Курс по Asterisk

Интенсив-курс по Asterisk с 22 июля по 26 июля

Количество
свободных мест

2 Записаться

Asterisk в Call-центре

Asterisk в Call-центре с 2 сентября по 6 сентября

Количество
свободных мест

8 Записаться

Курсы по Mikrotik MTCNA

Курсы по Mikrotik MTCNA с 22 июля по 27 июля

Количество
свободных мест

2 Записаться
Вход для клиентов наши Презентации Обратный звонок

Обратный звонок

Введите свой номер телефона
и мы перезвоним вам

Рабочее время: Пн. - Пт, с 10:00 до 19:00

В Москве:

8 (495) 989-85-33

РФ (Звонок бесплатный):

8 (800) 333-75-33

team@voxlink.ru
Возможности Asterisk

Использование
голосовой почты

Особенности
голосовой почты

Голосовая почта – современное решение, представляющееся
компьютерной телефонией. Главная цель этого приложения – позволить
оставить голосовое сообщение в случае, если желаемый абонент занят.
Главной чертой, отличающей систему от персонального автоответчика,
является то, что с записанным контентом можно работать. Его можно
копировать, пересылать и даже дополнять собственными комментариями.

Разновидности голосовой почты

Голосовая почта разделяется на два основных вида:

01

Корпоративная

Используется для сбора обращений клиентов в
автоматическом режиме. Такая почта актуальна
для компаний, которые работают в сфере
обслуживания и продаж, и не хотят оставлять
многочисленных клиентов без внимания.

02

Для сотрудника

Используется, чтобы оставить послание
сотруднику, если он не может подойти к
телефону.

Запись уведомлений может отправляться на электронную почту.

Польза голосовой
почты для бизнеса

Многие компании полагают, что использование голосовой
почты будет отображать неуважение к клиентам. Однако, на
самом деле это далеко не так. Можно выделить несколько
преимуществ применения современного решения:

Голосовая почта позволит повысить эффективность труда.
Коллеги будут получать уведомления вовремя. Не нужно
тратить время на личное посещение кабинета.

Повышение качества обслуживания клиентов. Каждое
обращение будет услышано и рассмотрено.

Голосовая почта может работать круглосуточно, собирая
информацию для сотрудников.

Абонент может использовать удалённый доступ к
электронному ящику.

Приложение предусматривает запись неограниченного
количества сообщений.

Специальный индикатор сообщит о поступлении нового
сообщения.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ,
что голосовая почта предусматривает настройку конфиденциальности.

Чем почта удобна
для сотрудников

Чтобы работа компании была эффективной, а время использовать
рационально, стоит установить голосовую почту. Она позволит доносить
до сотрудников важные сведения, даже если их нет на рабочем месте.
Кроме того, не нужно отправляться к коллеге, чтобы повторно уточнить,
какая именно перед ним стоит задача. Ведь сообщение можно будет
прослушать в любое время, чтобы освежить в памяти обращение.

Если нужно обсудить важное поручение с коллегой, не нужно будет
тратить время на его пересказ. Можно будет просто переслать сообщение
и сразу перейти к сути проблемы.

Как прослушивать сообщения

Прослушать сообщение можно несколькими способами:

Сделать это сразу,
воспользовавшись интерфейсом
системы телефонии.

Сообщения будут дублироваться на
электронный ящик. Там можно
будет прослушать запись в любое
время.

Ознакомиться с сообщением
можно с помощью IP-телефона.

Каждое сообщение несёт информацию
о дате и времени, когда оно было
оставлено абонентом. Это позволит
адекватно оценивать обращение.

Как начать
использовать
голосовую почту

Чтобы оценить все преимущества голосовой почты, необходимо
изначально получить базовый функционал в Asterisk. Сюда входит сама
программа, а также драйверы телефонии и библиотеки. Дополнительно
можно устанавливать другие модули для работы.

FreePBX Distro от Voxlink имеет возможности гибкой настройки голосовой
почты.

Для этого необходимо перейти в “Приложения” -> “Номера”:

Выбрать нужный номер и перейти во вкладку “Голосовая почта ”для
настройки:

Сервис может работать практически на любой платформе Linux и других
операционных системах. Если воспользоваться услугами компании
Asterisk, то её специалисты возьмут на себя установку и адаптацию
системы под корпоративные или индивидуальные требования.

Здравствуйте!

Я - Виталий Шелест, руководитель проектов компании "Вокс Линк". Возникли вопросы по информации, представленной здесь? Не тратьте время на поиски: оставьте заявку и я свяжусь с Вами в течение 30 минут.

Ф.И.О
Виталий Шелест
Должность
Руководитель проектов
Тел. городской
8 (495) 989-85-33
Тел. внутрений
720

Наши
клиенты

Посмотреть все
Спасибо !
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Проверка номера

Проверка номера

Быстро узнать мобильного или городского оператора. Впишите номер

Мы проверили номер

+7 846 254 51 02

МТС (с 2016)

Повторить
20-21 сентября | Москва
400 участников, 3 потока докладов и выступлений
Подробнее