artem
17.12.2012
28340

Настройка телефона Cisco 7941G и Cisco 7961 для работы за NAT-ом

Весьма проблематично заставить работать телефон Cisco 7941 или Cisco 7961, если он находится за NAT-ом. Телефон не может выполнить регистрацию, а без этого не получится ни звонить, ни принимать звонки.

Проблема вызвана некоторыми особенностями в реализации SIP-стека на телефонах, которые интеграторы телефонии на Asterisk называют багами, а сами Cisco-разработчики называют фичей. Речь идет о инициирующих SIP-портах, которые начинаются с 49000. При подключении из-за NAT, сервер Asterisk считает пир nat=yes девайсом, из-за чего использует симметричный SIP/RTP и шлет ответы ровно на тот порт, с которого пришло соединение. Но на деле сама Cisco 7941 ждет ответа не на порту отправления, а на порту 5060, а точнее, на порту, указанном в <voipControlPort>. Из-за различия портов связь установить не удается, а сама Cisco 7941 упорно отвечает сообщениями типа ICMP Port Unreachable.

Для решения этой проблемы нужно выполнить определенную последовательность действий.

1. (Опционально) Указать в теге <voipControlPort> порт, отличный от 5060. Например, 5090. Это связано с тем. что в дальнейшем мы этот порт будем пробрасывать на роутере.

2. Закрепить Cisco 7941 на статическом IP-адресе, либо присвоить статическую аренду на DHCP-сервере.

3*. Прописать секцию

<natEnabled>true</natEnabled> 
<natAddress>_Ваш_Внешний_Статический_IP_</natAddress>

4. На сервере Asterisk в настройках экстеншена прописать опцию nat=no

5. На роутере, который пускает телефон в Интернет, прописать статический проброс UDP порта, который у вас указан в <voipControlPort> на внутренний IP телефона Cisco 7941G. Как правило, эта секция в веб-интерфейсе роутера называется «Virtual Server».

6. Перезагрузить телефон нажатием Settings-> * * # * *. Убедиться, что телефон работает. Если чуда не случилось, то поможет разобраться в проблеме tcpdump. Возможно, будет иметь смысл игра с опиями nat=no и nat=never

*. Надо заметить, что IP может быть и динамическим. В этом случае нужно будет настроить роутер так, чтобы он обновлял динамическую DNS-запись, например, на сервисе DynDNS. Тогда в это поле вписывается FQDN-запись вида <natAddress>somename.dyndns.org</natAddress>. При этом нужно учитывать, что телефон резолвит это имя в IP всего один раз, при старте телефона. Если внешний IP изменится, телефон об этом не узнает, из-за чего будут наблюдаться проблемы односторонней слышимости или отсутствия регистрации.

Описанная конфигурация была протестирована в следующем окружении:

Прошивка: SIP — 8.4.0

Сервер Asterisk: 1.6.0.28 в сборке TrixBox 2.8.0.4 на внешнем статическом IP-адресе.

Роутер, через который телефон выходил в Интернет: Linux 2.6 & IPTables. Роутер имеет внешний статический IP-адрес.

Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments

Остались вопросы?

Я - Першин Артём, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.