Установка SalesMan CRM без FreePBX

Предполагается, что Asterisk с поддержкой CDR MySQL уже установлен . 

 Если установлена версия php>5.3, то необходимо выполнить следующее:

cd /opt
git clone https://github.com/cweiske/phpfarm.git phpfarm
cd phpfarm/src/
yum install gcc libxml2-devel openssl-devel bzip2-devel curl-devel libjpeg-devel freetype-devel icu libicu-devel gcc-c++ postgresql-devel aspell-devel git libmcrypt-devel libpng-devel -y
wget dl.fedoraproject.org/pub/epel/6/x86_64/epel-release-6-8.noarch.rpm
rpm -ivh epel-release-6-8.noarch.rpm
yum install mod_fcgid -y
yum install libc-client-devel -y

nano compile.sh
Удаляем строки:
—enable-debug
—disable-short-tags

nano options.sh
Вместо:
—enable-bcmath
—enable-calendar
—enable-exif
—enable-ftp
—enable-mbstring
—enable-pcntl
—enable-soap
—enable-sockets
—enable-sqlite-utf8
—enable-wddx
—enable-zip
—with-zlib
—with-gettext

Вставляем:

—with-pdo-pgsql
—with-zlib-dir
—with-freetype-dir
—enable-mbstring
—with-libxml-dir=/usr
—enable-soap
—enable-calendar
—with-curl=/usr/bin
—with-mcrypt
—with-zlib
—with-gd
—with-pgsql
—disable-rpath
—enable-inline-optimization
—with-zlib
—enable-sockets
—enable-sysvsem
—enable-sysvshm
—enable-pcntl
—enable-mbregex
—with-mhash
—enable-zip
—with-pcre-regex
—with-mysql
—with-libdir=lib64
—with-pdo-mysql
—with-mysqli
—with-jpeg-dir=/usr
—with-png-dir=/usr
—enable-gd-native-ttf
—with-openssl
—enable-ftp
—with-kerberos
—with-gettext
—enable-cli
—enable-fastcgi
—enable-discard-path
—enable-force-cgi-redirect
—enable-cgi
—with-imap
—with-imap-ssl
./compile.sh 5.3.29
PATH=»/opt/phpfarm/inst/bin:/opt/phpfarm/inst/current-bin:$PATH»
export PATH=»$PATH:/opt/phpfarm/inst/bin:/opt/phpfarm/inst/current-bin»

cd /var/www
nano /var/www/cgi-bin/php.fastcgi.5.3.29

Вставляем:

#!/bin/bash
PHPRC=»/opt/phpfarm/inst/php-5.3.29/lib/php.ini»
PHP_FCGI_CHILDREN=4
PHP_FCGI_MAX_REQUESTS=1000
export PHPRC
export PHP_FCGI_CHILDREN
export PHP_FCGI_MAX_REQUESTS
exec /opt/phpfarm/inst/bin/php-cgi-5.3.29

chmod 777 /opt/phpfarm/inst/bin/php-cgi-5.3.29
chown asterisk:asterisk /opt/phpfarm/inst/bin/php-cgi-5.3.29
nano +1500 /etc/httpd/conf/httpd.conf

Добавляем VirtualHost:

NameVirtualHost *:80
<VirtualHost *:80>
DocumentRoot /var/www/html/salesman
ScriptAlias /cgi-bin/ «/var/www/cgi-bin/»
<Directory /var/www/html/salesman>
Options Indexes ExecCGI FollowSymLinks
AddHandler php-cgi .php
Action php-cgi /cgi-bin/php.fastcgi.5.3.29
AllowOverride All
Order allow,deny
Allow from All
<FilesMatch «.php$»>
Options Indexes FollowSymLinks Includes ExecCGI
SetHandler php-cgi
</FilesMatch>
RewriteEngine off
</Directory>
</VirtualHost>

Всё остальное(создание БД, скачивание свежего дистра CRM, подключение PHPexpress выполняем в файле /opt/phpfarm/inst/php-5.3.29/lib/php.ini) выполняем по статье установки SalesMan.

Для установки SalesMan CRM необходимо наличие Apache, PHP, MySQL, для их установки необходимо выполнить в терминале ряд команд вида:

# yum update ; Выполнит обновление системы
# yum install httpd ; Установка Apache
# yum install php php-mysql php-pear php-mbstring php-imap php-mcrypt php-dom ; Установка PHP с необходимыми модулями для корректной работы Asterisk и SalesMan CRM
# yum install mysql mysql-server mysql-devel mysql-connector-odbc ; Установка MySQL
# chkconfig —level 345 mysqld on ; Добавление MySQL в автозагрузку
# service mysqld start ; Запуск MySQL
# chkconfig —level 345 httpd on ; Добавление Apache в автозагрузку
# service httpd start ; Запуск Apache # tzselect ; Выполним установку временной зоны
# ln -sf /usr/share/zoneinfo/Europe/Moscow /etc/localtime #reboot ; Перезагрузка обязательна

# nano +946 /etc/php.ini ; изменим временную зону на «Europe/Moscow»

# mysqladmin -u root password ‘пароль’ ; Изменение пароля для root пользователя к MySQL
# mysql -u root -p’пароль’
# create database asteriskcdrdb; ; Создаем базу данных asteriskcdrdb
# create database asterisk; ; Создаем базу данных asterisk
# create database yoolla; ; Создаем базу данных SalesMan
# create user ‘yoolla’ IDENTIFIED BY ‘yoolla!1’; ; Создаем нового пользователя
# GRANT ALL PRIVILEGES ON yoolla.* TO yoolla@localhost IDENTIFIED BY ‘yoolla!1’;
# GRANT ALL PRIVILEGES ON asteriskcdrdb.* TO asteriskuser@localhost IDENTIFIED BY ‘пароль_Asterisk’; ; Назначаем привелегии для пользователя к БД
#GRANT ALL PRIVILEGES ON asterisk.* TO asteriskuser@localhost IDENTIFIED BY ‘пароль_Asterisk’;
# flush privileges;
# q ; выходим из MySQL

Если Вы хотите, чтобы пользователь MySQL мог подключаться удаленно к серверу MySQL (с другого компьютера), то (при создании, а также предоставлении ему прав доступа к БД) его имя следует указывать в формате:

# имя-пользователя@хост

например:

# [email protected]

Если же Вы не знаете с каких IP будет подключаться пользователь, либо Вам необходимо, чтобы он подключался с любых IP адресов, укажите имя пользователя в следующем формате:

# имя-пользователя@’%’ 

например:

asterisk_user@’%’

В этом случае команда для предоставления полных прав [на работу с MySQL] пользователю asterisk_user, который может подключаться к MySQL с любых IP адресов будет выглядеть так:

# GRANT ALL
# ON asteriskcdr.*
# TO asterisk_user@’%’; 

Для создания таблицы asterisk CDR подключитесь к созданной базе данных и выполните следующий запрос:

USE asteriskcdrdb;
CREATE TABLE cdr (
calldate datetime NOT NULL default ‘0000-00-00 00:00:00’,
clid varchar(80) NOT NULL default »,
src varchar(80) NOT NULL default »,
dst varchar(80) NOT NULL default »,
dcontext varchar(80) NOT NULL default »,
channel varchar(80) NOT NULL default »,
dstchannel varchar(80) NOT NULL default »,
lastapp varchar(80) NOT NULL default »,
lastdata varchar(80) NOT NULL default »,
duration int(11) NOT NULL default ‘0’,
billsec int(11) NOT NULL default ‘0’,
start datetime NULL default NULL,
answer datetime NULL default NULL,
end datetime NULL default NULL,
disposition varchar(45) NOT NULL default »,
amaflags int(11) NOT NULL default ‘0’,
accountcode varchar(20) NOT NULL default »,
userfield varchar(255) NOT NULL default »,
uniqueid varchar(32) NOT NULL default »
);

Проверим связь с БД
Для этого из командной строки запустите:

# mysql —host=имя-сервера-MySQL -u имя-пользователя-БД -p

например:

# mysql —host=127.0.0.1 -u asterisk_user -p

Для настройки asterisk для работы с MySQL откройте файл /etc/asterisk/cdr_mysql.conf и впишите туда подобные строки (здесь указан лишь пример):

# nano /etc/asterisk/cdr_mysql.conf
[global]
hostname=127.0.0.1 ; хост, где находится mysql сервер (может быть localhost)
dbname=asteriskcdr ; имя базы данных asterisk
table=cdr ; имя таблицы asterisk
user=asterisk_user ; имя пользователя для базы данных sql
password=ast_password; пароль для пользователя asterisk_user
;timezone=UTC ; часовой пояс (раньше называлась usegmtime)
;charset=UTF-8 ; кодировка базы данных, ее можно узнать в процессе настройки MySQL(необязательный параметр)

После выполнения вышеуказанных действий запустите asterisk и попробуйте подключить модуль cdr_mysql.so.
Для этого запустите подключение к asterisk:

# asterisk -rvvv

И из командной строки asterisk (asterisk CLI) выполните следующую команду:

# module load cdr_mysql.so

Начинаем установку CRM SalesMan
Выполним ряд команд, вида:

# cd /usr/src/
# mkdir salesman ; создадим папку с именем salesman
# cd salesman
# wget http://isaler.ru/getfile.php?v=linux ; скачаем свежий дистрибутив CRM
# mv getfile.php?v=linux salesman.zip ; переименуем скачанный файл
# unzip salesman.zip ; распакуем скачанный файл
# rm salesman.zip

# cp -vR /usr/src/salesman/ /var/www/html/ ; скопируем каталог salesman
# chown asterisk:asterisk /var/www/html/salesman/ -R ; изменим рекурсивно владельца/группу

# cd /usr/src/ # mkdir phpexpress ; создадим папку phpexpress
# cd phpexpress ; перейдем в раннее созданную папку
# wget http://download.nusphere.com/customer/download/files/NuSphere-PhpExpress-3.1.zip ; скачаем акселератор php

# unzip NuSphere-PhpExpress-3.1.zip ; распакуем скачанный архив
# cd /usr/src/phpexpress/NuSphere-PhpExpress/ ; перейдем в подкаталог # tar xvf phpexpress-3.1-Linux.tar.gz ; распакуем модуль php для Linux
# cp /usr/src/phpexpress/NuSphere-PhpExpress/phpexpress-3.1-Linux/x86_64/phpexpress-php-5.3.so /usr/lib64/php/modules ; скопируем необходимый модуль в систему
# nano /etc/php.ini ; откроем редактором конфигурационный файл php
# подключим модуль акселератора php, добавив в файл строку следующего вида:
# zend_extension=/usr/lib64/php/modules/phpexpress-php-5.3.so
# А так же необходимо изменить парамметр «short_open_tag» с «off» на “on”
# php -m ; проверим подключение модуля

Пропишем виртуальный хост в Apache для обращения к каталогу по нестандартному порту. Для этого выполним ряд команд:

# nano /etc/httpd/conf/httpd.conf
# И добавим следующие строки:
NameVirtualHost *:900 ; Укажем желаемый порт
Listen 900
<VirtualHost *:900>
DocumentRoot /var/www/html/salesman ; путь к каталогу salesman ; 
</Directory /var/www/html/salesman>; путь к каталогу salesman
       RewriteEngine off
   </Directory>
</VirtualHost>
# service httpd restart ; Перезапустим Apache

Теперь после всех проделанных действий можно перейти к установке и конфигурации CRM SalesMan.
Для этого необходимо запустить браузер (InternetExplorer, Firefox, Opera, GoogleChrome) и в адресную строку прописать:

# http://ip_адресс_сервера:порт/install.php

Должны получить окно следующего вида:

Если все соответствует данному скриншоту, то можно переходить к следующему шагу. Соглашаемся с лицензионным соглашением.

Заполняем данные для соединения с БД. Т.к. база данных и пользователь у нас соответствуют данным по умолчанию CRM, то продолжаем установку. Если вы вносили какие-либо коррективы, то заполните поля в соответствии со своими данными.

Следующим шагом будет произведена проверка введенных данных и существования БД

Перейдя к следующему шагу, необходимо будет заполнить поля (Логин, Пароль, ФИО), а так же выбрать часовой пояс.

По успешному окончанию установки CRM можно перейти к странице авторизации http://ip_адресс:порт и ввести логин и пароль.

Для дальнейшей интеграции CRM с IP-АТС Asterisk, необходимо зайти в Панель управления→ Интеграция→ Сервер IP-телефонии и заполнить поля

И последним шагом по интеграции будет редактирование файла cdr2crm.php. Для этого необходимо ввести в терминале ряд команд, следующего вида:

# nano /var/www/html/salesman/api/asterisk/cdr2crm.php
# И внести свои данные для доступа к MySQL

Сохраняем все изменения и выполняем перезапуск Apache.
Все настройки выполнены, можно переходить к полноценной работе с CRM SalesMan.