Дмитрий Барышников
25.07.2019
1073

Подключение бесплатной PRO версии Asternic и подгрузка записей разговоров

Для того чтобы получить и протестировать версию PRO Проделаем следующие шаги. cd /usr/src wget http://download.asternic.net/asternic-stats-pro-2.2.4.tgz tar zxvf asternic-stats-pro-2.2.4.tgz cd asternic-stats-pro-2.2.4 make После этого открываем браузер и вбиваем туда http://your.server/stats, переходим на вкладку Request Trial. Вводим свое Имя, почтовый ящик и название кампании, и нам вышлют на почту ключ на 30 дней для PRO версии Для […]

Для того чтобы получить и протестировать версию PRO Проделаем следующие шаги.

После этого открываем браузер и вбиваем туда http://your.server/stats, переходим на вкладку Request Trial. Вводим свое Имя, почтовый ящик и название кампании, и нам вышлют на почту ключ на 30 дней для PRO версии

Запрос бесплатной PRO Версии

Для того чтобы перенести старую базу Asternic, нам необходимо создать дамп базы.

Чтобы сделать дамп Asternic необходимо выполнить следующую команду

mysqldump -u root –p PASSWORD qstats > /path/to/file/dump.sql

Так мы создадим дамп Asternic.

Если переносим его на другой сервер, там уже все должно быть установлено, но база должна быть пуста, иначе, если мы запишем этот дамп туда, он потрёт предыдущие значение, т.к. не будут соответствовать флаги друг другу.

Для того, чтобы Asternic умел собирать статистику по исходящим направлениям, необходимо в настройках внутренних номеров на вкладке advanced указать Account Code, например 703-outbound. Тогда астерник посчитает, что 703-outbound – это очередь и будет собирать по ней информацию.

Настройка сбора данных по исходящим ззвонкам
Сбор данных

Подгрузка записей разговоров осуществляется посредством обработки записи разговоров отдельным скриптом. Этот  скрипт надо загрузить в FreePBX Advanced Settings à Post Call Recording Script

Чтобы данная опция была доступна, необходимо включить отображение и изменение опция для чтения.
Отображение опция для чтения

Поле заполнить необходимо следующим образом

/usr/local/parselog/update_mix_mixmonitor.pl ^{UNIQUEID} ^{MIXMONITOR_FILENAME}

Листинг скрипта можно найти соответственно в директории /usr/local/parselog/update_mix_mixmonitor.pl

Будьте внимательны, когда включаете редактирование опций для чтения. Их редактирование может повлечь за собой нежелательные последствия, поэтому рекоендуется сделать бэкап системы

Чтобы сделать бэкап, перейдем во FreePBX в раздел Backup&Restore. Нажмём кнопку add new backup и распишем директории которые будет резервировать.

Заполнение Бэкапа

После создания Бэкапа, нажимаем кнопку Save&Run. Резервная копия будет сделана и будет хранится в директории /var/spool/asterisk/backup/

еперь записи разговоров можно скачать и прослушать

Прослушивание и скачивание записей разговоров

Также в PRO версии имеется возможность отслеживать состояние операторов очередей в реальном времени. Можно удалить человека из очереди или выставить/снять с паузы.

RealTime операторов в очередях
Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments

Остались вопросы?

Я - Компаниец Никита, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.