Алина Леонова
18.02.2019
11375

Настройка телефонного аппарата Yealink T48G

В этой статье рассмотрим настройку IP-телефона Yealink T48G. IP телефон Yealink SIP-T48G выделяется элегантным дизайном и большим цветным сенсорным экраном размером 7 дюймов и разрешением 800х480 пикселей. Также SIP-T48G поддерживает регистрацию до 6 SIP линий и имеет Gigagbit Ethernet порт. Подробнее о характеристиках данного телефона можно узнать в этой статье. Перейдём к настройке IP-телефона. Вход в web-интерфейс […]

Yealink T48G

В этой статье рассмотрим настройку IP-телефона Yealink T48G.

IP телефон Yealink SIP-T48G выделяется элегантным дизайном и большим цветным сенсорным экраном размером 7 дюймов и разрешением 800х480 пикселей. Также SIP-T48G поддерживает регистрацию до 6 SIP линий и имеет Gigagbit Ethernet порт. Подробнее о характеристиках данного телефона можно узнать в этой статье.

Перейдём к настройке IP-телефона.

Вход в web-интерфейс

Узнаём IP-адрес телефона.

Для того, чтобы узнать IP-адрес на телефонах модели Yealink, нажимаем на телефоне кнопку «ОК». При этом на экране появится информативное сообщение, содержащее IP-адрес.

Далее в браузере вводим IP-адрес и попадаем на форму авторизации данного телефона.

Форма авторизации

Вводим логин и пароль.

По умолчанию логин: admin, пароль: admin.

Если логин или пароль были забыты и не записаны, достаточно сделать сброс настроек. Для этого длительное время (около 10 секунд) удерживаем кнопку «ОК» на телефоне. После того, как на экране увидим вопрос о том, точно ли мы хотим сбросить телефон на заводские настройки, подтверждаем свой выбор.

При сбросе телефона к заводским настройкам вся информация с него будет удалена.

Настройка телефона

После авторизации заходим на web-интерфейс телефона и приступаем к его настройке.

Вкладка Статус

Это первая вкладка web-интерфейса телефона. Она имеет информативный характер. Содержит в себе информацию о версии ПО и сборке, подключению телефона к локальной сети, общую информацию о телефоне (его MAC-адрес, состояние подключения и режим порта PC), а также информацию об аккаунтах телефона.

Вкладка Status

Прошивка телефона

Для прошивки телефона переходим во вкладку Обновление ПО (Настройки -> Обновление ПО). Здесь можно увидеть текущую версию ПО.

Обновление прошивки

Скачиваем новый файл прошивки. Найти его можно на официальном сайте yealink.com

Ссылка на ПО для данной модели:

http://support.yealink.com/documentFront/forwardToDocumentDetailPage?documentId=2

Далее на телефоне в поле Обновление ПО выбираем файл с прошивкой и нажимаем на кнопку Обновление ПО.

Так же, здесь можно выполнить перезагрузку телефона и сброс к заводским настройкам. Для этого нужно нажать соответствующие кнопки.

Настройка безопасности

После того, как зашли в web-интерфейс телефона, необходимо позаботиться о его безопасности. Для этого сменим пароль на доступ к web-интерфейсу – перейдём по пути (Безопасность -> Пароль). Здесь необходимо выбрать тип пользователя, ввести старый и новый пароли.

Смена пароля
В целях безопасности так же рекомендуется поменять порты HTTP и HTTPS на нестандартные.
Смена портов для доступа по web

Настройка времени и даты

Настроить время и дату можно двумя способами: автоматически и вручную. Для этого переходим во вкладку Время и дата (Настройки -> Время и Дата).

Рассмотрим поля для заполнения.

                Время от DHCP-сервера – активация или деактивация данной функции. Если включено, то время будет автоматически синхронизировано с DHCP-сервером.

Так же здесь настраивается часовой пояс, NTP-сервера, период синхронизации и прочие настройки. Можно настроить автоматический переход на летнее время. Для этого необходимо выбрать способ перехода (по дате или по неделе), обозначить дату начала и дату окончания перехода. Можно выбрать формат, в котором будут отображаться дата и время.

Настройка времени и даты

Для настройки времени и даты вручную нужно включить соответствующую опцию и заполнить время и дату.

Вкладка Аккаунт

Переходим на вкладку Аккаунт (Аккаунт -> Аккаунт). На данной вкладке производятся настройки, необходимые для регистрации на сервере Asterisk. Рассмотрим поля, которые нужно заполнить:

                Аккаунт – активация или деактивация настраиваемого аккаунта. По умолчанию, статус аккаунта «Отключено».

                Лейбл – имя, которое должно отображаться на дисплее телефона.

                Отображаемое имя – имя, которое должно отображаться на экране у того, кому будем звонить.

                Имя регистрации, имя пользователя – указываем внутренний номер абонента.

                Пароль – прописываем пароль от учётной записи SIP для данного внутреннего номера.

                Транспорт – выбираем протокол для передачи пакетов (UDP, TCP, TLS, DNS-NAPTR).

                NAT – Выбираем STUN, если используется STUN-сервер, и прописываем адрес данного сервера в поле STUN-сервер. По умолчанию отключен.

Переходим к настройке сервера регистрации.

                Адрес SIP-сервера – необходимо указать IP-адрес сервера Asterisk, на который регистрируем телефон.

                Период регистрации – прописываем интервал перерегистраций на сервере (в секундах). По умолчанию 1 час.

                Количество запросов – указываем количество запросов на перерегистрацию на сервере Asterisk. По умолчанию таких запросов 3.

Данный телефон позволяет указать до 2х серверов регистрации. Настройки второго сервера регистрации идентичны первому. Работает следующим образом: при недоступности первого сервера регистрация внутреннего номера будет производиться на второй.

Настройка аккаунта

Переходим на вкладку основных настроек аккаунта (Аккаунт -> Основные). Рассмотрим некоторые поля для заполнения:

                История пропущенных вызовов – включение или отключение данной функции. Если функция включена, в истории вызовов будут отображаться пропущенные звонки.

                Автоответ – позволяет включить или выключить функцию автоответа вызова для текущего аккаунта.

                Мелодия вызова – позволяет выбрать мелодию вызова для текущего аккаунта.

Основные настройки аккаунта

Далее выберем кодеки, которые будут использоваться данным аккаунтом. Для этого перейдём во вкладку кодеки (Аккаунт -> Кодеки).

Здесь настраиваем аудиокодеки (для каждого аккаунта настраиваются индивидуально). В столбце «Неиспользуемые» находятся все кодеки. Кодеки, которые будем использовать, переносим в столбец «Используемые».

Кодеки телефона
Важно обратить внимание, что приоритетность кодеков зависит от расположения в столбце – чем выше находится кодек, тем он приоритетнее.

Список кодеков, поддерживаемых Asterisk, можно посмотреть во FreePBX, перейдя по пути Settings -> Asterisk SIP Settings.

Кодеки во FreePBX

Так же, список кодеков можно посмотреть в консоли, введя команду:

asterisk -rx 'sip show settings' | grep Codecs

Далее перейдём в расширенные настройки аккаунта (Аккаунт -> Расширенные). Здесь нас интересует два поля:

                Local SIP Port – нужно указать локальный SIP-порт (по умолчанию указан порт 5060).

                DTMF Type – тип DTMF. Указываем используемый DTMF (по умолчанию RFC2833).

Расширенные настройки аккаунта

Вкладка Контакты

Для настройки телефонной книги перейдём по пути Контакты -> Локальная книга. Телефонную книгу можно настроить как вручную, так и импортировав файл в формате XML или CSV. Подробно рассмотрим оба способа.

Экспорт файла CSV

Файл для телефонной книги должен быть создан в кодировке UTF-8. Разделитель – запятая, разделитель текста – “ .

Экспортируем файл CSV с нашего телефона (будет полностью заполнен, если до этого на телефоне была телефонная книга). Для этого во вкладке Контакты -> Локальная книга нажмём кнопку Экспорт CSV. Откроем этот файл, соблюдая кодировку и разделители. Файл содержит в себе поля, которые необходимо заполнить: имя, внутренний номер, мобильный номер, дополнительный номер, линия и другие поля. На скриншоте показан пример заполнения данного файла:

Телефонная книга CSV

Импорт файла CSV
Сохраняем файл, используя текущий формат. Снова переходим в web-интерфейсе телефона на вкладку Контакты -> Локальная книга и нажимаем на кнопку Выберите файл (над кнопками Импорт CSV и Экспорт CSV). Выбираем наш файл и загружаем его на телефон. Далее нажимаем кнопку Импорт CSV. Откроется окно просмотра файла телефонной книги. Здесь можно выбрать, удалять старые контакты или нет. В строке № вместо «Игнорировать» указываем соответствующее наименование строки и нажимаем Импорт.

Предпросмотр файла CSV

 Экспорт файла XML

Экспортируем файл XML (будет полностью заполнен, если до этого на телефоне была телефонная книга). Перейдём на вкладку Контакты -> Локальная книга и выберем Экспорт XML. Откроем файл и заполним его. Пример заполнения данного файла показан на скриншоте:

Телефонная книга XML

Импорт файла XML

Сохраняем заполненный нами файл телефонной книги и переходим на интерфейс телефона на вкладку Контакты -> Локальные контакты. Нажмём кнопку Выберите файл (над кнопками импорта и экспорта XML), выберем файл телефонной книги и загрузим его на телефон. Далее нажмём кнопку Импорт XML. Появится сообщение: «Исходный контакт будет скрыт, продолжать?» Для того, чтобы контакты были импортированы на телефон, необходимо подтвердить данное сообщение. При данном способе старые контакты не сохранятся.

Статистика звонков

Для просмотра статистики звонков перейдём во вкладку Контакты -> Статистика звонков.

Статистика звонков ведётся для каждого аккаунта индивидуально. Она сформирована по следующим признакам: исходящие вызовы, входящие, пропущенные и переадресованные вызовы.

Так же, есть панель вызова, с которой можно осуществить звонок. Для этого необходимо в соответствующей строке ввести номер и выбрать, с какого аккаунта будет осуществлён звонок. Затем нужно нажать кнопку Набор. Для сброса вызова нажмём кнопку Отбой.

Статистика звонков

Вкладка Сеть

Для того, чтобы указать сетевые настройки телефона, переходим во вкладку Сеть -> Основные. Для начала необходимо выбрать режим (IPv4/IPv6). Далее переходим к настройкам режимов. Рассмотрим поля для заполнения:

                DHCP – отмечаем, если автоматически получаем настройки от DHCP-сервера.

                Статический IP-адрес – отмечаем, если используем статический IP-адрес. Здесь необходимо прописать сам IP-адрес, маску подсети, шлюз, а также IP-адрес основного и дополнительного сервера DNS.

                PPPoE – отмечаем, если используем PPPoE. Необходимо указать логин и пароль, полученные от провайдера.

Основные настройки сети

Вкладка DSS-кнопки

DSS-кнопки – кнопки, запрограммированные на выполнение каких-либо функций. Для данной модели телефона имеют расположение на дисплее.

Для того, чтобы запрограммировать кнопки, перейдём во вкладку DSS-кнопки. Yealink T48G позволяет сделать 29 DSS-кнопок и присоединить к нему модуль расширения (его можно заполнить, перейдя во вкладку DSS-кнопки -> Модуль расширения). Для каждой из кнопок можно присвоить следующие значения: N/A (нет аккаунта), аккаунт, быстрый набор, BLF, BLF-лист и прочее.

DSS-кнопки

Для того, чтобы выбрать назначение кнопок клавиатуры, необходимо перейти во вкладку Кнопки клавиатуры (DSS-кнопки -> Кнопки клавиатуры). Для каждой кнопки клавиатуры можно выбрать своё назначение из предоставленного списка. Также можно выбрать, под каким названием будут отображаться экранные кнопки.

Кнопки клавиатуры

Вкладка Функции

Для того, чтобы включить переадресацию вызова, перейдём в соответствующую вкладку (Функции -> Переадресация и режим DND). Для переадресации вызова доступно 2 режима: на все звонки и вручную. Можно настроить, чтобы переадресация всегда вела на другой номер, по занятости, или если вызов не был отвечен в течении определённого времени.

                Номер – вводим номер, на который будет осуществлена переадресация.

                Код вкл/выкл – назначаем код, если хотим переадресовывать вызов с помощью набора кода.

На этой же вкладке можно настроить функцию «Не беспокоить» (DND).

Переадресация и режим DND

На этом настройка телефона Yealink T48G завершена.

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

Остались вопросы?

Я - Компаниец Никита, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование


ближайшие курсы

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.