Social
09.11.2021
27459

Управление внутренними номерами абонентов во FreePBX 14

Старая статья В статье рассказывается как можно создавать внутренние номера (Extensions) в FreePBX 14 средствами web-интерфейса. Настройка внутренних номеров FreePBX — это совокупность свойств диалплана и канала вызова устройства. Диалплан определяет набираемый номер. Канал — технологию (SIP, IAX, DAHDI…) для вызова устройства и его id. Набираемый номер и идентификатор канала не обязательно должны совпадать. Extensions […]

Управление внутренними номерами абонентов

Старая статья

В статье рассказывается как можно создавать внутренние номера (Extensions) в FreePBX 14 средствами web-интерфейса.

Настройка внутренних номеров FreePBX — это совокупность свойств диалплана и канала вызова устройства. Диалплан определяет набираемый номер. Канал — технологию (SIP, IAX, DAHDI…) для вызова устройства и его id. Набираемый номер и идентификатор канала не обязательно должны совпадать. Extensions может указывать, как на устройство зарегистрированное в Asterisk, так и на номер за его пределами.

Для создания внутреннего номера переходим на вкладку: Applications > Extensions.

Applications > Extensions
Applications > Extensions

Сперва выберите технологию, которая будет использована для конфигурации номера:

Extensions
Extensions

Типы Extensions:

  • Custom Extensions — Экстеншен неопределенной технологии, как правило используется для назначения внешнего номера, например, на дружественной АТС в сети. Технология (например: IAX2/iaxtrunk/<num>) задается параметром Dial, в настройках екстеншена.
  • DAHDI Extensions — Номер устройства DAHDI, например платы FXS или устройства TDM over IP типа Asteroid.
  • IAX2 Extensions — Номер подключаемый по протоколу Inter Asterisk Exchange (IAX).
  • PjSIP Extensions — SIP аккаунт с использованием драйвера res_pjsip.
  • chan_SIP — SIP аккаунт с использованием драйвера chan_sip.
  • Virtial Extension — В отличии от Custom Extensions, не имеет опции Dial вообще. Можно использовать в качестве контейнера, каких-либо свойств, например виртуального факса или голосового почтового ящика, без привязки явного устройства.

Какая бы технология не использовалась, все екстеншены имеют ряд основных параметров, общих для всех. Рассмотрим на примере SIP.

Создаем SIP номер:

  • User Extension –  Внутренний (добавочный) номер, который необходимо набрать для связи с пользователем.
  • Display Name – будет использовано в качестве CALLERID(name)
  • Outbound CID – Переопределяет идентификатор вызывающего абонента при наборе номера на внешнюю линию. Если поле оставить пустым, то будет устанавливаться Caller ID указанный в настройках транка.
  • Emergency CID – Этот CallerID всегда будет установлен при наборе исходящего маршрута, помеченного как Emergency. Emergency CID имеет приоритет над всеми остальными настройками CallerID. Обычно оставляют пустым.
  • Secret – Пароль на SIP Extension, создается автоматически FreePBX.
  • Language Code – Язык, который будет использоваться для всех сообщений, голосовых подсказок.
  • Select User Directory – В FreePBX 14 уже существуют две преднастроенные директории для User Manager: PBX Internal Directody (по умолчанию) и Property Management.
  • Link to a Default User – Параметр, отвечающий за создание UCP (User Control Panel).
  • Create New User – создать пользователю UCP;
  • None – не создавать пользователю UCP.
  • Username – Имя пользователя, используемое для авторизации в UCP. Если выбран параметр Create New User – это будем именем пользователя. Use Custom Username позволяет создавать произвольное имя для авторизации.
  • Password For New User – Пароль пользователя для авторизации в UCP.
  • Groups – Группы, в состав которых входит данный пользователь. Настраивается в Admin → User Manager → Groups (по умолчанию директория PBX Internal DirectoryAll Users).

Настройка голосовой почты:

Voicemail Password — пароль на голосовую почту

Email Address — адрес электронной почты на которую будет высылаться сообщение о голосовой почты

Email Attachment — делать вложения записи в отправляемые сообщения на электронную почту

Delete Voicemail — удалять голосовую почту с сервера после отправки сообщения на электронную почту

Параметр Delete Voicemail лучше выставлять no, чтобы сохранялось сообщение на сервере иначе при случайном удалении сообщения из почты голосовое сообщение невозможно будет найти.

Настройка модуля Follow me — переходите по ссылке.

Вкладка Advanced

Нужные настройки установятся автоматически, но следует проверить параметры:

  • Allowed Codecs – alaw&g729 – разрешенные кодеки
  • Deny – 0.0.0.0/0.0.0.0 – запрет доступа из указанных сетей
  • Permit – 192.168.0.0/16 разрешение доступа для указанных сетей.
  • Outbound Concurrency Limit – 2 (количество одновременных исходящих вызовов). Повышает безопасность.
  • Recording Options – запись звонков
    • Force — Всегда, даже если далее встретится Don’t Care или No, но Never отменит данную директиву.
    • Yes — Записывать.
    • Don’t Care — Не записывать, но yes и force заставят.
    • No — Не записывать.
    • Never — Не записывать никогда. Но последующее «Force» пересилит данную установку.
  • Dial – Вызов устройства. Можно добавить несколько устройств через & (SIP/201&Local/89999999999)
  • Custom Context – Вы можете выбрать пользовательский контекст из этого списка, чтобы ограничить этого пользователя частями диалплана, который вы определили в модуле Custom Contexts.
Вкладка Pin Sets

Pinless Dialing — Включить Пин код для исходящих вызовов.

Вкладка Other
Вкладка Other

На этой вкладке настраивается EndPoint Manager.

Модуль EndPoint Manager позволяет организовать функционал auto-provisioning, когда телефонный аппарат нужно только подключить к сети, а все необходимые настройки он автоматически скачает с сервера, после чего сразу же будет готов к работе. Помимо телефонных аппаратов, с помощью данного модуля можно также настраивать шлюзы, конференц-фоны, беспроводные трубки, дверные телефоны и пэйджинг устройств самых популярных производителей VoIP оборудования.

Ссылка по настройке модуля EndPoint Manager для FreePBX 2.10

Ссылка по настройке модуля EndPoint Manager для FreePBX

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

Остались вопросы?

Я - Компаниец Никита, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование


ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.