База знаний 
IP-АТС 
Оборудование 
О нас 
Использование софтфона Bria совместно с OpenVPN клиентом на Android.
В данной статье рассмотрим использование мобильного телефона в своей корпоративной АТС с использованием защищенного подключения по VPN. Это даст стабильную связь и уверенность в безопасности телефонии.
Часто возникает необходимость пользоваться офисной АТС в движении. Не у всех есть возможность использовать технологию FMC. Остается вариант настроить софтфон на телефоне.
Но тут возникает проблема:
При использовании мобильного интернета у вас используется динамический ip адрес, соответственно вам необходимо открыть порт в сторону вашей АТС для всех, что не безопасно. Можно использовать не стандартный порт, но это тоже сомнительная затея.
Для решения этой проблемы есть хорошее решение, использовать OpenVPN совместно с софтфоном Bria.
Из существующих софтфонов для мобильных устройств лучшим является Bria.
Устанавливаем OpenVPN клиент на мобильный телефон с операционной системой Android.
Далее при первом открытии приложения выбираем ваш способ подключения. Я использую «OVPN Profile».
После этого выбираем ваш профайл. Профайл должен содержать сгенерированные сертификаты и конфигурационный файл для подключения к OpenVPN серверу. Как их сгенерировать подробно описано в этой статье.
После успешного импорта вы увидите следующее:
Далее нам необходимо настроить программу для корректной работы с софтфоном, для этого заходим в настройки и производим следующие действия:
1. Снимаем галочку с пункта «Pause VPN when screen goes blank» для того, чтобы VPN не выключался после выключения экрана.
2. Ставим галочку «Reconnect on reboot» — если VPN был включен, то при перезагрузке устройства он автоматически включается.
3. Обязательно ставим галочку «Seamless Tunnel» если VPN находится на паузе или приостановлен блокируется доступ в интернет. Это необходимо для того, чтобы софтфон при отсутствии VPN подключения не «полез» через обычный интернет. В противном случае могут выть проблемы с подключением и голосом. Необходимо будет перезапустить софтфон.
4. В некоторых случаях софтфон сам определяет отсутствие голоса и предлагает пользователю подтвердить согласие на автоматическое устранение проблемы. (Если проблема связана с телефоном.)
5. Также очень важный параметр «Connection Timeout». Как быстро пытаться переподключиться при потере соединения. Выбираем «Continuously retry» — непрерывно пытаться подключиться.
После того, как произвели настройку подключаемся к серверу. Если соединение прошло успешно вы увидите следующую картину:
В софтфоне уделим внимание настройкам, связанным с постоянной работой и VPN туннелем. Настройка аккаунта ничем не отличается от настройки других софтфонов.
1. Заходим в «Настройки > Пользовательские» и ставим галочку напротив пункта «Авто старт при запуске», а также снимаем галочку «Завершить в фоновом режиме»
2. Заходим в настройки аккаунта, далее пункт «Дополнительные». В разделе «Предпочтительный сетевой интерфейс» выбираем «VPN».
После манипуляций с этими настройками у вас будет защищенная и стабильная связь с АТС.
Единственный недостаток данного способа связи это увеличенное потребление электроэнергии в телефоне.
Проверить работоспособность софтфона можно в разделе «Аккаунт». Он должен быть зеленого цвета. Если он синего, значит идет установка соединения. При сером цвете аккаунт выключен, соединение не будет установлено.
Траблшутинг
Возможные проблемы и их устранение:
1. Если Bria запустится раньше VPN возможна долгая регистрация на сервере телефонии. Для устранения этой причины просто переподключите аккаунт на софтфоне передвинув кнопку напротив имени.
2. При очень долгом отсутствии интернета (несколько часов) под именем аккаунта можно увидеть ошибку 503. При этом софтфон перестает повторно регистрироваться на сервере.
В этом случае также необходимо переподключение.
3. Если не подключается софтфон проверьте firewall на АТС. Еще необходимо проверить маршруты.
Остались вопросы?
Я - Кондрашин Игорь, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.
категории
- DECT
- Linux
- Вспомогательный софт при работе с Asterisk
- Интеграция с CRM и другими системами
- Интеграция с другими АТС
- Использование Elastix
- Использование FreePBX
- Книга
- Мониторинг и траблшутинг
- Настройка Asterisk
- Настройка IP-телефонов
- Настройка VoIP-оборудования
- Новости и Статьи
- Подключение операторов связи
- Разработка под Asterisk
- Установка Asterisk
VoIP оборудование
Fanvil X3S
3 900 руб
Fanvil X3S
2 990 руб
-
Fanvil X3S
2 990 руб
-
Fanvil X3S
2 990 руб
-
Fanvil X3S
2 990 руб
-
Fanvil X3S
2 990 руб
ближайшие курсы
Новые статьи
10 доводов в пользу Asterisk
Распространяется бесплатно.
Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.
Безопасен в использовании.
Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.
Надежен в эксплуатации.
Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.
Гибкий в настройке.
Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.
Имеет огромный функционал.
Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.
Интегрируется с любыми системами.
То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.
Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.
В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.
Отличная масштабируемость.
Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.
Повышает управляемость бизнеса.
Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.
Снижает расходы на связь.
Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.
Подпишийтесь и получайте
только свежие новости и материалы
