Отслеживание активных звонков в системе мониторинга Zabbix.

Если вам необходимо вести мониторинг звонков Asterisk или другой информации в системе мониторинга Zabbix, то эта статья именно для вас. Мы рассмотрим ситуацию, когда сервер телефонии находится за NAT и нет возможности сделать проброс.

Исходим из ситуации, когда сервер Zabbix у нас уже установлен. Нам необходимо установить агент Zabbix и правильно произвести настройки.

На официальном сайте zabbix.com есть подробное руководство по установке. Воспользуемся им.

Переходим на страницу https://www.zabbix.com/ru/download

Выбираем раздел «Установка из пакетов»

Далее выбираем необходимую конфигурацию сервера. Версию Zabbix выбираем 4.0 LTS т.к. у нее долгая поддержка. Дистрибутив выбираем Centos. Версия 6. База данных MySQL.

Затем пролистаем страницу немного ниже. В пункте 2 указаны необходимые действия. Мы ими воспользуемся с некоторым отступлением.

Zabbix-repo.png Необходимые команды для установки Zabbix агента.

Выполним установку Zabbix репозитория:

# rpm -Uvh https://repo.zabbix.com/zabbix/4.0/rhel/6/x86_64/zabbix-release-4.0-1.el6.noarch.rpm

# yum clean all – очищаем кэш

На этапе «b» мы установим только zabbix-agent. Сервер с веб интерфейсом нам на клиенте не нужны.

# yum -y install zabbix-agent

На этом установка завершена. Остальные действия описанные в инструкции нет необходимости производить.

Следующим шагом нам необходимо правильно настроить zabbix агент для работы в активном режиме.

Откроем конфигурационный файл /etc/zabbix/zabbix_agentd.conf

# nano /etc/zabbix/zabbix_agentd.conf

В параметре «Server» укажем ip адрес сервера Zabbix.

Далее добавим ip адрес сервера для опроса в активном режиме, а также добавим имя узла сети. Этому узлу сети будут принадлежать полученные данные.

Следующим шагом нам необходимо указать пользовательский параметр для сбора необходимых данных.

Укажем его в конце файла.

# UserParameter=custom.calls.count,sudo /usr/sbin/asterisk -rx "core show calls" | grep active | awk '{print $1}'

Разберем более подробно:

UserParameter – указывает непосредственно на параметр, который необходимо получить

custom.calls.count – константа этого параметра, которая указывается на сервере.

/usr/sbin/asterisk -rx "core show calls" | grep active | awk '{print $1}' – сама команда получения данных.

Следующим шагом необходимо разрешить пользователю «zabbix» выполнять команды астериска

Для выдачи прав необходимо отредактировать файл sudores. Есть специальная команда для редактирования этого файла в безопасном режиме называется «visudo»

Выполним команду «visudo» и добавим следующую строчку в конец файла:

zabbix ALL=(ALL) NOPASSWD: /usr/sbin/asterisk

zabbix – пользователь от которого запущен агент

ALL – список хостов, на которых эта запись будет эффективной. При стандартных настройках имеет значение только один хост (localhost), поэтому это поле обычно остается как ALL

(ALL) – указанный пользователь может запускать команды в сессии любого пользователя.

NOPASSWD – не запрашивать пароль при выполнении команды.

/usr/sbin/asterisk  — путь к исполняемому файлу.

На стороне агента мы произвели все необходимые базовые настройки. Далее перейдем на сервер и продолжим настраивать серверную часть.

В веб интерфейсе в разделе «Настройка -> Группы узлов сети» нажимаем кнопку «Создать группу узлов сети»

Далее в поле «Имя группы» вводим произвольное имя группы.

После чего нажимаем «Добавить». Новая группа добавлена.

На следующем этапе переходим во вкладку «Узлы сети»

Нажимаем кнопку «Создать узел сети»

1. Имя узла сети – вводим имя узла сети такое же, как и в агенте.
2. Видимое имя – произвольное отображаемое имя
3. Группы – выбираем ранее созданную группу.
4. Интерфейсы агента – вводим ip адрес агента и порт 10051

5. Вводим описание.

После чего сохраняем настройки нажатием на кнопку «Добавить»

Узел добавлен.

Далее нам необходимо создать элемент данных (данные которые нам интересны)

Нажимаем «Элементы данных» в строчке нашего узла сети.

Нажать кнопку «Создать элемент данных»

В открывшемся окне вводим данные узла сети как на скриншоте:

Самые главные параметры это:

Тип – Выбираем Zabbix агент (активный) т.к. агент на сервере Астериск будет обращаться к серверу.

Ключ – это тот самый UserParameter который мы указывали в конфигурационных файлах агента.

После заполнения нажимаем кнопку «Добавить». Создастся узел данных

Посмотреть получает ли сервер данные от агента можно перейдя на вкладку «Мониторинг -> Последние данные»

Выберем в разделе «Группа узлов сети» наш узел «Asterisk» и нажмем «Применить». Отобразятся полученные данные.

Выведем график на панель мониторинга. Для этого перейдем в раздел «Мониторинг -> Панель».

После чего необходимо нажать «Добавить виджет»

После чего необходимо В поле «Тип» Выбрать «График». Указать произвольное имя в следующем поле. Далее выбрать набор данных «Asterisk Calls», а также элемент данных «Asterisk Calls». После чего нажать кнопку «Добавить».

Не забывайте, после добавление графика необходимо вверху нажать кнопку «Сохранить изменения» На этом базовая настройка сбора статистических данных в активном режиме закончена. Можно собирать статистику и анализировать.