Использование ForkCDR, ResetCDR и NoCDR
Сегодня рассмотрим приложения диалплана, которые очень важны для кастомизации заполнения CDR. Применяются данные приложения когда есть необходимость не писать CDR вовсе или как-то обнулять значения, например при попадания абонента на «парковку» или же при бриджевании каналов, когда вызов часто мигрирует по маршрутизации. Начнем с приложения ForkCDR([options]). Данное приложение позволяет раздвоить CDR, назначая определенные параметры на […]
Сегодня рассмотрим приложения диалплана, которые очень важны для кастомизации заполнения CDR.
Применяются данные приложения когда есть необходимость не писать CDR вовсе или как-то обнулять значения, например при попадания абонента на «парковку» или же при бриджевании каналов, когда вызов часто мигрирует по маршрутизации.
Начнем с приложения ForkCDR([options]).
Данное приложение позволяет раздвоить CDR, назначая определенные параметры на ту часть, которую мы отсоединяем.
Аргументы приложения:
- v – копирует переменные, созданные в текущем CDR, на новый CDR. Если данная опция не указана, то те переменные, которые были прикреплены к начальному CDR – удалятся
- r – НЕ производить сброс новой CDR
- e – Полностью прерывает заполнения оригинального CDR. Необходимо использовать только после того, как все переменные скопированы в новый CDR
- T – Исходный CDR отмечается ключом DONT_TOUCH.
- S(name=var) – К исходным переменным CDR задает значение var
- D – Очистка поля dstchannel на созданной CDR после сброса
Приведем небольшой пример
[test-context]
exten => 777,1,Answer() ; Отвечаем на вызов.
exten => 777,n,Verbose(${CDR(dst)} ) ; отображаем номер.
exten => 777,n,GoTo(test-context-2,888,1) ; отправляемся в test-context-2 к номеру 888
Как только мы перейдем во второй контекст и отобразим dst мы увидим 777
[test-context-2]
exten => 888,1,Verbose(${CDR(dst)})
А если мы применим ForkCDR, то при отображении dst мы уже увидим 888
[test-context-2]
exten => 888,1,ForkCDR() ; раздваиваем CDR
exten => 888,n,Verbose(${CDR(dst)})
Теперь рассмотрим приложение ResetCDR.
Данное приложение полностью сбрасывает данные о совершенном вызове (зависит от используемых опций).
Если применить без опций, то произойдет следующее:
- Время начала записи станет текущим
- Время ответа устанавливается также текущим
- Полностью удаляются переменные в CDR
Аргументы:
- v – сохранить переменные
- e – включает CDR, но только для текущего канала.
В качестве примера можно рассмотреть контекст macro-parked-call, находящийся в диалплане FreePBX. Данный контекст отвечает за парковку вызовов, и сброс CDR здесь как нельзя кстати, потому, что неизвестно, кто заберет припаркованный вызов.
[macro-parked-call]
include => macro-parked-call-custom
exten => s,1,Macro(user-callerid,)
exten => s,n,Gosub(sub-record-check,s,1(parking,${AMPUSER},${AMPUSER}))
exten => s,n,Noop(PARKRETURNTO: ${SHARED(PARKRETURNTO,${CHANNEL})})
exten => s,n,GotoIf($[${LEN(${SHARED(PARKRETURNTO,${CHANNEL})})} > 0]?backtosender)
exten => s,n,GotoIf($[${LEN(${BLINDTRANSFER})} > 0 | ${LEN(${ATTENDEDTRANSFER})} > 0]?attemptpark)
exten => s,n,AGI(parkfetch.agi,${ARG1},${ARG2})
exten => s,n,GotoIf($["${REC_STATUS}" != "RECORDING"]?next)
exten => s,n,Set(AUDIOHOOK_INHERIT(MixMonitor)=yes)
exten => s,n,Set(CDR(recordingfile)=${CALLFILENAME}.${MON_FMT})
exten => s,n(next),Set(CCSS_SETUP=TRUE)
exten => s,n,GotoIf($["${PARKIE}" != ""]?pcall)
exten => s,n,ResetCDR() ;здесь происходит сброс CDR
exten => s,n,Set(CDR_PROP(disable)=true)
;Здесь мы отключаем запись в CDR
exten => s,n,Wait(1)
exten => s,n,Playback(pbx-invalidpark)
exten => s,n,Wait(1)
exten => s,n,Hangup
exten => s,n(pcall),Noop(User: ${CALLERID(all)} attempting to pick up Parked Call Slot ${ARG1})
exten => s,n,Noop(PARKIE: ${PARKIE})
exten => s,n,Set(SHARED(PARKRETURNTO,${PARKIE})=)
exten => s,n,Set(PARKOWNER=1)
exten => s,n,ParkedCall(${ARG2},${ARG1})
exten => s,n,Hangup
exten => s,n(attemptpark),Noop(User: ${CALLERID(all)} attempting to Park into slot ${ARG1})
exten => s,n,Noop(Blind Transfer: ${BLINDTRANSFER}, Attended Transfer: ${ATTENDEDTRANSFER})
exten => s,n,Noop($[${LEN(${PARKOWNER})} = 0])
exten => s,n,GotoIf($[${LEN(${PARKOWNER})} = 0]?parkit)
exten => s,n,Macro(hangupcall,)
exten => s,n(parkit),Set(PARKINGEXTEN=${ARG1})
exten => s,n,ExecIf($[${LEN(${BLINDTRANSFER})} > 0]?Set(SHARED(PARKRETURNTO,${CHANNEL})=${CUT(BLINDTRANSFER,-,1)}):Set(SHARED(PARKRETURNTO,${CHANNEL})=${CUT(ATTENDEDTRANSFER,-,1)}))
exten => s,n,Noop(PARKRETURNTO: ${SHARED(PARKRETURNTO,${CHANNEL})})
exten => s,n,Park(${ARG2},sc(${CONTEXT},s,200))
exten => s,1+199(backtosender),Noop(Attempting to go back to sender)
exten => s,n,Set(PARKCALLBACK=${PARKER})
exten => s,n,Set(SHARED(PARKRETURNTO,${CHANNEL})=)
exten => s,n,Goto(park-return-routing,${PARKINGSLOT},1)
Приложение NoCDR. Говорит нам, надо ли вообще что-то записывать в CDR.
Данная функция задает свойства канала CDR_PROP(name). Свойства задаются следующими аргументами:
Party_a — текущий канал ставится в приорите, когда 2 канала находятся в бридже.
Disable – выключает заполнение CDR для текущего канала.
Например, если мы не хотим передавать какие-то значения в какую-нибудь интегрированную систему, то диалплан будет выглядеть так:
Остались вопросы?
Я - Першин Артём, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.
категории
- DECT
- Linux
- Вспомогательный софт при работе с Asterisk
- Интеграция с CRM и другими системами
- Интеграция с другими АТС
- Использование Elastix
- Использование FreePBX
- Книга
- Мониторинг и траблшутинг
- Настройка Asterisk
- Настройка IP-телефонов
- Настройка VoIP-оборудования
- Новости и Статьи
- Подключение операторов связи
- Разработка под Asterisk
- Установка Asterisk
VoIP оборудование
ближайшие курсы
Новые статьи
10 доводов в пользу Asterisk
Распространяется бесплатно.
Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.
Безопасен в использовании.
Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.
Надежен в эксплуатации.
Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.
Гибкий в настройке.
Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.
Имеет огромный функционал.
Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.
Интегрируется с любыми системами.
То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.
Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.
В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.
Отличная масштабируемость.
Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.
Повышает управляемость бизнеса.
Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.
Снижает расходы на связь.
Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.