Управление Chanspy+BLF на телефоне Snom-820

Обработка вызова

В зависимости от настроек asterisk с интерфейсом или vanill’а открываем файлы:

# nano /etc/asterisk/extensions_custom.conf

или

# nano /etc/asterisk/extensions.conf

соответственно. Открыть контекст исходящей маршрутизации и добавить в него следующие строки:

exten => _555XXX.,1,NoOp(============= ChanSpyContext ============)
same => n,Answer()
same => n,Wait(1)
same => n,ChanSpy(SIP/${EXTEN:3},qwd)
same => n,Hangup()

Логика следующая: при наборе оператором префикса 555+внутренний_номер_который_нужно_подслушать, происходит ответ в канал и после секундной задержки начинается передача RTP трафика на новый канал. Обратите внимание, благодаря выделенным параметрам допустимо горячее переключение: прослушка, суфлироваине, конференция. Необходимо только после подключения к прослушке выбрать соответсвтующий режим: 4 — прослушивание, 5 — шепот, 6 — оба канала.

Настройки телефонного аппарата

Мы настроили подключение к чужому каналу. Но как определить его существование, если Вы не обладаете даром телепатии, находитесь далеко (иногда в разных городах и странах) и вас не прельщает использование месседжеров для уведомления, то можно использовать функцию BLF (Busy Lamp Field)

Дословно переводится, как индикатор занятости линии. В большинстве случаев принимает следующие значения индикатора:

·         Выключен – номер не активен

·         Мигает – телефон звонит

·         Горит – вызов отвечен, идет разговор

Для аппаратов cisco:

·         Зеленый – номер не активен

·         Желтый – телефон звонит

·         Красный – вызов отвечен, идет разговор

Давайте разберемся как это настроить.

Следует знать, что не все телефоны поддерживают функцию BLF. Для некоторых есть дополнительные панели расширяющие функционал. Мы воспользуемся для примера телефоном snom 820, с поддержкой BLF и перейдем непосредственно к настройке.

1.       Откройте web-интерфейс телефона перейдя в браузере по ip вашего аппарата

2.       Убедитесь, что у телефона установлена прошивка версии 8

3.       Перейдите на страницу «Настройки»(Setup) -> «Функциональные клавиши»(Function keys)

Первый столбец оставляем без изменений, во втором выставляем режим RDP, в третьем достаточно ввести внутренний номер статус которого будем отслеживать. Сохранить, применить. Теперь на вашем snom-е будет отображаться статус выбранного внутреннего номера.