Александр Бутов
24.07.2019
339

Camp-On обзор, установка, настройка

Для чего используется модуль Camp-On? Этот модуль реализует дополнительные услуги завершения вызова (CCSS), часто называемые Camping Call или Camp-On. Это позволяет вызывающему абоненту запрашивать системный обратный вызов, когда становится доступным занятый или не отвечающий добавочный номер. Установка модуля Camp-On Данный модуль можно установить в разделе Module Admin. Модуль находится в репозитории Standard. Standard – репозиторий, […]

Для чего используется модуль Camp-On?

Этот модуль реализует дополнительные услуги завершения вызова (CCSS), часто называемые Camping Call или Camp-On. Это позволяет вызывающему абоненту запрашивать системный обратный вызов, когда становится доступным занятый или не отвечающий добавочный номер.

Установка модуля Camp-On

Данный модуль можно установить в разделе Module Admin. Модуль находится в репозитории Standard.

Standard – репозиторий, в котором находятся стандартные модули.

Установка модуля
Этот модуль устарел, начиная с версии 13 FreePBX. Модуль отключен по умолчанию, и его необходимо включить в Advanced Settings, установив для параметра «Enable Camp-On functionality» значение «Yes».
Включение модуля

Настройка

  • В верхнем меню нажмите Applications
  • В раскрывающемся списке нажмите Extensions
  • Нажмите на нужное extension или создайте новое extension.

Этот модуль настраивается в расширенных настройках extensions.

Раздел для настройки работы модуля в extension

Forcing default settings

Это указывает на то, что отдельные параметры не установлены на уровне пользователя. Все пользователи используют глобально определенные параметры в расширенных настройках.

Caller Policy

Используется для включения Camp-On для этого пользователя и установки технологического режима, который будет использоваться при включении этой функции. В большинстве случаев следует выбирать «Generic Device», если только у вас нет телефонов, предназначенных для работы с определенными возможностями канала.

Поле для настройки параметра Caller Policy

Callee Policy

Используется для контроля, разрешено ли другим телефонам подключаться к этому добавочному номеру. Если это так, он устанавливает технологический режим, используемый для мониторинга доступности расширения. Если какая-либо конкретная технологическая поддержка недоступна, тогда следует установить «Generic Device». В этом режиме обратный вызов будет инициирован для этого внутреннего номера, когда он из состояния InUse переходит в NotInUse. Если он был занят при первой попытке, это произойдет, когда текущий вызов завершится. Если он просто не ответил, то это будет в следующий раз, когда этот телефон будет использоваться для совершения или ответа на вызов, а затем повесит трубку. Это можно настроить, чтобы использовать преимущества «Native Technology Support», если они доступны, и автоматически переходить к «Generic Mode», если нет.

Поле для настройки параметра Callee Policy

Advance Settings

Чтобы попасть в настройки модуля перейдите в Settings – Advanced Settings.

Раздел с основными настройками модуля

Maximum Active Camp-On Requests Максимальное количество невыполненных запросов Camp-On в системе, которые могут быть активными. Этот предел полезен в системе, которая может иметь ограничения памяти, поскольку внутренний конечный автомат занимает системные ресурсы относительно количества активных запросов, которые он должен отслеживать. Перезапустите Asterisk, чтобы изменения вступили в силу.

Параметр Maximum Active Camp-On Requests

Non Extensions Callee Policy. Если для этого параметра установлено значение «generic» или «always», то при попытке набора номера без добавочных номеров, таких как группы звонков и другие возможные места назначения, которые могут работать с завершением вызова, можно будет выполнять запросы на завершение вызова. Установка этого параметра будет обходить любые политики Callee и может привести к непоследовательному поведению. Если установлено, «generic» является наиболее распространенным, «always» будет пытаться использовать специфические для технологии возможности, если вызываемое расширение использует канал, который поддерживает это.

Параметр Non Extensions Callee Policy

Only Use Default Camp-On Settings. Вы можете принудительно настроить все добавочные номера в системе только на стандартные настройки Camp-On. В этом режиме отдельные настройки не будут отображаться на странице extension. Если ранее были настроены уникальные параметры, данные будут сохранены, но не будут использоваться, пока вы не переключите их обратно на false. С этим набором параметры политики вызывающего абонента (cc_agent_policy) и политики Callee (cc_monitor_policy) будут по-прежнему настраиваться для каждого пользователя, поэтому вы можете по-прежнему включать / отключать возможность Call Camping на выбранных добавочных номерах.

Параметр Only Use Default Camp-On Settings

Caller Policy Default. Asterisk: cc_agent_policy. Используется для включения Camp-On для пользователя и установки технологического режима, который будет использоваться при включении функции. В большинстве случаев следует выбирать «generic», если у вас нет телефонов, предназначенных для работы с определенными возможностями канала.

Параметр Caller Policy Default

Callee Policy Default. Asterisk: cc_monitor_policy. Используется для контроля, разрешено ли другим телефонам подключаться к добавочному номеру. Если это так, он устанавливает технологический режим, используемый для мониторинга доступности extension. Если конкретная технологическая поддержка недоступна, тогда ее следует установить на «generic». В этом режиме обратный вызов будет инициирован к добавочному номеру, когда он из состояния InUse переходит в NotInUse. Если он был занят при первой попытке, это произойдет, когда текущий вызов завершится. Если он просто не ответил, то это будет в следующий раз, когда этот телефон будет использоваться для совершения или ответа на вызов, а затем повесит трубку. Можно установить это, чтобы использовать преимущества «native» технологической поддержки, если она доступна, и автоматически переключаться на «generic», если не установлено «always».

Параметр Callee Policy Default

Caller Timeout to Request Default. Asterisk: cc_offer_timer. Через сколько секунд после набора добавочного номера пользователь должен сделать запрос на завершение вызова.

Параметр Caller Timeout to Request Default

Max Camp-On Life Busy Default. Asteirsk: ccbs_available_timer. Как долго запрос на завершение вызова будет оставаться активным, в секундах, до истечения срока его действия, если телефон зазвонил при первой попытке вызова.

Параметр Max Camp-On Life Busy Default

Max Camp-On Life No Answer Default Asteirsk: ccnr_available_timer. Как долго запрос на завершение вызова будет оставаться активным, в секундах, до истечения срока его действия, если телефон был просто без ответа при первой попытке вызова.

Параметр Max Camp-On Life No Answer Default

Default Time to Ring Back Caller. Звездочка: cc_recall_timer. Сколько времени в секундах, чтобы перезвонить вызывающему абоненту, для которого политика вызывающего абонента установлена на «Generic Device». Это не влияет, если установлено любое другое значение.

Параметр Default Time to Ring Back Caller

Default Caller Callback Mode. Влияет на Asterisk: cc_agent_dialstring. Если не установлен, запрос на обратный вызов будет набран прямо на конкретное устройство, которое совершило вызов. Если используется поддержка «native» технологии, это может быть предпочтительным режимом. Опция internal (Callback Standard) инициирует обратный вызов вызывающей стороне так же, как если бы кто-то другой в системе сделал вызов, что означает, что вызов может следовать Follow-Me. Чтобы избежать настройки Follow-Me, выберите «extension» (Callback Extension).

Параметр Default Caller Callback Mode

Default Max Camped-On Extensions. Asterisk: cc_max_agents. Действителен только при использовании «native» технологической поддержки для Caller Policy. Это количество невыполненных запросов на завершение вызова, которые могут быть ожидающими для разных добавочных номеров. В режиме «generic» устройства вы можете выполнить только один ожидающий запрос, и это будет проигнорировано.

Параметр Default Max Camped-On Extensions

Default Callback Alert-Info. Необязательный параметр Alert-Info, который можно использовать при инициализации обратного вызова. Действителен только в том случае, если «Caller Policy» установлена на «generic» устройство.

Параметр Default Callback Alert-Info

Default Callback CID Prepend. Необязательный параметр CID Prepend, который можно использовать при инициализации обратного вызова. Действителен только в том случае, если «Caller Policy» настроена на «generic» устройство.

Параметр Default Callback CID Prepend

Announce the Callee Extension. Если задано значение true, о вызываемом добавочном номере будет объявлено, что он ответит на обратный вызов, прежде чем позвонить на добавочный номер. Установка этого значения в false приведет к прямому звонку на добавочный номер, информация CID будет по-прежнему отражать, кому звонят.

Параметр Announce the Callee Extension

Default Callee Alert-Info. Необязательный параметр Alert-Info, который можно использовать для отправки на вызываемый добавочный номер.

Параметр Default Callee Alert-Info

Default Callee CID Prepend. Необязательный параметр CID Prepend, который можно использовать для отправки на вызываемый добавочный номер.

Параметр Default Callee CID Prepend

Default Max Queued Callers. Asterisk: cc_max_monitors. Это максимальное количество абонентов, которым разрешено ставить в очередь запросы на завершение вызова по этому добавочному номеру.

Параметр Default Max Queued Callers

BLF Camp-On Available State. Это состояние, которое будет установлено для BLF после попытки вызова, пока все еще можно подключиться к последнему вызываемому номеру до истечения срока действия offer_timer. Перезапустите Asterisk, чтобы изменения вступили в силу.

Параметр BLF Camp-On Available State

BLF Camp-On Pending State. Это состояние, которое будет установлено для BLF при успешном запросе Camp-On в ожидании обратного вызова, когда сторона станет доступной. Перезапустите Asterisk, чтобы изменения вступили в силу.

Параметр BLF Camp-On Pending State

BLF Camp-On Busy Caller State. Это состояние, которое будет установлено для BLF, как только вызываемый абонент станет доступен, если вызывающий абонент не занят. Перезапустите Asterisk, чтобы изменения вступили в силу.

Параметр BLF Camp-On Busy Caller State

BLF Camp-On Recalling State. Это состояние, которое будет установлено для BLF, как только вызываемый абонент станет доступен, если вызывающий абонент не занят. Перезапустите Asterisk, чтобы изменения вступили в силу.

Параметр BLF Camp-On Recalling State
 
avatar
  Подписаться  
Уведомление о

Остались вопросы?

Я - Виталий Шелест, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

Why Choose HUGE?

Unlimited pre-designed elements

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

User friendly interface and design

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

100% editable layered PSD files

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

Created using shape layers

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices