Подключение бесплатной PRO версии Asternic и подгрузка записей разговоров

Для того чтобы получить и протестировать версию PRO Проделаем следующие шаги.

• cd /usr/src
• wget http://download.asternic.net/asternic-stats-pro-2.2.4.tgz
• tar zxvf asternic-stats-pro-2.2.4.tgz
• cd asternic-stats-pro-2.2.4
• make

После этого открываем браузер и вбиваем туда http://your.server/stats, переходим на вкладку Request Trial. Вводим свое Имя, почтовый ящик и название кампании, и нам вышлют на почту ключ на 30 дней для PRO версии

Для того чтобы перенести старую базу Asternic, нам необходимо создать дамп базы.

Чтобы сделать дамп Asternic необходимо выполнить следующую команду

mysqldump -u root –p PASSWORD qstats > /path/to/file/dump.sql

Так мы создадим дамп Asternic.

Для того, чтобы Asternic умел собирать статистику по исходящим направлениям, необходимо в настройках внутренних номеров на вкладке advanced указать Account Code, например 703-outbound. Тогда астерник посчитает, что 703-outbound – это очередь и будет собирать по ней информацию.

Подгрузка записей разговоров осуществляется посредством обработки записи разговоров отдельным скриптом. Этот  скрипт надо загрузить в FreePBX Advanced Settings à Post Call Recording Script

Поле заполнить необходимо следующим образом

/usr/local/parselog/update_mix_mixmonitor.pl ^{UNIQUEID} ^{MIXMONITOR_FILENAME}

Листинг скрипта можно найти соответственно в директории /usr/local/parselog/update_mix_mixmonitor.pl

Чтобы сделать бэкап, перейдем во FreePBX в раздел Backup&Restore. Нажмём кнопку add new backup и распишем директории которые будет резервировать.

После создания Бэкапа, нажимаем кнопку Save&Run. Резервная копия будет сделана и будет хранится в директории /var/spool/asterisk/backup/

еперь записи разговоров можно скачать и прослушать

Также в PRO версии имеется возможность отслеживать состояние операторов очередей в реальном времени. Можно удалить человека из очереди или выставить/снять с паузы.