Алина Леонова
27.12.2019
2069

Синтез речи в Asterisk с помощью Google Translate

 Синтез речи в Asterisk с помощью Google Translate Синтез речи – распознавание текста системой и его озвучивание. На текущий момент синтез речи активно используется почти во всех отраслях. В данной статье рассмотрим возможность синтеза речи в Asterisk средствами Google Translate. Делать это будем с помощью скрипта AGI. Asterisk Gateway Protocol (AGI) – модуль, который позволяет […]

 Синтез речи в Asterisk с помощью Google Translate

Синтез речи – распознавание текста системой и его озвучивание.

На текущий момент синтез речи активно используется почти во всех отраслях. В данной статье рассмотрим возможность синтеза речи в Asterisk средствами Google Translate. Делать это будем с помощью скрипта AGI.

Asterisk Gateway Protocol (AGI) – модуль, который позволяет выполнять внешние скрипты, расширяя возможности диалплана Астериск. Подробнее о работе со скриптами AGI можно прочитать в статье.

Установка скрипта

Данный скрипт распространяется по лицензии GNU и не является официальным решением Google.

Скрипт можно скачать на официальном источнике: https://github.com/zaf/asterisk-googletts .

Скрипт на официальном источнике
Скрипт на официальном источнике
Для работоспособности скрипта в системе должны присутствовать perl, perl-libwww, perl-LWP-Protocol-https, sox, mpg123, format_sln.

Для установки perl зависимостей выполним в консоли Linux следующие команды:

yum install perl-libwww-perl
  yum install perl-DBI
  yum install perl-DBD-MySQL
  yum install perl-GD
  yum install perl-LWP-Protocol-https
Установка perl зависимостей
Установка perl зависимостей

Если остальных зависимостей нет, их также нужно будет доставить.

В скачанном ранее архиве нас интересует скрипт googletts.agi. Для установки скрипта его нужно поместить в директорию /var/lib/asterisk/agi-bin. Сделать это можно, например, с помощью WinSCP, если изначально скачивание происходит на Windows-машину.

Не забываем дать скрипту права пользователя asterisk и права на исполнение.
chown asterisk:asterisk -R /var/lib/asterisk/agi-bin/googletts.agi
  chmod +x /var/lib/asterisk/agi-bin/googletts.agi
Права для скрипта
Права для скрипта

Первичная настройка. Проверка работоспособности скрипта

Рассмотрим вызов на номер 8008. Сделаем так, чтобы при звонке на него озвучивался определённый текст. Для этого требуется внести правки в диалплан. Для этого перейдём в файл extensions_custom.conf (/etc/asterisk/extensions_custom.conf).

Текст для синтеза обязательно должен быть в кавычках.

В данном случае правки будут проводиться в контексте [from-internal-custom].

[from-internal-custom]
exten => 8008,1,Answer()
same  => n,AGI(googletts.agi,"Добрый день, дорогой клиент!",ru)
same  => n,Hangup()

После применения правок в диалплане проверим работоспособность скрипта. Наберём на АТС номер 8008. Услышим фразу, которую прописали ранее.

Лог вызова
Лог вызова

Пример работы в голосовом меню

Рассмотрим следующую задачу: при звонке в компанию клиент попадает в голосовое меню. При выборе 1, 2, таймауте или ошибочном донаборе клиенту должно озвучиваться направление, в которое он попадёт. Данную задачу рассмотрим на примере одного голосового меню.

Подробнее о работе с модулем IVR во FreePBX можно прочитать в статье.

Делать будем с помощью диалплана. Если имеется web-интерфейс, все правки будут производиться в extensions_override_freepbx.conf (находится в /etc/asterisk).

Важно знать ID IVR, для которого прописываем настройки.
ID IVR
ID IVR

Перейдём в диалплан и пропишем нужные настройки.

[ivr-2]
exten => 1,1(ivrsel-1),Answer()
same  => n,AGI(googletts.agi,»Вы позвонили в коллцентр. Пожалуйста, дождитесь ответа специалиста.»,ru)
same  => n,Goto(ext-queues,2020,1)
exten => 2,1(ivrsel-2),Answer()
same  => n,AGI(googletts.agi,»Вы позвонили мастеру по продажам. Пожалуйста, дождитесь ответа специалиста.»,ru)
same  => n,Goto(from-did-direct,105,1)
exten => i,1(final),Answer()
same  => n,AGI(googletts.agi,»К сожалению, Вы ошиблись при донаборе. Мы соединим Вас с оператором. «,ru)
same  => n,Goto(from-did-direct,101,1)
exten => t,1(final),Answer()
same  => n,AGI(googletts.agi,»Пожалуйста, оставайтесь на линии. Скоро Вам ответит оператор.»,ru)
same  => n,Goto(from-did-direct,101,1)

Соответственно для каждого направления сделали разное озвучивание. Теперь проверим работу, позвонив на данное голосовое меню.

Invalid Timeout
Invalid Timeout

Как видно из диалпана выше при донаборе 6 должен отработать invalid timeout. По логу вызова видно, что прописанный диалплан полностью отработал, и нам озвучилось сообщение для направления i.

На этом статья завершена.

Вам также могут быть интересны статьи:

  1. Интеграция Asterisk и Festival;
  2. Взаимодействие Festival и базы данных с помощью модуля func_odbc.
Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments

Остались вопросы?

Я - Компаниец Никита, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.