Екатерина
26.07.2019
1812

Обзор и базовое руководство по работе с программой heidisql на примере Asterisk+FreePBX

Надстройка для asterisk , предоставляющая веб интерфейс для управления телефонией freePBX позволяет легко и интуитивно управлять логикой звонков и делать рутинные настройки буквально в пару кликов, на нашем сайте собранно огромное количество инструкций по этому интерфейсу, у неё есть одна особенность : все свои настройки она хранит в базе данных mysql и иногда могут возникать […]

Данная статья написана и актуальна в следующей связке  CentOS 7.5 ,Asterisk 13.19.1, FreePBX 14.0.5.25

Надстройка для asterisk , предоставляющая веб интерфейс для управления телефонией freePBX позволяет легко и интуитивно управлять логикой звонков и делать рутинные настройки буквально в пару кликов, на нашем сайте собранно огромное количество инструкций по этому интерфейсу, у неё есть одна особенность : все свои настройки она хранит в базе данных mysql и иногда могут возникать сценарии при которых было бы очень удобно эти данные менять прямо в базе данных, по тому как если это делать в конфигурационных файлах астериска то при следующем применении настроек FreePBX перезапишет их в соответствии со своей базой данных.
Но не каждый телефонист хорошо знает и ориентируется в базах данных , и создать нужный запрос из консоли или редактирование таблиц может стать довольно нетривиальной задачей.

В этом нам и поможет описанная в данной статье утилита

на момент написани данной статьи актуальная версия Heidisql 10.1.0.5464

HeidiSQL позволяет подключатся к удаленной базе данных на нашем сервере телефонии и представляет её в удобном графическом интерфейсе
Для начала подключаемся по ssh к нашему серверу например программой putty(как это делать в данной статье рассматриваться не будет так как это довольно простой процесс и не представляет из себя ничего интересного)
После подключения необходимо будет пробросить порт базы данных на наш локальный адрес

Стандартный порт mysql — 3306

Делается это следующим образом , после успешного подключения к серверу заходим в настройки putty -> ssh -> tunnels , указываем локальный ip и порт а выше указываем наш порт через который и будет осуществляться доступ к базе(его нужно придумать, любой кроме стандартных портов)

Далее открываем HeidiSQL и указываем настройки из шага который сделали ранее

Попадаем в главное меню, слева видим список баз данных на сервере

 Нас интересует две базы :
1) asterisk в ней хранятся записи о конфигурациях астериска которые мы заводим в веб интерфейсе
2) asteriskcdrdb в ней хранятся данные о записях разговоров
Рассмотрим первую из них
Начнем со следующей ситуации, вам нужно поменять список подсетей из которых возможна регистрация ваших внутренних номеров для нескольких пользователей
У нас есть 3 пользователя 120, 121, 122
разрешения у них такие
120 – 192.168.32.0/255.255.255.0
121 —  0.0.0.0/0.0.0.0 122 —  0.0.0.0/0.0.0.0
вот так это выглядит в веб интерфейсе

для 120 номера

и для 121

После всех изменений в базе нужно нажать на кнопку APPLY  в веб интерфейсе

хотим все номера привести к виду 120 номера , для этого заходим в базу asterisk -> sip -> данные
ставим сортировку по ключевому слову и меняем значения на нужные нам

как видим не нужно переходить на каждый екстеншн , а делается всё в одной табличке
Посмотрим на результат:

Как видим изменения корректно применились
Так же это применимо например для изменения контекстов для транков, отправим наш транк в кастомный контекст в котором обрабатывается длинна набираемого номера и если она больше 4-х знаков то звонок обрабатывается как внешний , а если нет то звонок проходит как внутренний, выглядит контекст следующим образом

все кастомные решения должны находится в конфигурационных файлах в названии которых присутствует _custom, в нашем случае /etc/asterisk/extensions_custom.conf

Далее посмотрим на наш транк до изменений

Далее производим следующую настройку:

Как можно заметить из Гифки изменения в базу вносятся почти мгновенно и зачастую сразу же вступают в силу(индикатор это красный либо зелёный треугольник в левом нижнем углу ячейки, пока он красный изменения в силу не вступили)
Но лучше всего принудительно послать данные в базу пунктом из меню по правой кнопке мыши

Проверим изменения в веб интерфейсе FreePBX :

Позвоним в на этот номер и убедимся что он попадает в нужный контекст

всё отрабатывает как мы и предполагали, можно конечно было сделать тоже самое и в веб интерфейсе, но данный способ хорош например если у вас есть очень много транков или ещё надобность массово вносить изменения в конфиги FreePBX
На этом знакомство с программой можно закончить.

Книга 101 функция Asterisk
Познакомьтесь с возможностями Asterisk. Найдите инструменты, которые помогут вашей компании развиваться.
Скачать книгу
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

Остались вопросы?

Я - Першин Артём, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование


ближайшие курсы

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.