Дмитрий Кайдаш
25.07.2019
2326

Настройка IP-DECT телефона Snom M700

В данной статье будет рассмотрено, как настроить на работу дектовую базу Snom M700, зарегистрировать на ней аппараты, повысить уровень безопасности и ознакомиться с возможными проблемами и путями их устранения. Первичная настройка базы Регистрация Доступ и конфигурация Логи Возможные проблемы Первичная настройка базы Для обновления прошивки нужно подключиться к web-интерфейсу, набрав в браузере ip адрес. Доступ […]

В данной статье будет рассмотрено, как настроить на работу дектовую базу Snom M700, зарегистрировать на ней аппараты, повысить уровень безопасности и ознакомиться с возможными проблемами и путями их устранения.

  1. Первичная настройка базы
  2. Регистрация
  3. Доступ и конфигурация
  4. Логи
  5. Возможные проблемы

Первичная настройка базы

Для обновления прошивки нужно подключиться к web-интерфейсу, набрав в браузере ip адрес. Доступ по умолчанию log: admin, pas: admin. На главной странице (верхний пункт), в зависимости от языка, в строке «Версия прошивки\Firmware Version» будет указана текущая версия прошивки.

Версия прошивки

Непосредственно для обновления системы есть отдельная вкладка: «Обновление прошивки\Firmware Update». И настраиваем поля:

Первое-адрес сервера с прошивкой

Второе-путь к файлу прошивки

Раздел type позволяет распределить устройства и версии прошивки. Следующий раздел позволяет задать обновление текущего устройства или все подключенные базы. Если указывается официальный сайт «http://downloads.snom.com», то указывать путь к файлу нет необходимости.

Обновление прошивки

После внесения всех настроек нажимаем кнопку «начало обновления».

Следующим шагом настоим время. Открываем вкладку «дата\время» и производим настройку параметров.

Дата и время

Сервер времени – ip-адрес SNTP сервера

Allow broadcast NTP – разрешение использовать этот адрес

Обновить время (часы) – период синхронизации в часах

Set timezone by country/region – установить временную зону по стране и региону

Часовой пояс – задает разницу от нулевого пояса

Летнее время – позволяет включить\выключить переход летнее\зимнее время и интервал действия.

Следующий пункт настройки «Страна\Country» так же включает в себя установку временной зоны. Но так же содержит выбор языка интерфейса.

Регистрация

Перейдем к основной части настройки – регистрации базы на АТС и телефонов на базу. Переходим на вкладку «Серверы SIP» и нажимаем ссылку «добавить сервер» для перехода на новую страницу.  В ней заключены основные параметры, рассмотрим основные.

Регистрация к АТС

Адаптация NAT – находится ли сервер за NAT?

IP адрес регистратора – адрес АТС на которой будет действовать база

Перерегистрация – период в секундах, перед попыткой следующей регистрации

SIP Session Timers – переключатель ограничения сессии

Session Timer Value – период сессии

SIP транспорт – протокол передачи

Приоритет кодеков – назначаем нужные кодеки и располагаем в порядке попыток использования

После изменения настроек сохраняем их.

Регистрация телефонных трубок на базу происходит посредством действий (с учетом того, что аккаунты уже существуют на АТС):

Открываем вкладку «Телефоны» и кликаем ссылку «добавить номер».

Заполняем следующие поля согласно данным о внутреннем номере с АТС.

Смена пароля

На телефоне выбрать пункт меню «соединение» (круг с точками), затем «регистрация». Выбрать первое пустое поле из списка и продолжить регистрацию. Система должна будет запросить PIN (по умолчанию 0000), после получения которого будет завершена регистрация и трубке назначен свой номер.

Успешность можно отследить по логам базы, на главной вкладке web-интефейса, в последнем столбце таблицы во вкладке «телефоны» или непосредственно на АТС, используя комманду в консоли:

asterisk –rx ‘sip show peers’ | grep 100

Где «100» — новый внутренний номер, который должен быть присвоен аппарату.

Доступ и конфигурация

Пароль  доступа к web-интерфейсу можно сменить во вкладке «Аутентификация», в последнем разделе страницы. Потребуется ввести имя пользователя. Старый пароль, новый и подтверждение нового пароля.

Для обработки конфигурации существует вкладка «Конфигурация». Здесь есть возможность редакции и выгрузки текущих настроек в файл, а так же загрузка из файла, который представляет собой xml конфиг.

Для обработки конфигурации существует вкладка «Конфигурация». Здесь есть возможность редакции и выгрузки текущих настроек в файл, а так же загрузка из файла, который представляет собой xml конфиг.

Логи

База ведет собственное логирование, о котором стоит упомянуть. За него отвечают две вкладки: «syslog» и «SIP логи». Вторая вкладка покажет результат логирования аналогичный команде «sip set debug on» и будет иметь примерно следующий вид:

Sent to udp:192.168.24.7:5060 at 24/07/2017 13:34:58  (531 bytes)

REGISTER sip:192.168.24.7 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.27.122:5060;rport;branch=z9hG4bKbl5ywd49re3y
Max-Forwards: 70
From: <sip:177@192.168.24.7>;tag=xnlkrb0j3j
To: <sip:177@192.168.24.7>
Call-ID: badaaow2kb17jp
CSeq: 224178 REGISTER
Contact: <sip:177@192.168.27.122;line=27727>
Allow: INVITE, CANCEL, BYE, ACK, REGISTER, OPTIONS, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, MESSAGE, INFO, PRACK, UPDATE
Allow-Events: talk,hold
Expires: 120
User-Agent: snomM700/03.24.0012 (MAC=0004136100BC; SER= 00000; HW=255)
Content-Length: 0

Позволяет отслеживать ситуацию с SIP. В частности попытки и результаты регисрации и перерегистрации.

Возможные проблемы

Не удается провести регистрацию на сервер АТС.

  1. Не удается провести регистрацию на сервер АТС.
    • Проверить настройки файервола
    • Проверить настройки разрешенных локальных сетей (FreePBX)
  2. Регистрация к АТС есть, но не получается зарегистрировать трубку
    • Проверить наличие внутреннего номера в Asterisk
    • Проверить наличие соответствующих ему настроек на базе
    • Проверить разрешенные подсети (deny\permit)
    • Произвести прошивку трубок и базы на одну версию
  3. Звонок доходит, но нет звука
    • Проверить настройки NAT на внутреннем номере и на самой dect-базе
    • Проверить доступность голосовых портов в файерволе (36600-39999)
    • Проверить установленные кодеки и приоритет использования
Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments

Остались вопросы?

Я - Кондрашин Игорь, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.