База знаний 
IP-АТС 
Оборудование 
О нас 
Обзор и настройка модуля AMD в Asterisk freepbx 14
Модуль AMD служит для определения человек ли с вами говорит на другом конце провода или робот(например IVR), делает он это проверкой различных параметров голоса характерных для записи таких как пауза между словами, началом воспроизведения голоса после поднятия трубки и т.дДля начала нужно убедится что модуль установлен, для этого заходим в меню модулей. И ищем интересующий […]
Модуль AMD служит для определения человек ли с вами говорит на другом конце провода или робот(например IVR), делает он это проверкой различных параметров голоса характерных для записи таких как пауза между словами, началом воспроизведения голоса после поднятия трубки и т.д
Для начала нужно убедится что модуль установлен, для этого заходим в меню модулей.
И ищем интересующий нас модуль.
Если его нет то следует установить(модули ставятся довольно просто так что в данной статье не будем рассматривать этот вариант)
После установки модуля у нас появляется соответствующий пункт меню.
Тут видим следующие настройки:
Initial silence = 2500 Максимальная продолжительность тишины перед приветствием.
greeting = 1500 Максимальная длина приветствия.
After greeting_silence = 800 Продолжительность тишины после приветствия.
Total analysis_time = 5000 Максимальное время выделенное для работы алгоритма выявления человека или автоответчика.
Min word length = 100 Минимальная продолжительность непрерывного звука голоса, чтобы определить этот звук как слово.
Between words silence = 50 Продолжительность тишины между словами.
Maximum number of words = 3 Максимальное количество слов в приветствии. Если превышено, то — автоответчик.
Maximum word length = 5000 Максимальная продолжительность одного предложения.
Данные значения идут по умолчанию
так эти настройки выглядят в конфигурационном файле /etc/asterisk/amd.conf
Но это стандартные настройки приведём их к более рабочему виду:
Или можно отредактировать файл
Далее в файле /etc/asterisk/extension_custom.conf создадим тестовый контекст для проверки работы модуля.
В котором если модуль обнаруживает что это машина то кладет трубку(10 строчка) а если человек то звонит на внутренний номер 121 (14 строчка) и для теста закинем наш транк в этот контекст чтобы при звонке на внешний номер звонок сразу уходил в наш тестовый диалплан.
(Данные в транке специально изменены на несуществующие), а теперь посмотрим как это выглядит в консоли Астериска.
Вот так выглядит звонок если звонил робот.
А вот так если звонит человек:
Как видно из скриншота звонок пошел на номер 121:
Стоит отметить что в вашем случае оптимальные настройки таймингов могут несколько отличатся .
На этом настройка данного модуля завершена.
Остались вопросы?
Я - Кондрашин Игорь, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.
категории
- DECT
- Linux
- Вспомогательный софт при работе с Asterisk
- Интеграция с CRM и другими системами
- Интеграция с другими АТС
- Использование Elastix
- Использование FreePBX
- Книга
- Мониторинг и траблшутинг
- Настройка Asterisk
- Настройка IP-телефонов
- Настройка VoIP-оборудования
- Новости и Статьи
- Подключение операторов связи
- Разработка под Asterisk
- Установка Asterisk
VoIP оборудование
Fanvil X3S
3 900 руб
Fanvil X3S
2 990 руб
-
Fanvil X3S
2 990 руб
-
Fanvil X3S
2 990 руб
-
Fanvil X3S
2 990 руб
-
Fanvil X3S
2 990 руб
ближайшие курсы
Новые статьи
10 доводов в пользу Asterisk
Распространяется бесплатно.
Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.
Безопасен в использовании.
Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.
Надежен в эксплуатации.
Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.
Гибкий в настройке.
Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.
Имеет огромный функционал.
Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.
Интегрируется с любыми системами.
То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.
Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.
В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.
Отличная масштабируемость.
Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.
Повышает управляемость бизнеса.
Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.
Снижает расходы на связь.
Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.
Подпишийтесь и получайте
только свежие новости и материалы
