Camp-On обзор, установка, настройка

Для чего используется модуль Camp-On?

Этот модуль реализует дополнительные услуги завершения вызова (CCSS), часто называемые Camping Call или Camp-On. Это позволяет вызывающему абоненту запрашивать системный обратный вызов, когда становится доступным занятый или не отвечающий добавочный номер.

Установка модуля Camp-On

Данный модуль можно установить в разделе Module Admin. Модуль находится в репозитории Standard.

Standard — репозиторий, в котором находятся стандартные модули.

Настройка

• В верхнем меню нажмите Applications
• В раскрывающемся списке нажмите Extensions
• Нажмите на нужное extension или создайте новое extension.

Этот модуль настраивается в расширенных настройках extensions.

Forcing default settings

Это указывает на то, что отдельные параметры не установлены на уровне пользователя. Все пользователи используют глобально определенные параметры в расширенных настройках.

Caller Policy

Используется для включения Camp-On для этого пользователя и установки технологического режима, который будет использоваться при включении этой функции. В большинстве случаев следует выбирать «Generic Device», если только у вас нет телефонов, предназначенных для работы с определенными возможностями канала.

Callee Policy

Используется для контроля, разрешено ли другим телефонам подключаться к этому добавочному номеру. Если это так, он устанавливает технологический режим, используемый для мониторинга доступности расширения. Если какая-либо конкретная технологическая поддержка недоступна, тогда следует установить «Generic Device». В этом режиме обратный вызов будет инициирован для этого внутреннего номера, когда он из состояния InUse переходит в NotInUse. Если он был занят при первой попытке, это произойдет, когда текущий вызов завершится. Если он просто не ответил, то это будет в следующий раз, когда этот телефон будет использоваться для совершения или ответа на вызов, а затем повесит трубку. Это можно настроить, чтобы использовать преимущества «Native Technology Support», если они доступны, и автоматически переходить к «Generic Mode», если нет.

Advance Settings

Чтобы попасть в настройки модуля перейдите в Settings — Advanced Settings.

Maximum Active Camp-On Requests Максимальное количество невыполненных запросов Camp-On в системе, которые могут быть активными. Этот предел полезен в системе, которая может иметь ограничения памяти, поскольку внутренний конечный автомат занимает системные ресурсы относительно количества активных запросов, которые он должен отслеживать. Перезапустите Asterisk, чтобы изменения вступили в силу.

Non Extensions Callee Policy. Если для этого параметра установлено значение «generic» или «always», то при попытке набора номера без добавочных номеров, таких как группы звонков и другие возможные места назначения, которые могут работать с завершением вызова, можно будет выполнять запросы на завершение вызова. Установка этого параметра будет обходить любые политики Callee и может привести к непоследовательному поведению. Если установлено, «generic» является наиболее распространенным, «always» будет пытаться использовать специфические для технологии возможности, если вызываемое расширение использует канал, который поддерживает это.

Only Use Default Camp-On Settings. Вы можете принудительно настроить все добавочные номера в системе только на стандартные настройки Camp-On. В этом режиме отдельные настройки не будут отображаться на странице extension. Если ранее были настроены уникальные параметры, данные будут сохранены, но не будут использоваться, пока вы не переключите их обратно на false. С этим набором параметры политики вызывающего абонента (cc_agent_policy) и политики Callee (cc_monitor_policy) будут по-прежнему настраиваться для каждого пользователя, поэтому вы можете по-прежнему включать / отключать возможность Call Camping на выбранных добавочных номерах.

Caller Policy Default. Asterisk: cc_agent_policy. Используется для включения Camp-On для пользователя и установки технологического режима, который будет использоваться при включении функции. В большинстве случаев следует выбирать «generic», если у вас нет телефонов, предназначенных для работы с определенными возможностями канала.

Callee Policy Default. Asterisk: cc_monitor_policy. Используется для контроля, разрешено ли другим телефонам подключаться к добавочному номеру. Если это так, он устанавливает технологический режим, используемый для мониторинга доступности extension. Если конкретная технологическая поддержка недоступна, тогда ее следует установить на «generic». В этом режиме обратный вызов будет инициирован к добавочному номеру, когда он из состояния InUse переходит в NotInUse. Если он был занят при первой попытке, это произойдет, когда текущий вызов завершится. Если он просто не ответил, то это будет в следующий раз, когда этот телефон будет использоваться для совершения или ответа на вызов, а затем повесит трубку. Можно установить это, чтобы использовать преимущества «native» технологической поддержки, если она доступна, и автоматически переключаться на «generic», если не установлено «always».

Caller Timeout to Request Default. Asterisk: cc_offer_timer. Через сколько секунд после набора добавочного номера пользователь должен сделать запрос на завершение вызова.

Max Camp-On Life Busy Default. Asteirsk: ccbs_available_timer. Как долго запрос на завершение вызова будет оставаться активным, в секундах, до истечения срока его действия, если телефон зазвонил при первой попытке вызова.

Max Camp-On Life No Answer Default Asteirsk: ccnr_available_timer. Как долго запрос на завершение вызова будет оставаться активным, в секундах, до истечения срока его действия, если телефон был просто без ответа при первой попытке вызова.

Default Time to Ring Back Caller. Звездочка: cc_recall_timer. Сколько времени в секундах, чтобы перезвонить вызывающему абоненту, для которого политика вызывающего абонента установлена на «Generic Device». Это не влияет, если установлено любое другое значение.

Default Caller Callback Mode. Влияет на Asterisk: cc_agent_dialstring. Если не установлен, запрос на обратный вызов будет набран прямо на конкретное устройство, которое совершило вызов. Если используется поддержка «native» технологии, это может быть предпочтительным режимом. Опция internal (Callback Standard) инициирует обратный вызов вызывающей стороне так же, как если бы кто-то другой в системе сделал вызов, что означает, что вызов может следовать Follow-Me. Чтобы избежать настройки Follow-Me, выберите «extension» (Callback Extension).

Default Max Camped-On Extensions. Asterisk: cc_max_agents. Действителен только при использовании «native» технологической поддержки для Caller Policy. Это количество невыполненных запросов на завершение вызова, которые могут быть ожидающими для разных добавочных номеров. В режиме «generic» устройства вы можете выполнить только один ожидающий запрос, и это будет проигнорировано.

Default Callback Alert-Info. Необязательный параметр Alert-Info, который можно использовать при инициализации обратного вызова. Действителен только в том случае, если «Caller Policy» установлена на «generic» устройство.

Default Callback CID Prepend. Необязательный параметр CID Prepend, который можно использовать при инициализации обратного вызова. Действителен только в том случае, если «Caller Policy» настроена на «generic» устройство.

Announce the Callee Extension. Если задано значение true, о вызываемом добавочном номере будет объявлено, что он ответит на обратный вызов, прежде чем позвонить на добавочный номер. Установка этого значения в false приведет к прямому звонку на добавочный номер, информация CID будет по-прежнему отражать, кому звонят.

Default Callee Alert-Info. Необязательный параметр Alert-Info, который можно использовать для отправки на вызываемый добавочный номер.

Default Callee CID Prepend. Необязательный параметр CID Prepend, который можно использовать для отправки на вызываемый добавочный номер.

Default Max Queued Callers. Asterisk: cc_max_monitors. Это максимальное количество абонентов, которым разрешено ставить в очередь запросы на завершение вызова по этому добавочному номеру.

BLF Camp-On Available State. Это состояние, которое будет установлено для BLF после попытки вызова, пока все еще можно подключиться к последнему вызываемому номеру до истечения срока действия offer_timer. Перезапустите Asterisk, чтобы изменения вступили в силу.

BLF Camp-On Pending State. Это состояние, которое будет установлено для BLF при успешном запросе Camp-On в ожидании обратного вызова, когда сторона станет доступной. Перезапустите Asterisk, чтобы изменения вступили в силу.

BLF Camp-On Busy Caller State. Это состояние, которое будет установлено для BLF, как только вызываемый абонент станет доступен, если вызывающий абонент не занят. Перезапустите Asterisk, чтобы изменения вступили в силу.

BLF Camp-On Recalling State. Это состояние, которое будет установлено для BLF, как только вызываемый абонент станет доступен, если вызывающий абонент не занят. Перезапустите Asterisk, чтобы изменения вступили в силу.