Алина Леонова
22.05.2019
6242

Обзор модуля Wake Up Calls во FreePbx 15

В данной статье будет рассмотрен модуль Wake Up Calls. Данный модуль служит для напоминаний о важных событиях посредством звонка. Для того, чтобы запланировать звонок, наберём на телефоне сервисный код *68 или же настроим модуль во FreePBX. Подробнее о сервисных кодах во FreePBX можно прочитать в статье: https://voxlink.ru/kb/freepbx/freepbx-service-codes/ Установка модуля Wake Up Calls Для того, чтобы […]

В данной статье будет рассмотрен модуль Wake Up Calls.

Данный модуль служит для напоминаний о важных событиях посредством звонка. Для того, чтобы запланировать звонок, наберём на телефоне сервисный код *68 или же настроим модуль во FreePBX.

Подробнее о сервисных кодах во FreePBX можно прочитать в статье: https://voxlink.ru/kb/freepbx/freepbx-service-codes/

Установка модуля Wake Up Calls

Для того, чтобы установить модуль, нужно перейти на вкладку Module Admin (Admin -> Module Admin). Далее нажимаем кнопку Check Online и находим в списке модуль Wake up Calls. Раскрываем его, нажимаем кнопку Download and Install, спускаемся в конец списка и нажимаем кнопку Process.

Откроется вкладка, в которой нужно будет подтвердить установку модуля. После этого появится окно, в котором можно будет отследить ход установки модуля.

Выбор модуля
Установка модуля

Настройка модуля Wake Up Calls

Для настройки модуля перейдём во FreePBX на вкладку Wake Up Calls (Applications -> Wake Up Calls).

На вкладке видим раскрывающийся информер с описанием модуля, вкладку Call list и вкладку Settings. Также присутствует поиск и время сервера.

Общий вид

Для начала создадим новый Call list. Для этого нажмём Add и в открывшемся окне заполним следующие поля:

                – Destination – номер, на который должен поступить вызов;

                – Time – время звонка (выбирается из списка);

                – Date – дата звонка (можно выбрать из календаря).

Call list

Для сохранения листа звонков в данном модуле не нужно применять новую конфигурацию. Достаточно её сохранить посредством нажатия Save changes.

Перейдём на вкладку Settings. Здесь находятся дополнительные настройки данного модуля. Рассмотрим их более подробно:

                – Operator Mode – режим оператора. Если включен, то назначенные внутренние номера могут создавать вызовы;

                – Max Destination Length – максимальная длина номера, на который должен поступить вызов.

При максимальной длине в 10-11 символов в качестве номера, на который должен поступить вызов, может использоваться внешний или мобильный номер.

                – Operator Extensions – выбираем внутренние номера для режима оператора.

Для данного поля применимо использование как полных внутренних номеров, так и шаблонов набора.

                – Ring time – время вызова;

                – Retry time – время, через которое будет инициирован ещё один вызов, если первый был не отвечен;

                – Max Retries – максимальное количество повторов;

                – Wake Up Caller ID – Caller ID для звонков.

Вкладка Settings

Далее нажимаем кнопку Submit.

После нажатия кнопки Submit видим следующую ошибку:

Ошибка FreePBX при применении настроек модуля Wake Up Calls

Связана эта ошибка с тем, что при сохранении настроек данного модуля FreePBX пытается обратиться к модулю SaveConfig, которого нет. В окошке слева предлагается 2 варианта пути решения проблемы. Попробуем каждый из них в обратном порядке:

Введём в консоль Linux команду:

  fwconsole ma enable saveconfig 

Увидим ошибку, в которой говорится, что данный модуль не может быть включен.

Результат команды fwconsole ma enable saveconfig

Следующим шагом проверим, может ли FreePBX установить его. Для этого выполним команду:

  fwconsole ma install saveconfig

В выводе этой команды увидим, что такой модуль установить нельзя. Для выхода нажмём «0».

Результат команды fwconsole ma install saveconfig

Чтобы решить возникшую при применении настроек ошибку, нужно открыть исходный код модуля Wake Up Calls.

В исходном коде FreePBX название модуля отличается от его названия в web-интерфейсе. Во FreePBX он называется Wake Up Calls, а в исходном коде – hotelwakeup.

Для этого перейдём по пути /var/www/html/admin/modules и найдём папку с модулем hotelwakeup. Здесь нас будет интересовать файл Hotelwakeup.class.php. Т.к. вызов функции saveConfig в данном модуле объявлен всего один раз, его можно найти по ключевому слову «saveConfig». Закомментируем строчку с вызовом данной функции и ниже вызовем функцию saveSetting. Для этого пропишем:

                $this->saveSetting(array(
Правка исходного кода

После сохранения внесённых изменений в исходный код ошибка перестанет возникать при нажатии на кнопку Submit в модуле Wake Up Calls.

В данной статье мы рассмотрели настройку модуля Wake Up Calls, а также нашли и исправили ошибку модуля, связанную с сохранением его настроек. На этом настройка модуля завершена.

avatar
  Подписаться  
Уведомление о

Остались вопросы?

Я - Кондрашин Игорь, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.