Подключение аналогового факса через шлюз Grandstream HT801.

С развитием информационных технологий факсы постепенно исчезают из повсеместного применения в компаниях. Но все же остаются в качестве инструмента связи. При переносе телефонии компании на современную IP инфраструктуру возникает вопрос, как подключить аналоговое устройство к IP АТС для возможности приема факсимильных сообщений.

В этой статье мы рассмотрим подключение факсового устройства через шлюз Grandstream HT801. А также произведем приемку факса.

Для начала необходимо произвести некоторые настройки на стороне Freepbx, чтобы факс от оператора приходил на Asterisk.

Переходим в раздел «Settings -> Asterisk SIP Settings».

На открывшейся страничке переходим во вкладку «Chan SIP Settings». В разделе «TLS/SSL/SRTP Settings» параметр «T38 Pass-Through» выставляем в «Yes».

Далее в SIP транке необходимо прописать следующий параметр:

t38_pt_udptl=yes,redundancy,maxdatagram=400 – это параметр включит возможность приема факса от оператора связи на Asterisk.

Далее при настройке входящей маршрутизации необходимо включить детектирование факсов. Переходим в раздел «Inbound Route -> Fax».

Тут включаем следующие параметры:

1. Detect Faxes – YES
2. Fax Detection type – SIP
3. Fax Ring – YES
4. Fax Detecrion time – 11
5. Fax Destination – указываем номер шлюза, за которым подключен факс.

Далее подключим факс к FXS порту шлюза Grandstream HT801 и приступим к настройке.

Для подключения к веб интерфейсу шлюза необходимо в браузере ввести ip адрес шлюза.

 По умолчанию учетные данные «admin:admin».

После авторизации переходим на вкладку «FXS PORT».

Разберем основные настраиваемые параметры.

Сначала нам необходимо зарегистрировать экстеншен на Астериске.

1. Параметр «Account Active» выбираем «Yes» — активируем аккаунт
2. SIP TRANSPORT – UDP
3. В поле «SIP User ID» вводим номер экстеншена
4. В поле «Authenticate ID» также вводим номер экстеншена
5. В поле «Authenticate Password» вводим пароль от экстеншена.
6. В поле «Name» вводим произвольное имя
7. В поле «SIP Registration» выбираем YES

С этими параметрами экстеншен уже зарегистрируется на сервере АТС.

Остальные параметры на скриншоте (Рисунок 4) оставляем по умолчанию без изменений.

Перейдем к рассмотрению следующего скриншота из этого раздела.

На скриншоте (Рисунок 5) все параметры можно оставить по умолчанию, если будут проблемы с отвалом шлза, рекомендуется подобрать параметр «Register Expiration» и включить «SIP OPTIONS KEEP ALIVE», а также интервал «SIP OPTIONS KEEP ALIVE INTERVAL»

На следующем скриншоте. Необходимо указать такие параметры как:

1. «Allow Incoming SIP Messages» — YES
2. «USE P-Preferres-Identity Header» — YES
3. «Use P-Emergency-Info Header»  — YES

Остальные параметры оставим по умолчанию и перейдем к следующему скриншоту.

Тут стоит отметить следующий параметр:

1. Disable Call-Waiting

Остальные параметры оставляем по умолчанию

Далее перейдем к скриншоту 8.

Тут выставляем кодеки Ulaw и Alaw.

1. Обязательно ставим параметр «Re-INVITE After Fax Tone Detected» Enabled

На следующем скриншоте оставляем параметры по умолчанию.

После проделанных настроек можно отправить факс и проверить его принятие. Наличие факса можно проверить в SIP пакетах.

Как видно из скриншота во втором Invite есть информация о факсе. В этом пакете устройства согласовывают между собой способ получения.

Также можно получить факс на e-mail. Об этом подробно написано в статье по этой ссылке https://voxlink.ru/kb/freepbx/nastrojka-virtualnogo-faksa-dlja-prijoma-soobshhenij-na-pochtu-iz-ivr/

Также стоит отметить, если факс на почту не будет приходить и вы увидите ошибку как на скриншоте.

Эта ошибка означает ошибку конвертации tif вормата факса в PDF. Скорее всего у вас не установлена утилита tiff2pdf

Для ее установки необходимо выполнить следующую команду:

# yum search tiff

В обнаруженых пакетах находим «libtiff-tools.x86_64».

Далее производим установку:

# yum install libtiff-tools.x86_64

После чего в логе будет информация о том, что файл успешно переконвертировался и сообщение отправлено на email.