artem
25.01.2017
1641

Обзор

В GUI версии 13+, этот модуль используется для быстрого просмотра и изменения состояния включено / выключено расширений «следовать за мной». Пользователи также могут включить / отключить «следовать за мной» с помощью сервисных кодов.

Вход в систему

На верхнем меню выберите Приложения

В раскрывающемся списке выберите Follow Me        Follow Me
Вы увидите список всех расширений, у которых ранее были включены настройки их «Следуй за мной» (даже если «следовать за мной» в данный момент отключена).
Включение Follow Me
Нажмите кнопку Да для расширения.
Появится окно, советующее вам, что функция была включена. Нажмите кнопку OK, чтобы подтвердить предупреждение.
Отключение Follow Me
Нажмите кнопку Нет для расширения.
Появится окно, советующее вам, что функция была отключена. Нажмите кнопку OK, чтобы подтвердить предупреждение.
Редактирование настроек Follow Me для Extension
– Нажмите на расширение. Это приведет вас к вкладке модуля расширений Find Me / Follow Me.
4000
– Нажмите кнопку Отправить в модуле расширений.
– Нажмите кнопку Apply Config.
– Функция модуля Follow Me отличается в GUI версии 12 по сравнению с 13. Приведенные ниже инструкции предназначены для пользователей, которые используют 12-ю версию. Follow Me модуля в GUI АТС версии 12

Обзор

Модуль Follow Me в УАТС GUI версии программного обеспечения 12 позволяет настроить добавочные номера, а также включить / отключить следовать за мной. Пользователи также могут включить / отключить следовать за мной с помощью кодов объектов, ОГП, REST Apps, и т.д., которые выходят за рамки этой вики.

Вход в систему

На верхнем меню выберите Приложения
В раскрывающемся списке выберите Follow Me
Вы можете нажать на расширение в списке на правой стороне, чтобы добавить или изменить настройки следовать за мной.

Настройка Follow Me

Нажмите на соответствующее расширение в правой боковой навигационной панели. Это приведет вас к окну редактирования.

Заполните форму. Параметры описаны ниже.

Редактирование Follow Me
Включено
Да / Нет: По умолчанию (Да) любые вызовы на этот внутренний номер пойдут на указанный для него Follow Me — номер.
Начальное время звонка
Время в секундах, в течение которого звонок отрабатывает на первом назначении (внутреннем номере), после чего следует по направлению, заданному указанием Следуйте сюда. Значение 0 будет пропускать первый шаг

Стратегия Звонка

ringallv2: одновременно звонят телефоны всех членов группы до того момента, пока кто-нибудь не возьмет трубку, а затем, продолжая при этом вызов на добавочный номер.
ringall: одновременно звонят телефоны всех членов группы до того момента, пока кто-нибудь не возьмет трубку.
hunt: звонок по очереди каждый доступный внутренний номер
memoryhunt: кзвонок первому в группе, затем1-му и 2-му добавочному, а затем 1-й 2-й и 3-й внутренние номера в списке …. и т.п.
* -prim: Эти режимы действуют, как описано выше. Если первый не доступен, то и остальные считаются не доступными и звонок терминируется.
firstavailable: звонок только первому доступному из группы
firstnotonphone: звонок только первому в группе, который не снимает трубку – игнорировать Call Waiting

Время звонка
Время в секундах, в течение которого телефоны будут звонить. Для всех видов стратегий серийного искания это время звонка повторяется.

Список
Список номеров, по одному в строке, или воспользуйтесь Выбором из меню ниже чтобы добавить в список. Можно включать номера из других удалённых систем, или внешние номера, с использованием знака # в качестве суффикса. Например: 2448089# наберёт номер 2448089 на любом внешнем транке, попадающим в правила Исходящей маршрутизации. Задействуются только фактические внутренние номера. Если хотите использовать при этом посторонние каналы (чтобы звонить на follow-me или в другие группы вызова, или очереди, просто ставьте знак # в конце номера.

Быстрый выбор добавочного
Это выпадающее меню дает возможность выбрать существующие внутренние номера для добавления в список Follow-Me выше.

Приветствие
Выберите сообщение, которое воспроизводится для вызывающего абонента перед набором списка Find Me / Follow Me. По умолчанию = нет. В раскрывающемся меню отображаются доступные записи системы. Чтобы добавить дополнительные записи, пожалуйста, используйте модуль System Recordings.

Воспроизведение музыки на удержании
Если выбран класс Музыки в ожидании вместо простого сигнала вызова, то позвонивший будет слушать музыку, пока кто-то не поднимет трубку.

Префикс CID
Опционально, можно использовать какой-то префикс для звонка в эту группу. Например, если это группа “Продажи:”, то, если звонит John Doe мы увидим на дисплее Продажи: Евгений Попов.

Дополнительная информация
По желанию – дополнительная информация INFO может быть использования для распознавания адресата чтобы присвоить различный тип звонка на SIP устройствах.

Конфигурация подтверждения звонка

Подтверждение вызовов
Да / Нет: Используйте это, если звонок идёт на внешний номер, который нуждается в подтверждении. Например, мобильный телефон может включить головую почту, которая перехватит этот вызов. Нажатием на 1 можно заблокировать такие действия. Опция действительна только при стратегии вызова звонят-все
Удаленное приветствие
Сообщение, которое будет воспроизведено для адресата звонка, если задействована опция Подтверждение вызова
Объявление для Слишком поздно
Сообщение воспроизводится для принявшего этот звонок, если звонок уже принят прежде чем он успел нажать 1

Изменение конфигурации внешнего CID

Режим
По умолчанию: Передавать Caller ID если позволяет транк.
Фиксированное значение Caller ID: Всегда передавать фиксированное значение Caller ID указанное ниже.
Значение Caller ID для внешних звонков: Передавать фиксированное значение Caller ID указанное ниже только в случае исходящих внешних звонков. Внутренние соединения не будут использовать этот Caller ID.
Использовать набранный номер: Передавать набранный Caller ID для перенаправленных звонков, пришедших снаружи. Внутренние соединения будут передавать Caller ID в обычном режиме. Для этого предполагается входящий маршрут по DID. Он будет блокироваться на транке, где провайдеры блокируют чужие Caller ID.
Форсировать набранный номер: Передаёт номер, который был набран как назначение (DID) в качестве Номера ИД, для звонков пришедших снаружи. Внутренние соединения будут передавать Caller ID в обычном режиме. Для этого предполагается входящий маршрут по DID. Он будет передаваться через транк, где провайдеры блокируют чужие Caller ID.
Фиксированное значение CID
Фиксированное значение для замены Caller ID в зависимости от одного из режимов выше. Должен быть только в цифровом формате, или опционально – в формате Е164 с использованием “+” впереди номера.

Назначения


Нет ответа

Выборочное назначение,на которое направляется вызов когда на него нет ответа при ином простое телефона.Если телефон используется и вызов игнорируется , то вызов будет перенаправлен на назначение, используемое при занятости.

Сохранить

Нажмите кнопку Сохранить
Нажмите кнопку Применить изменения


 
avatar
  Подписаться  
Уведомление о

Остались вопросы?

Я - Першин Артём, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

Why Choose HUGE?

Unlimited pre-designed elements

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

User friendly interface and design

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

100% editable layered PSD files

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

Created using shape layers

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices