Ошибка 255 в retrieve_conf во FreePBX. Исправление.
Иногда при пересоздании конфигурационных файлов при использовании FreePBX возможно появление ошибки с кодом 255. В статье рассмотрим, как исправить эту ошибку. Что это за ошибка? Текст ошибки начинается со следующей строки: Данная ошибка возникает при применении каких-либо изменений во FreePBX. В web-интерфейсе ошибка выглядит следующим образом: Также покажем ошибку при использовании fwconsole (подробнее о fwconsole можно прочитать в […]

Иногда при пересоздании конфигурационных файлов при использовании FreePBX возможно появление ошибки с кодом 255. В статье рассмотрим, как исправить эту ошибку.
Что это за ошибка?
Текст ошибки начинается со следующей строки:
Данная ошибка возникает при применении каких-либо изменений во FreePBX. В web-интерфейсе ошибка выглядит следующим образом:

Также покажем ошибку при использовании fwconsole (подробнее о fwconsole можно прочитать в статье):

Эта ошибка связана с тем, что при пересоздании файлов конфигурации в crontab может попасть символ, который к нему не имеет никакого отношения. Соответственно работа crontab после этого останавливается, и применить последние правки с помощью FreePBX становится невозможным.
Подробнее рассмотрим взаимосвязь FreePBX и crontab при reload.
Reload во FreePBX – это часть web-интерфейса, которая происходит при нажатии кнопки Apply Config. При этом происходит перезапись тех конфигурационных файлов, которые относятся исключительно к модулям FreePBX. Однако некоторые модули имеют записи в crontab (dashboard, sysadmin, timeconditions, backups).
Например, если в crontab закомментировать строчку
* * * * * [ -x /var/www/html/admin/modules/dashboard/scheduler.php ] && /var/www/html/admin/modules/dashboard/scheduler.php > /dev/null 2>&1
то информация в dashboard перестанет обновляться.

Также записи в crontab имеет fwconsole. Так одна из записей отвечает за синхронизацию интеграций с внешними сервисами. Пример внешних сервисов можно посмотреть во FreePBX на вкладке Directory в модуле User Management.

Если подробно рассматривать, как работает reload во FreePBX, то: при нажатии на кнопку Apply Config в ajax.php передаются модуль ($module) и команда ($command).
После Apply Config $module = framework, а $command = reload.
Далее значения framework и reload транслируются в Ajax.class.php, откуда они будут переданы в Framework.class.php. В Framework.class.php вызывается функция do_reload — functions.inc.php. В свою очередь именно эта функция вызывает retrieve_conf.
Retrieve_conf занимается пересборкой всех конфигурационных файлов, а также контролирует crontab.
Касательно нашей ошибки: все задания, указанные в crontab, были отработаны, однако не смог перезаписаться именно crontab. Это связано с тем, что FreePBX перезаписывает crontab его же стандартными средствами. Наглядно это продемонстрировать можно, если открыть crontab командой
crontab -e
Далее впишем в первую строку, например, «@» и попытаемся сохранить изменения.

Соответственно так может продолжаться до бесконечности, пока не будет нажата N, или же пока не будут убраны из crontab нечитаемые символы. Именно с таким поведением и сталкивается FreePBX, и из-за этого и появляется ошибка 255 в retrieve_conf.
Решением данной ошибки, помимо удаления из него нечитаемых символов, может служить обнуление crontab с помощью команды:
echo > /var/spool/cron/asterisk
Для того чтобы автоматическое бэкапирование системы снова работало, нужно перейти во FreePBX в модуль Backup & Restore, выбрать любой бэкап и нажать кнопку Save.
На этом статья по исправлению ошибки 255 в retrieve_conf во FreePBX завершена.

Остались вопросы?
Я - Виталий Шелест, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.
категории
- DECT
- Linux
- Вспомогательный софт при работе с Asterisk
- Интеграция с CRM и другими системами
- Интеграция с другими АТС
- Использование Elastix
- Использование FreePBX
- Книга
- Мониторинг и траблшутинг
- Настройка Asterisk
- Настройка IP-телефонов
- Настройка VoIP-оборудования
- Новости и Статьи
- Подключение операторов связи
- Разработка под Asterisk
- Установка Asterisk
VoIP оборудование
ближайшие курсы
Новые статьи
10 доводов в пользу Asterisk
Распространяется бесплатно.
Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.
Безопасен в использовании.
Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.
Надежен в эксплуатации.
Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.
Гибкий в настройке.
Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.
Имеет огромный функционал.
Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.
Интегрируется с любыми системами.
То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.
Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.
В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.
Отличная масштабируемость.
Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.
Повышает управляемость бизнеса.
Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.
Снижает расходы на связь.
Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.