Установка FOP2 в Asterisk (FreePBX)

FOP2 — это панель управления операторами для IP-АТС Asterisk, работа с которой осуществляется посредством веб-доступа. FOP2 позволяет выполнять разнообразные действия над телефонными разговорами, как над своими, так и над чужими ( при наличии привелегий), что делает эту панель удобной для использования в колл-центрах супервайзерами и в компаниях секретарями. Далее мы рассмотрим пошаговый процесс по его установке на сервер Asterisk.

FOP2 — это платный продукт. В бесплатном режиме доступен только статус 15-и абонентов. Иначе — требуется лицензия.

Инструкция по установке FOP2.

Скачать последнюю версию FOP2 панели для своей системы всегда можно с официального сайта http://fop2.com/download.php и купить лицензию (в демо режиме доступно 15 кнопок) http://fop2.com/buy.php
Подключаемся консольно к своему серверу по протоколу SSH.
Переходим во временную папку tmp
cd /tmp
Скачиваем нужный архив (найдите самостоятельно последнюю версию)
wget http://fop2.com/file.php?file=21
Распаковываем его
tar zxvf fop2-2.28-centos-x86_64.tgz
Переходим в распакованную папку и запускаем установку
cd fop2
make install (если не сработает, делаем просто make)
Если все удачно то видим Done!
Переходим в директорию веб сервера и переименовываем паку в fop2 в папку panel
cd /var/www/html
mv fop2 panel
Генерируем диалплан фопа для asterisk
/usr/local/fop2/generate_override_contexts.pl –write
Теперь нам нужно узнать AMI пароль, что бы соединить fop2 панель с астериском, для этого выполняем команду и смотрим пароль в графе [admin], строчка secret
cat /etc/asterisk/manager.conf

В целях безопасности рекомендуем создать отдельного пользователя для fop2 с ограниченными правами и использовать эти данные в 11 пункте, например:

[fop2_user]
secret = сложный-пароль
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
permit=127.0.0.1/255.255.255.0
read = system,call,command,agent,user,originate
write = system,call,command,agent,user,originate
writetimeout = 500

После добавления нового пользователя в консоли Asterisk вводим команду:

Manager reload
Редактируем следующий файл /usr/local/fop2/fop2.cfg
заменяем в строчке manager_secret=на наш пароль AMI который мы узнали в предыдущем пункте

manager_host=127.0.0.1
раскомментируем строчку web_dir и меняем fop2 на panel
Проверяем корректность наших настроек по установке fop2 следующей командой
/usr/local/fop2/fop2_server –test

Если все удачно то видим следующее, где говорится что у нас нет лицензии на панель и мы используем ее в демо режиме (ограничение на 15 кнопок) и самое главное, подключение к менеджеру ОК
Стартуем панельку и если все хорошо видим ОК
service fop2 start
Если у Вас ранее был установлен модуль FOP2Admin во FreePBX, то Вам необходимо удалить его.
Для того чтобы сохранить конфигурацию, Вы должны удалить файл / var/www/html/admin/modules/fop2admin/uninstall.php, а затем перейти во FreePBX GUI -> Администратор -> Управление модулями и удалить оттуда FOP2Admin модуль.

Если вы используете FreePBX Distro, вы должны установить php multibyte string support с помощью команды:
yum -y install php-mbstring

Далее необходимо переместить папку admin (скачанную с официального сайта fop2) в каталог /var/www/html/panel
Теперь нужно создать пользователя, переходим в http://your.server/panel/admin, указываем номер которому доступен вход в панель, задаем ему пароль, ограничения, сохраняем и применяем.
Пробуем зайти в панель, в браузере пишем http://your.server/panel появляется окно с логином и паролем, вводим
Попадаем в интерфейс fop2 панели и можем ею пользоваться

Если при входе в панель у вас не отображается toolbar то нужно проверить следующее:
1. Проверить права пользователя в http://your.server/panel/admin и поставить для начала all.
2. В системе должен быть заведен extension (внутренний номер) такой же какой вы используете для входа в панель.
3. Если у вас demo версия, то система имеет ограничение на 15 кнопок, следовательно в FOP2Manager в разделе Buttons нужно отключить все лишние.

Если после проделанных операций у Вас некорректно отображается окно статистики системы FreePBX, то вводим следующую команду в консоли Linux:
[root@myStation ~]# Chown asterisk:asterisk /var/lib/php/sessions
[root@myStation ~]# Service httpd reload

Остались вопросы?

Я - Першин Артём, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.