Серийное изменение параметров записи разговоров во FreePBX

Описывается множественное внесение изменений в параметры записи разговоров различных объектов.

В веб-интерфейсе FreepPBX можно просматривать и изменять параметры, отвечающие за запись разговоров у очередей, входящих и исходящих маршрутов, ринг групп, отдельных экстеншенов. Изменение параметров записи в одном или нескольких местах, можно выполнить через веб-интерфейс, но при необходимости множественных изменений это может быть не совсем удобно.

Параметры записи разговоров могут принимать значения:

• force (записывать принудительно) – имеет более высокий приоритет, всегда переопределяет значение, установленное в другом вышестоящем приложении; пользователи не смогут останавливать/стартовать запись.
• yes (да) —  имеет более низкий приоритет, не переопределяет значение, установленное ранее в другом вышестоящем приложении; пользователи смогут останавливать/стартовать запись(если в настройках у этого экстеншена включена опция override).
• dontcare (по умолчанию) — низкий приоритет.  Не вносит изменения в режим записи разговоров, установленный другими приложениями.
• No (нет) — имеет более низкий приоритет, не переопределяет значение, установленное ранее в другом вышестоящем приложении; пользователи смогут останавливать/стартовать запись (если в настройках у этого экстеншена включена опция override).
• Never (никогда) – имеет более высокий приоритет, всегда переопределяет значение другого приложения; пользователи не смогут изменять режим записи (останавливать либо запускать).

Таким образом, если при прохождении вызова ранее было встречено значение ‘yes’, а потом ‘no’ в приоритете будет первое значение. Если при прохождении вызова ранее было встречено значение ‘yes’, а потом ‘never’ режим записи будет установлен в ‘never’.

В базе данных параметры, отвечающие за режимы записи разговоров, хранятся в различных таблицах:

• у ринг групп – в таблице ringgroups  (в столбце recording);
• у очередей – в таблице queues_details   в поле data в строке, где в столбце keyword также находится значение «recording»;
• у входящих маршрутов – в таблицеcallrecording_module (поле callrecording), где в столбце «display» также находится значение «did»;

• у исходящих маршрутов — в таблицеcallrecording_module (поле callrecording), где в столбце «display» также находится значение «routing»;
• у добавочных номеров  — в таблице «users» в столбце «recording».

Изменение с помощью веб-приложения для администрирования БД

Для администрирования БД также можно воспользоваться каким-либо веб-приложением, например,  Adminer.

Ссылка на обзорную  статью об Adminer https://voxlink.ru/kb/linux/adminer-veb-prilozhenie-dlja-administrirovanija-bd/

Для этого необходимо авторизоваться в Adminer, ввести логин — пароль mysql, выбрать базу данных для работы, выбрать СУБД (по умолчанию — MySQL), указать сервер (по умолчанию — localhost).

Для поиска значений по всем таблицам в выбранной базе данных воспользоваться формой «Поиск в таблицах».

Если необходимо вывести/изменить данные только у конкретного объекта — перейти в нужную таблицу. Например, если необходимо изменить параметры записей разговоров во входящих и исходящих маршрутах – выбрать таблицу callrecording_module. Вверху нажать на «Выбрать». Отобразятся первые 50 строк таблицы. В extension хранится id (для исходящих маршрутов, название маршрута по id можно определить в таблице outbound_routes), в cidnum – did-номер (для входящих маршрутов)  После этого отметить строки для редактирования или выбрать все. Нажать на «Редактировать».

Произойдет переход на страницу редактирования. На открывшейся странице отредактировать поле callrecording. Например, для включения принудительной записи разговоров – задать значение force. Нажать «Сохранить».

После этого произойдет переадресация на предыдущую страницу (выводящую первые 50 строк таблицы callrecording_module). Если изменения произошли успешно, — вверху появится сообщение об успешном изменении записей, выделенное зеленым, в выведенной таблице также отобразится, что у всех выбранных ранее строк поле callrecording было изменено.

Для поиска установленного значения в таблице callrecording_module – нажать на «Поиск» и определить искомое значение. Нажать «Выбрать».

Изменение через консоль

Для серийного изменения параметров в БД через консоль необходимо зайти под учетной записью пользователя, имеющего права на просмотр и внесение изменений в бд asterisk (в примере — root) и выбрать для работы бд asterisk:

mysql -u root -p
<пароль>
use asterisk;

Для просмотра установленных значений режимов записи:

SELECT route_id, callrecording, name FROM `callrecording_module` INNER JOIN `outbound_routes` ON callrecording_module.extension=outbound_routes.route_id WHERE `callrecording` = 'dontcare';
SELECT extension, callrecording FROM `callrecording_module` WHERE `callrecording` = 'dontcare' AND `display`='did';
SELECT grpnum, recording FROM `ringgroups` WHERE `recording` = 'dontcare' ;
SELECT id, data FROM `queues_details` WHERE `data` = 'dontcare';
SELECT extension, recording FROM `users` WHERE `recording` = 'dontcare';

Для внесения изменений, например, у всех входящих и всех исходящих маршрутов в режим force (принудительная запись):

UPDATE `callrecording_module` SET `callrecording`=’force’;

При успешном выполнении запроса в выводе появится соответствующая информация.

Для обновления режима записи и установки в значение ‘force’ в очередях, ринг группах, у всех добавочных, входящих и исходящих маршрутов необходимо выполнить:

UPDATE `queues_details` SET `data` = 'force' WHERE `keyword`='recording';
UPDATE `users` SET `recording` = 'force';
UPDATE `ringgroups` SET `recording` = 'force';
UPDATE `callrecording_module` SET `callrecording`='force';

Для отключения записи разговоров у входящих маршрутов, начинающихся с 7495 или 7499, очереди с трехзначной нумерацией, начинающейся на ‘6’ и ринг групп, номера которых определены в перечислении(501,502,503):

UPDATE `callrecording_module` SET `callrecording`='never' WHERE `extension` LIKE '7495%' OR `extension` LIKE '7499%';
UPDATE `queues_details` SET `data`='never' WHERE `keyword`='recording' AND `id` LIKE '6__';
UPDATE `ringgroups` SET `recording`='never' WHERE `grpnum` IN ('501', '502', '503');