Настройка hot desking на FreeBPX distro
Рассмотрим возможность настройки работы за одним IP-телефоном нескольких операторов, в чем нам поможет Hot desking Система «Горячих столов» это система организации работы, при которой одно и то же рабочее место используется несколькими сотрудниками, приходящими на работу в разное время. В нашем примере мы будем настраивать ip телефон в качестве которого будет MicroSIP. Настройка: Для начала […]

Рассмотрим возможность настройки работы за одним IP-телефоном нескольких операторов, в чем нам поможет Hot desking
Система «Горячих столов» это система организации работы, при которой одно и то же рабочее место используется несколькими сотрудниками, приходящими на работу в разное время. В нашем примере мы будем настраивать ip телефон в качестве которого будет MicroSIP.
Настройка:
Для начала нужно разделить пользователей (Users) и устройства (Device) т.к по умолчанию используется модуль Extensions.
Заходим на web-интерфейс

Далее переходим по следующему пути: Settings — Advanced Settings

И ищем пункт User & Devices Mode

Переключаем на deviceanduser и применяем настройки. Теперь у вас модуль разделен на Users и Devices.

Приступим к настройке
Devices:
Переходим в модуль Devices

И создаем новое sip-устройство

Как можете видеть, доступные настройки немного изменились. В данном случае нас интересуют следующие пункты:
- Secret: Пароль от устройства
- Device ID : Устройство будет использовать уникальный ID для аутентификации в системе.
- Device Type : Тип устройства. Устройства могут быть фиксированными или случайными. Фиксированное устройство всегда ассоциировано с одним и тем же абонентом/номером. Случайные устройства могут быть зарегистрироваными
- Description: Описание к устройству
- Default User: Пользователь по умолчанию
Заполняем по аналогии (в качестве типа устройства обязательно выбираем Adhoc)

И сохраняем. Отлично, теперь переходим к настройке пользователя
User:
Переходим в модуль Users. Если у вас ранее были уже созданы какие-то пользователи остались те, которые были созданы при модуле Extensions (как и Device).

И создаем нового пользователя

Заполняем по аналогии ниже, но учитывайте что поле secret должно содержать ТОЛЬКО цифры т.к их будут вводить с телефонного аппарата.

Применяем и сохраняем настройки. Так же уже самостоятельно создадите еще одного пользователя.
В нашем случае будет Секретарь Сергей (130) и Секретарь Иван (120). Не забудьте так же указать одного из них в качестве user по умолчанию.
Теперь, чтоб залогиниться на устройстве нужно будет выполнить следующие шаги:
- Набрать сервисный код *11

- После оператор услышит предложение о наборе внутреннего номера. В нашем случае набираем 130 и нажимаем решетку

- После набираем PIN код и нажимаем решетку

- Если все прошло успешно, то вы зарегистрировались и можете попытаться прозвониться на 130.

Поздравляю, вы настроили Hot desking. Чтоб отменить регистрацию на устройстве достаточно набрать сервисный код *12

Остались вопросы?
Я - Кондрашин Игорь, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.
категории
- DECT
- Linux
- Вспомогательный софт при работе с Asterisk
- Интеграция с CRM и другими системами
- Интеграция с другими АТС
- Использование Elastix
- Использование FreePBX
- Книга
- Мониторинг и траблшутинг
- Настройка Asterisk
- Настройка IP-телефонов
- Настройка VoIP-оборудования
- Новости и Статьи
- Подключение операторов связи
- Разработка под Asterisk
- Установка Asterisk
VoIP оборудование
ближайшие курсы
Новые статьи
10 доводов в пользу Asterisk
Распространяется бесплатно.
Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.
Безопасен в использовании.
Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.
Надежен в эксплуатации.
Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.
Гибкий в настройке.
Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.
Имеет огромный функционал.
Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.
Интегрируется с любыми системами.
То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.
Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.
В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.
Отличная масштабируемость.
Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.
Повышает управляемость бизнеса.
Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.
Снижает расходы на связь.
Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.