Александр Мутовин
13.06.2019
10423

Обзор модуля Blacklist во FreePBX 13.

  Зачастую бывает, что поступают назойливые звонки от «доброжелателей», автообзвонов, мошенников и прочих не нужных абонентов, которые могут помешать работе. В этом случае поможет модуль Blacklist (черный список), в который можно занести номера.    Необходимо перейти: Admin=>Blacklist    В данном модуле есть вкладки: Blacklist, Import/Export, Settings. Начнем с обзора первой вкладки – Blacklist.    Для […]

  Зачастую бывает, что поступают назойливые звонки от «доброжелателей», автообзвонов, мошенников и прочих не нужных абонентов, которые могут помешать работе. В этом случае поможет модуль Blacklist (черный список), в который можно занести номера.

   Необходимо перейти: Admin=>Blacklist

переход в модуль

   В данном модуле есть вкладки: Blacklist, Import/Export, Settings.

вкладки модуля

Начнем с обзора первой вкладки – Blacklist.

   Для добавления номера нажимаем Blacklist Number.

добавление номера в список

Number/CallerID – номер телефона.

   Description – комментарий к номеру.

   После чего нажимаем Save Changes (Сохранить изменения)

Для блокировки, необходимо в правильном формате внести номер.

После данной настройки звонки с указанного номера прекратятся поступать.

   Для удаления номера можно воспользоваться кнопкой Delete Selected, перед этим отметив его из списка, или же можно перейти в поле Action и нажать на иконку с корзиной.

удаление

   Так же в поле Action есть возможность редактирования номера (карандаш), и параметр статистики (диаграмма).

статистика

Здесь будет выводиться статистика по попыткам звонков с номера, который занесен в черный список. Отображается дата и время звонка.

   Далее перейдем во вкладку Import/Export.

Import/Export

  Для экспорта или импорта целого списка номеров необходимо воспользоваться другим модулем: Bulk Handler. Нажимаем на соответствующую кнопку и попадаем в модуль, необходимо выбрать вкладку Blacklist.

Export

   На выше представленном скриншоте отображен экспорт данных. Для импорта данных переходим во вкладку Import.

Import

   При нажатии на Browse выбираем необходимый файл со списком номеров. В поле Required/Recommended Headers прописываются необходимые поля для заполнения. Чтобы посмотреть полный список полей, можно экспортировать и в файле отобразятся поля. После импорта нажимаем Submit.

Экспортировать/импортировать файлы необходимо в формате CSV.

   Возвращаемся в модуль Blacklist и переходим во вкладку Settings.

Settings

Block Unknown/Blocked Caller ID – блокировка звонков с неизвестных номеров. При установлении параметра Yes данная опция становится рабочей.

   Destination for BlackListed Calls – перенаправление входящего звонка, поступившего с номера из черного списка.

   Рассмотрим работу модуля на реальном примере, для этого добавим свой мобильный номер для теста в Blacklist.

Мобильный номер

   Теперь набираем с мобильного телефона номер и смотрим, что выводится в лог.

Лог
  1. Вызов от номера, который ранее добавили в Blacklist.
  2. Проверяется наличие номера в Blacklist.
  3. Выявляется совпадение номера, который есть в Blacklist.
  4. Направление вызова в Blackhole.
app-Blackhole используется для терминации номеров в соответствии с чёрным списком, номеров, для которых не указан никакой контекст, для направлений, у которых нет правил набора.

   Т.е. видно, что после занесения номера в Blacklist звонок не проходит.

   Если зайдем обратно на веб интерфейс и нажмём на «диаграмму», то увидим статистику вызовов, во сколько и в какой день были звонки.

Статистика

   Подведя итоги, можно сказать: возможно внести не только один номер, а целый список и при этом воспользоваться другим модулем BulkHandler. Также можно настроить назначение звонка для номера с чс: сброс, звуковое уведомление, голосовая почта и т.д., как Вам необходимо. Данный модуль прост в настройке. Надеемся, что данная статья поможет Вам избавиться от назойливых и ненужных звонков.

Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments

Остались вопросы?

Я - Компаниец Никита, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.