Bulk Handler и Follow Me: устранение ошибки при добавлении номеров с включённым Follow Me
В этой статье рассмотрим исправление ошибки, связанной с добавлением внутренних номеров, с помощью модуля Bulk Handler, на которых включён Follow Me. Описание ошибки В данном разделе рассмотрим, при каких обстоятельствах появляется данная ошибка. Для этого нам потребуется csv-файл, выгруженный средствами модуля Bulk Handler (либо приведённый к виду, готовому для импорта этим модулем), в котором будет […]
В этой статье рассмотрим исправление ошибки, связанной с добавлением внутренних номеров, с помощью модуля Bulk Handler, на которых включён Follow Me.
Описание ошибки
В данном разделе рассмотрим, при каких обстоятельствах появляется данная ошибка. Для этого нам потребуется csv-файл, выгруженный средствами модуля Bulk Handler (либо приведённый к виду, готовому для импорта этим модулем), в котором будет несколько внутренних номеров, с включённым Follow Me на них.
Подробнее о работе с внутренними номерами можно почитать здесь.
О том, как работает Follow Me и для чего он нужен — информация здесь.
Теперь выполняем импорт внутренних номеров из подготовленного csv-файла.
Подробнее об импорте средствами модуля Bulk Handler можно прочесть здесь.
Переходим на вкладку Admin -> Bulk Handler -> Import. Нажимаем Browse и из списка файлов выбираем подготовленный csv.
![Импорт csv-файла](https://voxlink.ru/wp-content/uploads/2019/12/1-14-1024x683.png)
Нажимаем Submit для начала процесса импорта. Видим открывшееся окно Data Validation, на котором можно отредактировать данные (если это необходимо).
![Data Validation](https://voxlink.ru/wp-content/uploads/2019/12/2-13-1024x683.png)
Пока всё работает нормально. Нажимаем кнопку Import. И видим ошибку:
PDO Exception SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1062 Duplicate entry ‘101’ for key ‘PRIMARY’ File:/var/www/html/admin/modules/findmefollow/Findmefollow.class.php:1041.
![Ошибка импорта](https://voxlink.ru/wp-content/uploads/2019/12/3-12-1024x683.png)
Это означает, что на 1041 строке скрипта Findmefollow.php получили ошибку SQL: запись с ключом 101 уже существует.
Рассмотрим, как можно устранить ошибку.
Устранение ошибки
Открываем в режиме редактирования файл …/admin/modules/findmefollow/Findmefollow.class.php и находим в нём функцию addSettingRow($grpnum,$settings). В ней находим следующую конструкцию:
foreach ($settings as $setting => $value) {
…
switch($setting) {
….
case 'ddial':
…
if(!$value) {
Нас будет интересовать именно конструкция, содержащаяся в условии: if(!$value) {…}. Именно у ней происходит дублирование значения, которое приводит к ошибке. Необходимо закомментировать всё это условие. Должен получиться следующий код:
/*if(!$value) {
$sql = "INSERT INTO findmefollow (grpnum,grptime,grplist) VALUES (:grpnum,20,:grpnum)";
$sth2 = $this->db->prepare($sql);
//wrapped into a try/catch incase the find me is already defined, then we won't do the additional steps.
try {
$sth2->execute(array(':grpnum' => $grpnum));
//these are the additional steps
$this->setListRingTime($grpnum,20);
$this->setList($grpnum,array($grpnum));
} catch(\Exception $e) {}
}*/
После того, как закомментировали данный блок кода, сохраняем файл и пробуем импортировать csv-файл вновь.
![Повторный импорт](https://voxlink.ru/wp-content/uploads/2019/12/4-12-1024x683.png)
Видим, что на этот раз импорт завершился без ошибок. Можно нажимать на кнопку Finished для завершения импорта.
На этом статья по устранению ошибки при добавлении номеров с включённым Follow Me, используя Bulk Handler, завершена.
![](/wp-content/uploads/2019/05/Screenshot_2.jpg)
Остались вопросы?
Я - Першин Артём, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.
категории
- DECT
- Linux
- Вспомогательный софт при работе с Asterisk
- Интеграция с CRM и другими системами
- Интеграция с другими АТС
- Использование Elastix
- Использование FreePBX
- Книга
- Мониторинг и траблшутинг
- Настройка Asterisk
- Настройка IP-телефонов
- Настройка VoIP-оборудования
- Новости и Статьи
- Подключение операторов связи
- Разработка под Asterisk
- Установка Asterisk
VoIP оборудование
ближайшие курсы
Новые статьи
10 доводов в пользу Asterisk
Распространяется бесплатно.
Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.
Безопасен в использовании.
Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.
Надежен в эксплуатации.
Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.
Гибкий в настройке.
Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.
Имеет огромный функционал.
Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.
Интегрируется с любыми системами.
То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.
Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.
В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.
Отличная масштабируемость.
Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.
Повышает управляемость бизнеса.
Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.
Снижает расходы на связь.
Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.