artem
29.03.2013
13856
sip

H extension

Рассмотрим что такое H экстеншен ( далее ‘H’)в астериске и для чего он нужен.

И так, если ‘H’ запущен, это значит что плечи разговора завершены, и как-то    отменить это действие уже никак не получится. Так же не получится проиграть аудио в канал (Например Playback () or Background () запустить уже не получится) и нет возможности использовать DTMF. Поэтому, к примеру, прикрутить оценку оператора без плясок с бубном и волшебных заклинаний так просто не получится. Как это сделать мы расскажем в одной из следующих наших статей.

Как мы можем использовать ‘H’?! Ну, например, можем добавить описание завершения звонка для более простого восприятия логов в консоле. Итак, ‘H’ должен находиться в отдельном контексте. Создаем контекст test в котором по завершению вех внутренних звонков в конце каждого разговора в консоле астериска будет выводиться Разговор завершен

[test]
exten => _XXX,1,Dial (SIP/${EXTEN})
exten => _XXX,2,Hangup ()
exten => h,1,NoOp (Разговор завершен)

Вот что получаем в астериске после завершения звонка

Немного усложним, выведем еще дату звонка и его длительность используя переменные.

[test]
exten => _XXX,1,Dial (SIP/${EXTEN})
exten => _XXX,2,Hangup ()
exten => h,1,NoOp (Разговор завершен c в ${STRFTIME (${EPOCH},%d.%m.%Y-%H:%M:%S)} и длился ${ANSWEREDTIME} секунд.)

Вот что наблюдаем в консоле

По такому принципу добавить можно фактически все что вам необходимо. Если у вас что-то    не получается вы всегда можете обратиться в нашу платную поддержку

Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments

Остались вопросы?

Я - Компаниец Никита, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.