База знаний 
IP-АТС 
Оборудование 
О нас 
Обзор утилиты Asterisk CDR Viewer
Asterisk CDR Viewer — программная утилита, предоставляющая веб-интерфейс для детализированного просмотра и создания отчетов по звонкам, работающий на основе PBX Asterisk. Asterisk CDR Viewer поддерживает практически все версии Asterisk, начиная с 1.8. Asterisk CDR Viewer предоставляет пользователю удобный интерфейс, позволяя делать выборки по различным параметрам, среди которых: По дате; По названию транка; По источнику; По […]
Asterisk CDR Viewer — программная утилита, предоставляющая веб-интерфейс для детализированного просмотра и создания отчетов по звонкам, работающий на основе PBX Asterisk. Asterisk CDR Viewer поддерживает практически все версии Asterisk, начиная с 1.8.
Asterisk CDR Viewer предоставляет пользователю удобный интерфейс, позволяя делать выборки по различным параметрам, среди которых:
- По дате;
- По названию транка;
- По источнику;
- По назначению;
- По Caller ID;
- По внутреннему номеру;
- По внешнему номеру (DID);
- По продолжительности вызова;
- По статусу звонка.
Также данная утилита позволяет создавать отчеты в различных форматах, среди которых CDR, CSV, также присутствует возможность формирования отчетов в виде графиков, вывод статистики по отвеченным вызовам и процентное соотношение отвеченных звонков к их общему количеству. Имеется возможность добавления функционала по созданию отчетов за счет плагинов.
Asterisk CDR Viewer является очень легковесным ПО, для его работы требуется лишь наличие веб-сервера, библиотек PHP и БД MySQL для взаимодействия с Asterisk.
В данной статье мы рассмотрим пример установки Asterisk CDR Viewer в связке с веб-сервером Apache и БД MySQL на дистрибутив CentOS 7.
Установка Apache
Подключим репозиторий epel-release и произведем установку веб-сервера Apache:
yum install epel-release
yum install htppd
Добавляем apache в автозагрузку и запускаем его:
systemctl enable httpd
systemctl start httpd
Проверяем, что сервер запустился и работает:
# netstat -tulnp | grep httpd
>tcp6 0 0 :::80 :::* LISTEN 21586/httpd
Затем в файрволле разрешим подключения к apache:
firewall-cmd —zone=public —permanent —add-service=http
firewall-cmd —zone=public —permanent —add-service=https
firewall-cmd —reload
Проверим работу Apache, перейдя в веб-браузере по адресу сервера, на который мы производили установку:
Установка PHP
Т.к. для работы Asterisk CDR Viewer требуются библиотеки php, произведем их установку на нашу систему:
yum install -y php
yum install -y php-mysql php-mbstring php-mcrypt php-devel php-xml php-gd
Выполним перезапуск Apache:
systemctl restart httpd
Создадим файл в директории виртуального хоста для того чтобы протестировать работу php:
nano /var/www/html/php/index.php
со следующим содержимым:
<?php phpinfo(); ?>
Назначим права на его выполнение пользователю Apache:
chown apache. /var/www/html/php/index.php
Заходим по адресу http://*адрес_сервера*/php и при успешной настройке должны увидеть следующую страницу:
Установка и настройка MySQL
Установим СуБД из репозиториев:
yum install -y mariadb mariadb-server
Добавим ее в автозапуск:
systemctl enable mariadb.service
Запускаем:
systemctl start mariadb
Проверяем успешный запуск:
netstat -tulnp | grep mysqld
>tcp 0 0 0.0.0.0:3306 0.0.0.0:* LISTEN 22276/mysqld
Затем создадим БД, в которой Asterisk будет хранить записи разговоров. Установка самого Asterisk описана в данной статье.
Подключаемся к БД:
mysql -u root -p
создадим базу для хранения записей разговоров:
>CREATE DATABASE asteriskcdrdb;
создадим пользователя asteriskcdr и назначим ему права доступа к только что созданной БД:
>GRANT ALL PRIVILEGES ON asteriskcdrdb.* TO asteriskcdr@localhost IDENTIFIED BY ‘passwd’;
>flush privileges;
На данном этапе все компоненты для функционирования утилиты Asterisk CDR-Viewer подготовлены, можно переходить непосредственно к ее установке.
Установка и настройка Asterisk CDR-Viewer
После того, как все инструменты для CDR-Viewer подготовлены, его установка не представляет каких-либо сложностей.
Достаточно клонировать исходные коды утилиты из svn-репозитория в каталог /var/www/html.
cd /var/www/html
svn checkout http://asterisk-cdr-viewer.googlecode.com/svn/trunk/ asterisk-cdr-viewer
Затем необходимо скопировать файл asterisk-cdr-viewer.conf из директории asterisk-cdr-viever/contrib/httpd в каталог с конфигурацией apache /etc/httpd/conf.d
Настройка подключения CDR-Viewer к MySQL выполняется в файле asterisk-cdr-viever/include/config.inc.php
…
$db_type = ‘mysql’; // тип базы данных
$db_host = ‘localhost’; // адрес хоста
$db_port = ‘3306’; // порт MySQL
$db_user = ‘asterisk’; // имя пользователя для подключения к БД asteriskcdrdb
db_pass = ‘paswd’; // пароль для подключения к БД asteriskcdr:
$db_name = ‘asteriskcdrdb’; // имя базы данных для хранения голосровых записей
$db_table_name = ‘cdr’; // имя таблицы
…
После выполнения данных настроек можно получить доступ к веб-интерфейсу приложения, перейдя в браузере по адресу http://*адрес_сервера*/asterisk-cdr-viewer/
Статистику по принятым и не принятым вызовам можно посмотреть выбрав пункт ASR/ASD report.
Графические отчеты доступны в режиме CallGraph
Отчет по продолжительности звонков доступен в режиме Minutes Report
Остались вопросы?
Я - Першин Артём, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.
категории
- DECT
- Linux
- Вспомогательный софт при работе с Asterisk
- Интеграция с CRM и другими системами
- Интеграция с другими АТС
- Использование Elastix
- Использование FreePBX
- Книга
- Мониторинг и траблшутинг
- Настройка Asterisk
- Настройка IP-телефонов
- Настройка VoIP-оборудования
- Новости и Статьи
- Подключение операторов связи
- Разработка под Asterisk
- Установка Asterisk
VoIP оборудование
Fanvil X3S
3 900 руб
Fanvil X3S
2 990 руб
-
Fanvil X3S
2 990 руб
-
Fanvil X3S
2 990 руб
-
Fanvil X3S
2 990 руб
-
Fanvil X3S
2 990 руб
ближайшие курсы
Новые статьи
10 доводов в пользу Asterisk
Распространяется бесплатно.
Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.
Безопасен в использовании.
Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.
Надежен в эксплуатации.
Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.
Гибкий в настройке.
Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.
Имеет огромный функционал.
Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.
Интегрируется с любыми системами.
То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.
Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.
В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.
Отличная масштабируемость.
Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.
Повышает управляемость бизнеса.
Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.
Снижает расходы на связь.
Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.
Подпишийтесь и получайте
только свежие новости и материалы
Добрый день. При поиске по полям: DID и Dst channel, получаю ошибку запроса: