artem
26.10.2017
5997

Обзор модуля User Control Panel во FreePBX 14

В релизе FreePBX 14 введено несколько глобальных нововведений, одним из которых был полный редизайн и переосмысление модуля UCP (User Control Panel — Панель управления пользователя). В рамках данной статьи будет дан краткий обзор данного модуля и рассмотрены основные принципы работы с ним.

Основные заметные изменения панели:

— разделы теперь размещаются в настраиваемых дашбордах

— все настраивается виджетами

виджеты можно размещать либо в дашборде, либо в боковой панели (так называемый side bar)

Настройка пользователя панели не отличается от описанного в статье

После первичного залогинивания в систему бужет предложено пройти небольшой туториал по настройке UCP. Если же не проходить туториал и не настраивать по нему, то при следующем логине будет выдана пустая страница с предложением произвести настройку

UCP главное окно

Описание элементов стартовой панели (нумерация пунктов согласно скриншоту)

1 — добавление виджета на дашборд или на боковую панель

2 — кнопка открытия/закрытия боковой панели (видима при условии что на боковую панель помещен хотя бы один виджет)

3 — общие настройки UCP

4 — выход (logout) из UCP

5 — добавление дашборда

При добавлении дашборда необходимо ввести его название и нажать Create Dashboard

Окно добавления дашборда

Система позволяет создавать несколько дашбордов между которыми можно переключаться, как между вкладками.

 

Добавление виджета

Виджет можно добавлять как на дашборд, так и на боковую панель.

Для добавления виджета необходимо нажать соответсвующую пиктограмму, после этого всплывет окно добавления в котором можно выбрать расположение виджета (дашборд или боковая панель), а также сам виджет.
Виджеты, которые возможно установить на дашборд:
— виджет управления переадресацией вызовов

— виджет управления параметром call waiting

— виджет статистики вызовов (CDR)

— виджет событий вызовов (CEL)

— виджет контактов (адресная книга)

— виджет управления функцией DND

— виджет управления функцией FollowMe

— виджет управления RSS

Окно добавления виджета

Виджеты доступные для установки на боковую панель ограничены четырьмя типами:
— виджет управления переадресацией вызовов

— виджет управления параметром call waiting
— виджет управления функцией DND

— виджет управления функцией FollowMe

Окно добавления виджета

Расположение виджетов на дашборде можно настраивать изменяя размеры виджета, а также перетягивая их по дашборду. Размеры и местоположение виджета можно заблокировать от случайного перемещения нажатием на пиктограмму «замок» в верхнем правом углу виджета. Для удаления виджета используется пиктограмма «крестик» расположенная также в правом верхнем углу виджета.

Виджет

На боковой панели отображаются пиктограммы активных виджетов, по нажатию на пиктограмму выплывает соответсвующий виджет, для закрытия виджета используется пиктограмма крестика отображаемая в верхней части виджета, для удаления виджета с боковой панели используется кнопка «Remove Widget» в нижней части виджета.

Remove Vidget

Общие настройки UCP

Настройки панели подразделяются на три раздела.

1. Настройки учетной записи

В данном пункте можно сменить пароль пользователя UCP.

Параметры панели настроек пользователя

2. Информация о пользователе
В этом пункте вносятся данные о пользователе, такие как ФИО, email, должность, компания, а также различные контактные телефоны.

3. Настройки интерфейса

Позволяют установить, язык интерфейса UCP, впеменную зону, включить.отключить всплывающие уведомления, а также формат даты и времени.

Окно настроек пользователя

На этом настройка UCP под FreePBX14 закончена.

 

 

Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments

Остались вопросы?

Я - Компаниец Никита, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.