Алина Леонова
24.06.2019
7459

Настройка телефонной книги для Yealink

В данной статье рассмотрим, как можно создать телефонную книгу для Yealink с помощью инструмента Yealink Phonebook Generation Tool. Данный инструмент создан компанией Yealink и служит для быстрой генерации телефонных книг для телефонов модели Yealink. Скачивание инструмента Для того, чтобы скачать инструмент для генерации телефонной книги, перейдём на официальный сайт Yealink, затем найдём и скачаем нужный […]

В данной статье рассмотрим, как можно создать телефонную книгу для Yealink с помощью инструмента Yealink Phonebook Generation Tool.

Данный инструмент создан компанией Yealink и служит для быстрой генерации телефонных книг для телефонов модели Yealink.

Максимально инструмент позволяет создать до 1000 контактов и до 50 групп.

Скачивание инструмента

Для того, чтобы скачать инструмент для генерации телефонной книги, перейдём на официальный сайт Yealink, затем найдём и скачаем нужный архив.

В архиве находится мануал к инструменту на английском языке, а также сам Phonebook Generation Tool.

Инструмент представлен в виде таблицы Excel.

Описание инструмента

Перед тем, как начать работу с Yealink Phonebook Generation Tool, подробно рассмотрим, что из себя представляет данный инструмент.

В первой строке прописаны поля, которые нужно заполнить для того, чтобы сгенерировать телефонную книгу:

               — Department – имя группы контакта;
               — Name – имя контакта;
               — Office Number — рабочий номер контакта. Например, внутренний номер;
               — Mobile Number – мобильный номер контакта;
               — Other Number — ещё один номер контакта, если имеется;

Телефоны Yealink W52P поддерживают только рабочий и мобильный номера.

               — Head Portrait – путь к портрету контакта.

Параметры из первой строки не могут быть изменены или удалены, т.к. они являются параметрами конфигурации телефонной книги.

Работа с инструментом

Yealink Phonebook позволяет создать как локальную телефонную книгу, так и удалённую. Подробно рассмотрим, как их создать.

Создание телефонной книги

Для создания локальной телефонной книги откроем инструмент и заполним вышеописанные поля.

При незаполненном поле Department его значение берётся по умолчанию – Все контакты (для локальной книги) и игнорируется для удалённой. Если не было заполнено поле Name – игнорируется при конфигурации (для локальной книги) и значение берётся нулевым (для удалённой).

После заполнения полей нажимаем кнопку «Create Remote», если создаём удалённую телефонную книгу, и «Create Local Phonebook», если создаём локальную телефонную книгу.

Появится информативное сообщение следующего плана:

На скриншоте видим путь сохранения файла, и как файл называется. В зависимости от того, какую книгу создаём, файл будет меняться (LocalPhonebook или RemotePhonebook). Директория хранения телефонной книги по умолчанию – диск C.

Открыть созданную телефонную книгу формата xml можно любым текстовым редактором, который поддерживает данный формат. Для примера откроем его в Sublime Text.

После того, как телефонная книга была создана, импортируем её в телефон.

Работа с локальной телефонной книгой

Для того, чтобы загрузить телефонную книгу на телефон модели Yealink, зайдём в web-интерфейс телефона на вкладку Контакты в раздел Локальная книга. Здесь в списке Импорт списка контактов нажмём на кнопку «Выберите файл» над кнопками импорта и экспорта xml.  Далее выберем созданную телефонную книгу формата xml и нажмём кнопку «Импорт XML». Появится сообщение: «Исходный контакт будет скрыт. Продолжать?» После подтверждения телефонная книга будет импортирована на телефон.

Из скриншота видно, что телефонная книга успешно импортирована, а группы, которые были прописаны при её создании, автоматически созданы.

Для доступа к телефонной книги на телефонном аппарате нажмём кнопку «Контакты», стрелочку вниз или перейдём по пути Меню -> Контакты -> Контакт локальной записной книги. Далее выберем группу и раскроем список контактов, входящих в неё

Работа с удалённой телефонной книгой

Для примера в качестве хранилища удалённой телефонной книги выступит сервер телефонии. Чтобы загрузить удалённую телефонную книгу на телефон перейдём на вкладку Контакты в раздел Удалённая книга.

Однако, в связи с тем, что в большинстве случаев поле Department не было заполнено, часть контактов в удалённой телефонной книге отсутствует.

Решить данную проблему можно, поправив xml-файл удалённой телефонной книги.

Для этого откроем файл удалённой телефонной книги через редактор и поправим пустую группу:

<Menu Name="">
     <Unit Name="Анастасия" Phone1="101" Phone2="79245556677" Phone3="" default_photo="Resource:"/>
   </Menu> 
Для каждого нового контакта создаётся свою Unit.

Удалённая телефонная книга на телефонном аппарате доступна по пути Меню -> Контакты -> Удалённая телефонная книга. Выбираем Меню, переходим в список групп. Первая группа без имени. После правки xml-файла, если раскроем пустую группу, в ней будут прописанные контакты.

Файл XML поддерживает комментарии HTML. В связи с этим ненужный контакт можно не удалять, а закомментировать с помощью &lt;!— &lt;Unit Контакт /> —>
avatar
  Подписаться  
Уведомление о

Остались вопросы?

Я - Першин Артём, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.