Александр Мисюрин
25.07.2019
2562

Отправка на почту записи звонков оператора, за период времени

В данной статье рассмотрим реализацию выгрузки голосовых записей с сервера на почту, по звонку оператора. Чтобы выгрузить определенные записи, использовать будем ввод даты. Для определения почты использовать будем почтовый ящик оператора. На данном этапе выгружать записи будем не более чем за один день, чтобы не нагружать сервер, желательно даже ограничивать одним часом. Ограничивать будем с […]

В данной статье рассмотрим реализацию выгрузки голосовых записей с сервера на почту, по звонку оператора. Чтобы выгрузить определенные записи, использовать будем ввод даты. Для определения почты использовать будем почтовый ящик оператора.

На данном этапе выгружать записи будем не более чем за один день, чтобы не нагружать сервер, желательно даже ограничивать одним часом.

Ограничивать будем с помощью указания интервалов, время в формате год, месяц, число, часы*минуты для границ интервала.  

!Разделители * нужны, поскольку другие символы с телефона мы ввести не сможем.

Для начала необходимо реализовать скрипт, который будет выгружать записи в какую либо папку, затем архивировать их и отправлять на почту.

Начнем с простого, функция подключения и запроса в базу данных, нужна для получения имен файлов.

function bd_bridge($db,$q){
                $link = @mysqli_connect('localhost','user','pass',$db) or die("Error: ".@mysqli_connect_error($link));
                $rs = @mysqli_query($link, $q) or die("Error: ".@mysqli_error($link));
                if($rs){
                        return $rs;
                       @mysqli_free_result($rs);
                }
                mysqli_close($link);
}

Необходимо получить дату, временной интервал, оператора и его почту, получать будем из переменных передаваемых в скрипт.

!Почту оператора можем получить, если пропишем в настройках внутреннего номера mailbox
Mailbox

Получаем необходимые переменные:

$year=$argv[1];
$month=$argv[2];
$day=$argv[3];
$time1=$argv[4];
$time2=$argv[5];
$operator=$argv[6];
$mail=$argv[7];

$time1=str_replace('*',':',$time1);
$time2=str_replace('*',':',$time2);
$timestr1=str_replace(':','',$time1);
$timestr2=str_replace(':','',$time2);

Следующим шагом, необходимо получить имена голосовых записей и открыть цикл, чтобы скопировать их во временную папку:

$result=bd_bridge('asteriskcdrdb',"SELECT recordingfile FROM cdr where (src=$operator or dst=$operator) and calldate>='".$year."-".$month."-".$day." ".$time1."' and calldate<='".$year."-".$month."-".$day." ".$time2."';");

$mkdir=`/bin/mkdir /usr/src/test/$operator/$day -p`;

while ($row = mysqli_fetch_array($result)) {
	$recordingfile = $row['recordingfile'];
	if ("$recordingfile" != "") {
	$cp=`cp -f /var/spool/asterisk/monitor/$year/$month/$day/$recordingfile /usr/src/test/$operator/$day/`;
	}
}

После этого можем проверить работу скрипта.

Копирование записей

Копирование реализовано, теперь нам необходимо архивировать полученные записи, для отправки на почту.

$zip=`/usr/bin/zip /usr/src/archmail/arch_$year-$month-$day--$timestr1-$timestr2.zip /usr/src/test/$operator/$day/ -r`;
$chown=`chmod 755 /usr/src/archmail/ -R`;
$mail=`/usr/local/bin/sendEmail.pl -t "$mail" -f "[email protected]" -u "Записи за $year-$month-$day $time1 - $time2" -m "Во вложении записи разговоров." -a /usr/src/archmail/arch_$year-$month-$day--$timestr1-$timestr2.zip -o message-charset=UTF-8`;

И удаляем временные файлы.

$del=`rm -rf /usr/src/test/$operator/$day/`;

После этого можем проверять отправку простым запросом из консоли:

/var/lib/asterisk/agi-bin/get_records.php 2019 07 01 15*15 16*14 101 [email protected]

(вместо [email protected] подставляется нужная почта).

Проверка отправки

В заключении необходимо реализовать вызов отправки с помощью звонка на какой либо номер.

exten => 9976,1,Read(year,beep,20,1)
same => n,Read(month,beep,20,1)
same => n,Read(day,beep,20,1)
same => n,Read(time1,beep,20,1)
same => n,Read(time2,beep,20,1)
same => n,Set(script=${SHELL(sudo -u root /var/lib/asterisk/agi-bin/get_records.php ${year} ${month} ${day} ${time1} ${time2} ${CALLERID(num)} ${SIPPEER(${CALLERID(num)},mailbox)})
same => n,Hangup 
!Поскольку для работы скрипт использует сторонние утилиты, к которым asterisk напрямую не может обратиться, необходимо прописать разрешение на их запуск пользователем asterisk с правами root.

Прописывается это в файле /etc/sudoers, с помощью встроенного редактора visudo:

asterisk        ALL=(root)NOPASSWD:/var/lib/asterisk/agi-bin/get_records.php

Выполнение из диалплана и письмо на почте
Книга 101 функция Asterisk
Познакомьтесь с возможностями Asterisk. Найдите инструменты, которые помогут вашей компании развиваться.
Скачать книгу
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

Остались вопросы?

Я - Першин Артём, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование


ближайшие курсы

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.