Владимир Кортель
29.10.2019
4156

Настройка hot desking на FreeBPX distro

Рассмотрим возможность настройки работы за одним IP-телефоном нескольких операторов, в чем нам поможет Hot desking Система «Горячих столов» это система организации работы, при которой одно и то же рабочее место используется несколькими сотрудниками, приходящими на работу в разное время. В нашем примере мы будем настраивать ip телефон в качестве которого будет MicroSIP. Настройка: Для начала […]

Настройка hot desking на FreeBPX distro

Рассмотрим возможность настройки работы за одним IP-телефоном нескольких операторов, в чем нам поможет Hot desking

Система «Горячих столов» это система организации работы, при которой одно и то же рабочее место используется несколькими сотрудниками, приходящими на работу в разное время. В нашем примере мы будем настраивать ip телефон в качестве которого будет MicroSIP.

Настройка:

Для начала нужно разделить пользователей (Users) и устройства (Device) т.к по умолчанию используется модуль Extensions.

Заходим на web-интерфейс

web-морда
web-морда

Далее переходим по следующему пути: SettingsAdvanced Settings

Advanced Settings 1
Advanced Settings 1

И ищем пункт User & Devices Mode

Advanced Settings 2
Advanced Settings 2

Переключаем на deviceanduser и применяем настройки. Теперь у вас модуль разделен на Users и Devices.

Deviceanduser
Deviceanduser

Приступим к настройке

Devices:

Переходим в модуль Devices

Device 1
Device 1

И создаем новое sip-устройство

Device 2
Device 2

Как можете видеть, доступные настройки немного изменились. В данном случае нас интересуют следующие пункты:

  • Secret: Пароль от устройства
  • Device ID : Устройство будет использовать уникальный ID для аутентификации в системе.
  • Device Type : Тип устройства. Устройства могут быть фиксированными или случайными. Фиксированное устройство всегда ассоциировано с одним и тем же абонентом/номером. Случайные устройства могут быть зарегистрироваными
  • Description: Описание к устройству
  • Default User: Пользователь по умолчанию

Заполняем по аналогии (в качестве типа устройства обязательно выбираем Adhoc)

Device 3
Device 3

И сохраняем. Отлично, теперь переходим к настройке пользователя

User:

Переходим в модуль Users. Если у вас ранее были уже созданы какие-то пользователи остались те, которые были созданы при модуле Extensions (как и Device).

User 1
User 1

И создаем нового пользователя

User 2
User 2

Заполняем по аналогии ниже, но учитывайте что поле secret должно содержать ТОЛЬКО цифры т.к их будут вводить с телефонного аппарата.

User 3
User 3

Применяем и сохраняем настройки. Так же уже самостоятельно создадите еще одного пользователя.

В нашем случае будет Секретарь Сергей (130) и Секретарь Иван (120). Не забудьте так же указать одного из них в качестве user по умолчанию.

Теперь, чтоб залогиниться на устройстве нужно будет выполнить следующие шаги:

  • Набрать сервисный код *11
microSIP 1
microSIP 1
  • После оператор услышит предложение о наборе внутреннего номера. В нашем случае набираем 130 и нажимаем решетку
microSIP 2
microSIP 2
  • После набираем PIN код и нажимаем решетку
microSIP 3
microSIP 3
  • Если все прошло успешно, то вы зарегистрировались и можете попытаться прозвониться на 130.
microSIP 4
microSIP 4

Поздравляю, вы настроили Hot desking. Чтоб отменить регистрацию на устройстве достаточно набрать сервисный код *12

Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments

Остались вопросы?

Я - Виталий Шелест, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.