Александр Бутов
09.01.2020
455

AstChannelslive программа для управления и мониторинга Астериска из под windows

AstChannelslive это программа которая подключается к астериску и позволяет наблюдать за тем что происходит на АТС и частично управлять ей. Программа может быть полезна например для секретарей или супервайзеров, а так  же будет полезна если вы не хотите или не можете открывать web порты для решений вроде fop2, плюс кому-то может быть намного привычней использовать […]

AstChannelslive это программа которая подключается к астериску и позволяет наблюдать за тем что происходит на АТС и частично управлять ей.

Программа может быть полезна например для секретарей или супервайзеров, а так  же будет полезна если вы не хотите или не можете открывать web порты для решений вроде fop2, плюс кому-то может быть намного привычней использовать обычное десктопное приложение чем веб интерфейс, или же в политике вашей компании у человека вообще может не быть браузера на рабочем компьютере.

Настройка программы довольно проста если вы хотя бы немного знакомы с Астериском и Линуксом.

Для начала перейдём на страницу проекта на sourceforge которая находится по адресу.

Соурсфордж
Соурсфордж

Либо же у проекта есть свой собственный сайт http://www.astchannelslive.com/

Сайт
Сайт

Переходим в раздел download и скачиваем самую последнюю версию

Раздел download
Раздел download

Скачиваем mci пакет и запускаем его

Установка
Установка
Установка
Установка
Установка
Установка

Установка самая обычнейшая для windows приложений и не представляет из себя ничего сложного.

После этого у вас на рабочем столе появится ярлык программы, и запускаем его, нас встречает окно настройки доступа к серверу телефонии

Настройки доступа
Настройки доступа

А сами настройки мы можем узнать уже на нашей АТС в файле

/etc/asterisk/manager.conf
manager.conf
manager.conf

Тут хранятся учётные записи для подключения AMI пользователей

port = 5038 это порт по которому мы будем подключатся к астериску
[admin] – наш логин
secret = TSE/UrvzCyie – соответственно пароль
а также тут есть 2 интересующие нас строчки
deny=0.0.0.0/0.0.0.0 – откуда запрещён доступ к нашей учётной записи AMI
permit=127.0.0.1/255.255.255.0 – откуда возможно подключится
если попробовать подключится сейчас то увидим следующую картину

Ошибка подключения
Ошибка подключения

Имеется возможность сохранить лог подключения в файл, например для отправки вашему системному администратору или же как написано самому автору статьи, для этого нажимаем кнопку save messages to file и выбираем куда сохранить лог

Сохранение лога
Сохранение лога

Затем его можно открыть любым текстовым редактором

Лог ошибок
Лог ошибок

Как видим в данной конфигурации подключатся можно только непосредственно с локальной машины, но нас естественно это не устраивает по этому добавим запись которая позволит нам подключится с нашей windows машины адрес которой нам естественно известен , в моём случае это 192.168.32.13 так что добавляем запись следующего вида

Разрешаем адрес
Разрешаем адрес

Так же нужно будет разрешить доступ и в фаерволе АТС но эта тема для тут рассматривается не будет, а подробно о настройке iptables можно почитать на нашем сайте по ссылке.

Теперь уже можно спокойно подключатся к нашей АТС
здесь мы сразу видим список пиров подключенных к станции

Список пиров
Список пиров

Тут видно общую статистику по внутренним номерам и транкам , сколько времени они говорили, и количество звонков. Так же можно вывести статистику по очередям

Очередь
Очередь

Дополнительно можно отобразить данные по агентам в очереди, сколько их, сколько готово к приёму звонка, сколько человек говорит в данный момент и сколько стоит на паузе или на DND

Агенты в очереди
Агенты в очереди

Так же можно отобразить только действительно подключенные устройства которые онлайн
для этого в соответствующем нею нужно снять галочку с unknown

Отображение только подключенных устройств
Отображение только подключенных устройств

К сожалению информацию можно смотреть только по одной очереди одновременно

Очереди
Очереди

Так же можно избавится от некоторой информации о прирах если она для вас избыточна

Настройка информации
Настройка информации

Если убрать все поля то номера будут отображаться следующим образом

Номера
Номера

А так же есть вообще минималистичный режим отображение который не отвлекает лишней информацией

Минималистичный режим
Минималистичный режим

С номерами можно проделывать различные операции прямо из программы

Операции с пирами
Операции с пирами

Такие как перевод звонка, суфлирование, принудительно разорвать разговор, а так же наоборот принудительно начать разговор , для этого нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши по пиру и нажать originate и ввести номер телефона на который нужно позвонить, при этом у пира будет входящий звонок и когда он поднимет трубку АСТ начнёт звонить на заданный вами номер

Так же есть возможность посмотреть подробную информацию о подключенном устройстве

Информация по устройству
Информация по устройству

Конечно у программы есть ещё ряд функций которые пользователь найдёт без особых проблем, на этом обзор данной программы можно завершить

avatar
  Подписаться  
Уведомление о

Остались вопросы?

Я - Кондрашин Игорь, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

Why Choose HUGE?

Unlimited pre-designed elements

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

User friendly interface and design

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

100% editable layered PSD files

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

Created using shape layers

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices