Отправка информации о клиенте в Telegram, в момент поступления вызова

В данной статье рассмотрим способ отправки данных о клиенте в Telegram-группу, в момент поступления вызова. Подключение бота Telegram к Asterisk рассматривалось в этой статье. Информацию будем получать из Yandex.API Поиска по Организациям. Получение имени клиента рассматривалось тут.

Функционал полезен тем, кто часто работает с множеством клиентов и не хочет упустить важный звонок, каждый вызов будет отправляться в Telegram-группу, где супервизор или руководитель смогут отследить кто звонил и в какое время.

На данном этапе мы можем отправлять в группу только имя клиента, для отправки другой информации доработаем скрипт.

Получать будем следующие данные:

1. Название

2. Адрес

3. Время работы

4. Сайт

При отсутствии данных просто не будем выводить некоторые пункты.

Для отладки выведем:

print_r($jarr['features'][0]['properties']['name']);
echo "\n";
//Address
print_r($jarr['features'][0]['properties']['CompanyMetaData']['address']);
echo "\n";
//URL
print_r($jarr['features'][0]['properties']['CompanyMetaData']['url']);
echo "\n";
//Hours
print_r($jarr['features'][0]['properties']['CompanyMetaData']['Hours']['text']);
echo "\n";

Присваиваем их к переменным и кодируем в URL. Который выводим как переменную.

//Name
$name=$jarr['features'][0]['properties']['name'];
//Address
$address=$jarr['features'][0]['properties']['CompanyMetaData']['address'];
$address=str_replace(' ','+',$address);
//URL
$url=$jarr['features'][0]['properties']['CompanyMetaData']['url'];
//Hours
$hours=$jarr['features'][0]['properties']['CompanyMetaData']['Hours']['text'];
 
$text="Звонил клиент $name
С номера: $num
Адрес клиента: https://www.google.ru/maps/place/$address
Сайт: $url
Время работы: $hours";
echo urlencode($text);

Далее нам необходимо закрепить бота в группе и узнать ее chat_id для отправки сообщений, для этого можно открыть telegram в web, и посмотреть ID в адресной строке.

После этого можем протестировать отправку сообщений в чат, с помощью GET запроса на api вида:

https://api.telegram.org/bot111122225555:AAHl-AAAABBBBdddAAAdddhggg111222/sendMessage?chat_id=-******&text=Hello%20World!

Отправка корректна, создаем в диалплане обработчик отправки в группу, делать это будем с помощью функции SHELL для получения текста из скрипта и curl для отправки GET запросом на API Telegram.

[from-trunk-pre]
exten => _XXXX.,1,Set(text=${SHELL(/usr/bin/php -f /opt/get_name.php ${CALLERID(num)})})
same => n,Set(CALLERID(name)=${name}: ${CALLERID(num)})
same => n,Goto(from-trunk,${EXTEN},1)

В скрипте добавляем строки:

$send=`/usr/bin/curl -X GET https://api.telegram.org//bot111122225555:AAHl-AAAABBBBdddAAAdddhggg111222/sendMessage -F chat_id=-****** --socks5 "tglive:[email protected]:1080" -F text="$text"`;
echo $name;

И проверяем звонком на внешний номер.