Кирилл Золотавин
05.08.2020
42762

Организация посменного графика работы с использованием телефонных аппаратов Yealink

В одной из ранее описанных статей рассматривались методы организации сменной работы сотрудников за одним телефонным аппаратом Fanvil/SNR, но также более простым функционалом Hot Desking обладают аппараты Yealink. В рамках данной статьи будет показано как настроить и использовать данный функционал. Введение Поддержка Hot Desking заявлена на следующих моделях аппаратов Yealink: VP59, SIP-T58V, SIP-T58A, SIP-T56A, T57W, T54W, […]

Организация посменного графика работы

В одной из ранее описанных статей рассматривались методы организации сменной работы сотрудников за одним телефонным аппаратом Fanvil/SNR, но также более простым функционалом Hot Desking обладают аппараты Yealink. В рамках данной статьи будет показано как настроить и использовать данный функционал.

P.S. Для оптимально простого использования данных функций потребуется использование упрощенных паролей (оптимально цифровой), в связи с чем потребует акцентировать внимание на безопасности АТС(ACL, Iptables, Fail2Ban).

Введение

Поддержка Hot Desking заявлена на следующих моделях аппаратов Yealink:

VP59, SIP-T58V, SIP-T58A, SIP-T56A, T57W, T54W, T53W, T53, SIP-T54S, SIP-T52S, SIP VP-T49G, T4S, SIP-T48G, SIP-T46G, SIP-T42G, SIP-T41P, SIP-T40G, SIP-T40P, SIP-T29G, SIP-T27G, SIP-T23G, SIP-T23P, SIP-T21(P) E2, SIP-T19(P) E2, SIP-T38G, SIP-T32G, SIP-T28P, SIP-T26P, SIP-T22P, SIP-T21P, SIP-T19P, SIP-T27P

Пройдем авторизацию в WEB интерфейсе управления телефонным аппаратом. По умолчанию логин admin пароль admin.

Авторизация

Перейдем в меню «DSS-кнопки → Кнопки линий» (DSSKey → Line Key → Hot Desking) и на свободную кнопку линии назначим функцию «Смена пользователя».

Программирование функциональных клавиш. Hot Deskink

Перейдем к телефонному аппарату, для смены внутреннего номера на телефонном аппарате нажмем запрограммированную клавишу «Смены пользователя» (Hot Desking).

Нажатие Hot Desking

Далее система предложит выполнить очистку конфигураций преднастроенного внутреннего номера, согласимся нажатием клавиши под надписью: «Ок».

Очистка преднастроенного аккаунта

Следующим шагом необходимо набрать требуемый внутренний номер и пароль от данного внутреннего номера, для завершения применения изменения аккаунта необходимо нажать «Save».

Ввод нового внутреннего номера
Ввод пароля от внутреннего номера и сохранение настроек
Снятие регистрации с одного внутреннего номера и регистрация другого

Демонстрация использования функции HotDesking на Yealink: HotDesking Yealink

Создание внутреннего номера описано в статье: Управление внутренними номерами абонентов во FreePBX.

Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments

Остались вопросы?

Я - Виталий Шелест, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.