artem
14.11.2018
4040

Регулировка громкости микрофона и динамика Asterisk

Бывают моменты, когда клиент нас слышит слишком громкотихо или же наоборот, мы клиента слышим громкотихо. Для того, чтобы временно решить данную проблемы (до выяснения истинных причин, которые будут известны в процессе дебага), можно настроить вспомогательное решение, которое позволит оператору самостоятельно регулировать громкость микрофона и динамика при помощи сервисных кодов.

Все настройки проводились на системе FreePBX 13 и Asterisk 13.

Полное описание всех сервисных кодов, которые предсозданы в системе FreePBX, вы можете посмотреть по следующей ссылке.

Для начала откроем файл /etc/asterisk/globals_custom.confв нем добавим следующие глобальные переменные:

DYNAMIC_FEATURES=VolumeUp#VolumeDown#MicroUp#MicroDown

Volume=0

Micro=0

 

Редактирование глобальных переменных

Теперь необходимо создать собственные сервисные коды. Для этого откроем файл etc/asterisk/features_applicationmap_custom.conf и внесем туда следующие данные:

VolumeUp => *23,self,Macro,VolumeUp
VolumeDown => *24,self,Macro,
VolumeDown
MicroUp => *25,self,Macro,MicUp
MicroDown => *26,self,Macro,MicDown

 

Будьте внимательны, сначала проверьте, нет ли уже существующих сервисных кодов, в панели FreePBX.

Закрепление кодов за макросами

Теперь нам необходимо объявить макросы в диалплане. Откроем файл /etc/asterisk/extensions_custom.conf  и внесем туда следующее:

[frominternalcustom]
Set
(__DYNAMIC_FEATURES= VolumeUp#VolumeDown#MicroUp#MicroDown)

 

Далее в этом же файле добавим диалплан, для регулировки громкости:

[VolumeUp]

exten
=> s,1,Set(Vol=$[${Vol}+5])
same
=> n,Set(VOLUME(TX)=${Vol})

[VolumeDown]exten => s,1,Set(Vol=$[${Vol}-5])
same => n,Set(VOLUME(TX)=${Vol})         

[MicroUp]exten => s,1,Set(Mic=$[${Mic}+5])
same
=> n,Set(VOLUME(RX)=${Mic}) 

[MicroDown]exten => s,1,Set(Mic=$[${Mic}-5])
same
=> n,Set(VOLUME(RX)=${Mic})

 

Настройка кастомного диалплана

Подведем итог, что мы сделали.

Теперь во время разговора с клиентом, мы можем по нажатию кода *23 и *24 увеличить или соответственно уменьшить громкость нашего динамика.

При нажатии кодов *25 и *26 увеличить или уменьшить громкость нашего микрофона.

Это удобно тем, что нет никаких ограничений на громкость и во время длительных переговоров можно настроить наиболее приятную громкость.

Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments

Остались вопросы?

Я - Компаниец Никита, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.