Расширение функционала АТС для компании «АТМД» от Вокс Линк

11 Ноября
2019

АТМД — компания, специализирующаяся на профессиональной IT-поддержке, в работе руководствуется своим многолетним опытом. Услуги оказываются в комплексе, исходя из конкретных технологических и эксплуатационных требований клиентов. Это решения в области информационной безопасности, облачных вычислений, поддержки, и т.д.

Компания имеет отделения в Подольске, Санкт-Петербурге, Таганроге.вышел


Сотрудники компании обладают высокой квалификацией в IT-сфере, однако в процессе решения новых задач по модернизации телефонии возникла необходимость в помощи инженеров Вокс Линк, имеющих большой опыт реализации технически сложных проектов.

В результате реализации проекта были решены следующие вопросы техзадания заказчика:
 — обновление дистрибутива  АТС, позволяющее обеспечить надежную безопасность и расширенный функционал  АТС
 — перенос существующей логики звонков, реализованной посредством кастомного диалплана, на новую АТС
 — объединение всех филиалов компании в единое адресное пространство, с сохранением внешних номеров
 — установка и настройка внутрикорпоративной телефонной книги Call Metrix, с возможностью комфортного сбора телефонных конференций
 — интеграция с Active Directory, позволяющая автоматически управлять внутренними номерами
 — возможность масштабирования АТС в перспективе

Также в рамках проекта выполнено обучение техспециалиста заказчика, для самостоятельного администрирования АТС, реализована базовая бесплатная техподдержка, обсуждаются новые задачи по расширению функционала АТС и реализации систем расширенной статистики и аналитики, позволяющие вывести компанию на новые горизонты эффективности в перспективе.

Детали проекта:

Клиент Компании «АТМД»
Город Подольск
Площадь
Завершено 30 апреля 2020

Было внедрено оборудование: