Решение AudioCodes для вашей голосовой инфраструктуры на базе Asterisk и OpenSource

Введение

AudioCodes основана в Израиле в 1993 году и с самого начала специализируется на пакетизации голоса. Именно в этой компании был разработан кодек G.723, принятый затем в качестве международного стандарта и по сей день применяемый в VoIP-сетях. Более 29 лет опыта позволяют AudioCodes занимать лидирующие позиции в сфере голосовых решений.

Позиционирование на российском рынке

Несмотря на уход с российского рынка многих международных вендоров, AudioCodes продолжает официально поддерживать локальных партнёров и заказчиков. Компания соблюдает политический нейтралитет, что позволяет ей сохранять поставки оборудования и обновления программного обеспечения для всех типов клиентов — и корпоративных, и операторских.

Session Border Controller (SBC)

AudioCodes является ключевым производителем аппаратных и программных SBC — «фаерволов» для голосовых сетей, обеспечивающих безопасность и гибкую маршрутизацию.

• Аппаратные платформы: собственные серверные решения для локального развертывания.
• Виртуальные SBC: поддержка всех основных гипервизоров (KVM, VMware, Hyper-V) и облачных сред (Google Cloud, Azure, AWS, AliCloud; Яндекс.Облако, МТС-Cloud, BeeCloud).
• Гибридные модели: комбинированные SBC-шлюзы с TDM-интерфейсами (E1, FXS/FXO), позволяющие плавно мигрировать от традиционных телефоний к полностью IP-сетям.

Для всех платформ используется единый программный код — все функции, заявленные в документации (более 1200 страниц), одинаково доступны как на решениях для 10 одновременных сессий, так и на кластерах с нагрузкой до 70 000 сессий.

Совместимость и простота эксплуатации

AudioCodes поддерживает совместимость с сотнями устройств и версий ПО сторонних производителей. Это позволяет интегрировать SBC в любые, даже самые разнородные клиентские сети, объединяя оборудование разных вендоров в единую управляемую инфраструктуру. Встроенные инструменты централизованного мониторинга, маршрутизации и управления конфигурацией сводят к минимуму сложность эксплуатации.

WebRTC и выбор медиа-движка (Media Engine)

Во все модели SBC и шлюзов по умолчанию встроен AudioCodes WebRTC SDK — медиа-движок для передачи голоса и видео без VPN-туннелей. SDK доступен в виде готовых библиотек для веб-приложений, iOS и Android, что позволяет быстро внедрять кол-центры и приложения с поддержкой WebRTC-звонков.

Voice AI Connect

Совместное решение AudioCodes и Яндекса представляет собой голосовой шлюз для интеграции традиционных телефонных сетей с бот-фреймворками.

• Позволяет «старшим» пользователям, не имеющим смартфонов, связываться с голосовыми ботами через обычный звонок.
• Использует распознавание речи и синтез Яндекс.Речи для преобразования звонка в текстовый запрос и голосовой ответ бота.
• При необходимости переводит сессию на живого оператора вместе с историей диалога и всеми метаданными.

Нынешняя модель предоставляется как облачный сервис по подписке, но рассматривается возможность on-premise-развертывания для крупных заказчиков.

IP-телефоны и периферия

AudioCodes производит серию IP-телефонов, видеокодеков и конференц-спикерфонов с собственным стеком аппаратно-программных решений. Уникальность в том, что все ключевые компоненты (чипы, прошивки) разрабатываются внутри компании, что значительно удлиняет жизненный цикл устройств: замена моделей требуется лишь на уровне ПО, а не «железа». Это позволяет заказчикам экономить на обновлениях и дольше эксплуатировать купленные партию аппаратов.