Иван Санников
20.04.2020
3213

Voipmonitor установка и обзор возможностей

В данной статье будет рассмотрена установка утилиты Voipmonitor, а также дан небольшой обзор ее основных возможностей. Voipmonitor – это опенсорс снифер для VoIP, с помощью которого можно контролировать качество SIP соединений. Принцип его работы заключается в следующем: утилита в реальном времени перехватывает пакеты, относящиеся к вызовам — при обнаружении SIP INVITE происходит перехват RTP трафика […]

В данной статье будет рассмотрена установка утилиты Voipmonitor, а также дан небольшой обзор ее основных возможностей.

Voipmonitor – это опенсорс снифер для VoIP, с помощью которого можно контролировать качество SIP соединений. Принцип его работы заключается в следующем: утилита в реальном времени перехватывает пакеты, относящиеся к вызовам — при обнаружении SIP INVITE происходит перехват RTP трафика в обоих направлениях вызова. Для получения статистики потери пакетов и джитера используется код джиттер-буфера asterisk. Также данная утилита позволяет сохранять как статистику так и дампы в базу данных. Снифер работает на основе libpcap. Основная утилита (работа в командной строке) бесплатна, но веб-интерфейс платный. Для статьи использовалась тридцатидневная trial-версия.

Установка будет производится на стенд со следующими параметрами:
Сentos 7
Asterisk 13
FreePBX 15
MariaDB 5.5
php-5.6
Установка зависимостей:

yum -y install wireshark mtr librsvg2 librsvg2-tools urw-fonts

Установка VoipMonitor

cd /usr/src/

wget —content-disposition http://www.voipmonitor.org/current-stable-sniffer-static-64bit.tar.gz

tar -zxvf voipmonitor-amd64-26.13-static.tar.gz

cd voipmonitor-amd64-26.13-static

./install-script.sh

При установке необходимо указать имя сетевого интерфейса (если несколько, то указываются через запятую), а также максимальный размер пула для хранения дампов

systemctl start voipmonitor.service – запуск voipmonitor
systemctl enable voipmonitor.service — добавление в автозапуск

Далее при необходимости можно перейти к установке web-интерфейса

cd /var/www/html

wget «http://www.voipmonitor.org/download-gui?version=latest&major=5&phpver=56&festry» -O w.tar.gz

tar -zxvf w.tar.gz

mv voipmonitor-gui-24.26-SVN voipmonitor

chown asterisk. voipmonitor -R

wget http://sourceforge.net/projects/voipmonitor/files/wkhtml/0.10.0_rc2/wkhtmltoimage-x86_64 -O «/var/www/html/voipmonitor/bin/wkhtmltoimage-x86_64»

chmod +x «/var/www/html/voipmonitor/bin/wkhtmltoimage-x86_64»

wget http://sourceforge.net/projects/voipmonitor/files/wkhtml/0.10.0_rc2/wkhtmltopdf-x86_64 -O «/var/www/html/voipmonitor/bin/wkhtmltopdf-x86_64»

chmod +x «/var/www/html/voipmonitor/bin/wkhtmltopdf-x86_64»

wget http://voipmonitor.org/ioncube/x86_64/ioncube_loader_lin_5.6.so -O /usr/lib64/php/modules/ioncube_loader_lin_5.6.so

echo «zend_extension = /usr/lib64/php/modules/ioncube_loader_lin_5.6.so» > /etc/php.d/01_ioncube.ini

chown asterisk. voipmonitor -R

systemctl restart httpd

На этом установка voipmonitor завершенаВеб-интерфейс доступен по адресу http://ip_asterisk/voipmonitor

При первом запуске откроется окно с лицензией — ее необходимо.

EULA voipmonitor
EULA voipmonitor

После принятия лицензии будет запущена загрузка и установка HTML/SVG phantomjs, SOX и TSHARK

pic2 (Установка дополнительных утилит)

Установка дополнительных утилит
Установка дополнительных утилит

После установки утилит при продолжении установки будет выведен список необходимых настроек, а также предложение ввести лицензионный ключ.
pic3 (Установка через веб-форму)

Установка через веб-форму
Установка через веб-форму

Траблшутинг: Если выдает сообщение о том что PCAP spool директория недоступна для записи PHP, то необходимо выполнить команду: chown asterisk. /var/spool/voipmonitor/

Далее будет предложено создать пользователя с правами администратора, а также, если не выполнено ранее, то добавить в cron задачу, командой:

echo » * * * * * root php /var/www/html/voipmonitor/php/run.php cron» >> /etc/crontab

Завершение установки
Завершение установки

Далее необходимо добавить пользователя с полными правами New user и заполнить логин/пароль, а также установить параметр Is administrator – это даст полные права на все модули voipmonitor

Создание пользователя
Создание пользователя

Одна из интересных особенностей voipmonitor – это возможность в онлайн режиме просматривать пакеты, для этого достаочно перейти на вкладку Live Sniffer, настроить фильтрацию по IP, порту, типу заголовков, также можно по номеру. Снифер будет отлавливать только пакеты касающиеся SIP.  Тем кто знаком с Wireshark – интерфейс будет вполне знаком.
Люьой пакет в снифере можно раскрыть и посмотреть его содержимое —  причем достаточно подробно.

Live sniffer
Live sniffer

Также voipmonitor позволяет настроить оповещения с достаточно широким фильтром, например, при пересечении значением шкалы MOS (Mean Opinion Score) оперделенных порогов или при превышении указанного процента потерь RTP.

Alert filter
Alert filter

Также присутствуют различного вида отчеты, например QOS Report, где можно увидеть сводный отчет по среднему значению MOS, джиттер, а также процент потерь пакетов.

QOS Report

CDR – позволяет для каждого вызова скачать файл записи, а также полный дамп вызова

CDR
CDR

На вкладке Active calls можно в реальном времени наблюдать за активными вызовами:

Realtime calls
Realtime calls

Также на основной вкладке раздел CDR – позволяет рассмотреть не только факт вызова или скачать  запись — а также по каждому вызову можно просмотреть подробную информацию по различным параметрам по которым можно оценить качество соединения.

CDR main
CDR main

В рамках этой статьи была рассмотрена установка voipmonitor, а также дан небольшой обзор возможностей, но следует учитывать что рассмотрен был платный графический интерфейс. По факту можно установить просто ядро voipmonitor без веб-интерфейса, настроить логирование и передавать, например, в Zabbix.

Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments

Остались вопросы?

Я - Компаниец Никита, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.