построение колл-центра на базе Asterisk – оптимальный выбор для тех, кто ищет недорогое, но функциональное решение. Asterisk незаменим для колл-центра, так как позволяет:

  • реализовать кластеризацию IP-АТС;
  • выполнить интеграцию с любой CRM-системой, в том числе отраслевой;
  • подключить номера любых операторов связи;
  • организовать колл-трекинг;
  • выполнить установку подходящей системы отчетности;
  • подключить удаленных абонентов;
  • и многое другое.

И всё это без разоряющих лицензий и ежемесячных платежей!

Техподдержка

Грамотная поддержка IP-АТС может стать залогом успешного функционирования телефонии в компании. Профессиональную поддержку отличает:

  • проработанный договор оказания услуги с обязательным SLA;
  • наличие команды исполнителей, обеспечивающих поддержку в режиме 24/7;
  • разнообразие вариантов подачи заявок на техническую поддержку.

Наша команда имеет полноценный штат инженеров техподдержки, которые обеспечивают своевременную реакцию на все заявки и качественное выполнение работ. Стоимость поддержки вычисляется для каждой станции исходя из ряда ключевых параметров.

Аудит IP-АТС

Чаще всего об аудите безопасности IP-АТС задумываются слишком поздно, когда уже существуют достаточные основания полагать, что станция была взломана. Чтобы не доводить ситуацию до многотысячных счетов от операторов связи, об аудите системы телефонии стоит задуматься раньше и проверять настройки безопасности с определенной периодичностью.

Во время аудита мы выявим:

  • слабые пароли;
  • использование устаревших версий ПО;
  • отсутствие защиты сервера от перебора паролей;
  • отсутствие системы управления сетевым доступом;
  • и прочие, снижающие безопасность IP-АТС, факторы.

Результатом аудита, проводимого нашей компанией, является список мер и рекомендаций, необходимых для обеспечения безопасности IP-АТС. Также мы готовы обсудить стоимость и самостоятельно реализовать нужные работы.

Поставка оборудования

Практически в каждом проекте нам приходится иметь дело с серверами, шлюзами, картами, IP-телефонами и DECT-системами. За годы работы мы выявили качественное и надежное оборудование, которое без опасения предлагаем своим клиентам. Обычно свой выбор останавливают на нас, потому что:

  • наши цены на большинство оборудования ниже, чем средние по рынку;
  • популярное оборудование всегда есть на складе;
  • сроки доставки оборудования совпадают с заявленными;
  • у нас можно не только купить оборудование для IP-АТС
  • Asterisk, но и заказать его настройку;
  • в случае брака мы не заставляем клиента ждать в течение полутора месяцев, а сразу производим замену на рабочий девайс.

Услуги связи и номера

Наша компания является лицензированным оператором связи. Для своих клиентов мы предлагаем подключение местных номеров в Москве и более чем в 90 городах России. Наши тарифы близки к межоператорским, а количество каналов (одновременных возможных соединений) мы увеличиваем бесплатно по запросу клиентов. Для чего подключать новый SIP-номер?

  • улучшить качество связи;
  • увеличить канальность входящих/исходящих линий;
  • приобрести красивый запоминающийся номер;
  • оценить эффективность рекламных каналов за счет колл-трекинга;
  • обеспечить резервный канал связи;
  • уйти от грабительских тарифов некоторых операторов монополистов.

Снижайте расходы на связь и сделайте номера многоканальными!

Обучение

Своей миссией мы считаем не просто выполнение внедрений офисных IP-АТС на базе Asterisk, но и развитие сообщества астерискеров. Для этого мы делимся своим опытом на различных наших курсах и мастер-классах, которых уже накопилось в приличном объеме. Среди популярных направлений:

  • Курсы по Asterisk;
  • Курсы по MikroTik;
  • Курсы по Kamailio.

Также мы проводим однодневные марафоны и вебинары. Вход открыт для всех желающих!

Запись IVR

У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление на своих клиентов. А первое, что обычно слышит клиент, дозвонившись в компанию, это голосовое приветствие. Поэтому запись, сделанная профессиональным диктором, отличный способ произвести лучшее первое впечатление.

Основные отличия качественной дикторской записи:

  • глубокий, поставленный голос;
  • профессиональная аппаратура и гарантия отсутствия шумов;
  • цифровая обработка материала;
  • гарантия отсутствия фонетических ошибок.

Мы в цифрах

Офисы

в 5 городах России

> 800

выполненных проектов

> 1000

выпускников курсов по Asterisk

40

сотрудников в штате

> 3000

клиентов (помимо проектов)

Наши разработки

Телефонная книга CallMetrix

70 000 руб.
Бесплатно при заказе проекта

Контроль и автоматизация колл-центра CallForce

260 000 руб.

Система автоконфигурации телефонов

55 000 руб.
Бесплатно при заказе проекта

Система оценки качества работы операторов VoxService

35 000 руб.

Система кластеризации серверов IP-АТС по схеме «active-passive»

60 000 руб.

Бот в Telegram

25 000 руб.

Особенности

Внутрикорпоративный телефонный справочник в виде динамической веб-страницы, содержащей перечень всех сотрудников. CallMetrix отображает:

  • Ф.И.О. сотрудника
  • Должность
  • Внутренний номер
  • E-mail
  • Кабинет, в котором работает сотрудник
  • Мобильный телефон (возможно скрытие самого номера с сохранением возможности звонка)

Преимущества

  • Интеграция с Active Directory
  • Поиск по имени или фамилии
  • Доступ в интерфейс без авторизации
  • Авторизация для звонков через CallBack
  • Звонок по клику
  • Группировка сотрудников по отделам
  • Группировка по первой букве фамилии
  • Связь всех офисов и серверов телефонии в единый список
  • Вывод всех сотрудников и их внутренних номеров

Особенности

Система CallForce – мощный инструмент для колл-центров на базе Asterisk. В умелых руках CallForce способен оптимизировать работу операторов и повысить прибыль компании.

Преимущества

  • Авторизованный доступ к отчетности
  • Шаблоны очередей операторов
  • Виджеты мониторинга очередей
  • График обслуживания
  • Real-time мониторинг очередей
  • Повышение качества обслуживания за счет использования умного механизма авто-пауз, интеллектуальной маршрутизации звонков, экспресс-схем и автоматической пост-обработки

Особенности

Уникальная система быстрой настройки телефонов без входа в веб-интерфейс сервера или IP-телефона. Для популярных моделей телефонных аппаратов настройка сводится к двум простым шагам:

  • Подключить новый телефон к сети.
  • После загрузки аппарата ввести номер, который должен быть присвоен пользователю.

Преимущества

Данная система позволяет администратору IP-АТС забыть о:

  • Входе на сервер
  • Создании нового пользователя
  • Входе на телефон
  • Обновлении прошивки
  • Настройке логинов и паролей
  • Прочих рутинных действиях при выходе нового сотрудника

Особенности

Система оценок качества работы операторов позволяет получить обратную связь от клиентов, которым предоставляется возможность ответить на вопрос и оценить работу менеджера по шкале от 1 до 5. Анализируя выставленный оценки, можно сделать вывод о хорошей или плохой работе конкретного оператора.

Преимущества

  • Отчет «Вызовы» дает информацию по всем вызовам, которые прошли через систему, позволяя сравнить процентное соотношение оценок, среднее время разговора, количество вызовов за каждый день
  • Отчет «Города» позволяет сделать количественную и процентную оценку по городам, откуда поступили вызовы или куда осуществлялись вызовы операторами
  • Отчет «Операторы» позволяет подробно посмотреть оценки операторов в графическом и табличном виде
  • Графики позволяют оставить только те данные, которые требуются для сравнения
  • Графики можно выгрузить в нужный формат

Особенности

Функция кластеризации предполагает дублирование ведущего сервера телефонии резервным, что в свою очередь позволяет сократить до минимума возможные простои работы IP-АТС в случае аварии на основном сервере.

Преимущества

  • Разные критерии переключения с основного сервера на резервный
  • Передача прав ведущего сервера вручную для профилактики
  • Надежный, понятный и простой в использовании веб-интерфейс
  • Восстановление работы телефонии от 15 до 60 секунд
  • Автоматический обратный переход

Особенности

Уникальный бот для Telegram, который позволяет использовать офисную телефонию и статистику прямо в приложении. Идеально подходит для работы как удаленных, так и штатных сотрудников.

Преимущества

Интеграция Asterisk и Telegram позволяет:

  • Получать записи звонков
  • Звонить на любые номера
  • Совершать вызовы коллегам в один клик
  • Просматривать и делиться списком последних звонков
  • Получать уведомления в Telegram о пропущенном звонке
  • Просматривать статистику вызовов за период

Опыт компании Вокс Линк

- это более 600 внедрений Asterisk по всей России

Вебинары

29 Ноя
ONLINE webinar
Сергей Грушко

Безопасность в Asterisk: как правильно выстроить контур защиты

06 Ноя
ONLINE webinar
Роман Козлов Тренер MikroTik

Подкаст(онлайн): компания Mikrotik в гостях у Романа Козлова и LinkMeUp

16 Окт
ONLINE webinar
Роман Козлов Тренер MikroTik

Вебинар о работе VLAN (802.1q) на оборудовании Mikrotik.

База знаний

В современном обществе не обходится ни одного дня, где человек не использовал бы «мессенджеры». Для примера был взят один — Телеграм. Плюсы данного мессенджера — открыты API, Telegram развивает свой API для ботов, и с каждым днем их становится все больше.

Перейти в раздел

Новые статьи

Дмитрий Барышников / 9 декабря, 2019

Дмитрий Барышников / 9 декабря, 2019

Дмитрий Барышников / 9 декабря, 2019

Дмитрий Барышников / 9 декабря, 2019

Учебный центр

Курсы по IP-телефонии Asterisk регулярно проводятся нашей компанией порядка 3-х лет. Основная категория слушателей — IT-специалисты, которым нужно за короткий срок получить основные навыки по работе с Asterisk, его внедрению и его отладке.

Перейти в раздел

Ближайшие курсы

16 Дек. - 19 Дек.
с 10.00 до 18.00
MTCTCE
23 Дек. - 27 Дек.
c 10:00 до 18:00
Интенсив-курс по Asterisk
Выберите
ip телефонию
для своей
отрасли
Туризм
Консалтинг
Строительство
IT
Торговля
Производство
Финансы
Реклама

Клиенты о нас

Остались вопросы?

Я - Компаниец Никита, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

Спасибо !
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Проверка номера

Проверка номера

Быстро узнать мобильного или городского оператора. Впишите номер

Мы проверили номер

+7 846 254 51 02

МТС (с 2016)

Повторить