artem
06.07.2016
1874

Модернизация телефонной связи в СибТехноСофт


Модернизация телефонной связи в СибТехноСофт

Активно развивающаяся фирма «СибТехноСофт» в Новосибирске занимается продажей и внедрением бухгалтерских программ 1С, проведением обучения сотрудников компаний, организацией курсов для специалистов, желающих освоить продукт. В деятельности фирмы необходима надежная, качественная телефония, дающая возможность принимать и обрабатывать звонки, обеспечивающая удобное общение работников, филиалов. Существующая аналоговая телефония не устраивала компанию, было решено заказать в «Вокс Линк» внедрение инновационной IP связи.

Внедрение современной IP-телефонии в СибТехноСофт наши специалисты выполняли по типовому проекту, уникальных доработок для удовлетворения пожеланий не потребовалось. Были проведены следующие работы: 

  • установлена IP-АТС; 
  • подключен VPN, обеспечивающий качественную бесплатную связь между филиалами; 
  • выполнено интегрирование с 1C CRM; 
  • обеспечена возможность использования всех опций IP-телефонии.

Результатом проведенных мероприятий стала экономичная, удобная телефонная связь. Специалисты головного офиса и филиалов СибТехноСофт общаются бесплатно. Появилась возможность определения номеров входящих вызовов, вести запись переговоров, выполнять переключения, сокращающие число пропущенных звонков, получать отчеты о затратах на телефонную связь. Проведенное совершенствование повысило качество обслуживания клиентов, позволило значительно сэкономить расходы.

Сотрудники компании «Вокс Линк» в полной мере выполнили все пожелания клиента. Фирма СибТехноСофт выразила благодарность за проделанные работы. Теперь она является одним из наших постоянных партнеров.

avatar
  Подписаться  
Уведомление о

Остались вопросы?

Я - Компаниец Никита, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.