IP-телефония на базе Asterisk
Введите свой номер телефона
и мы перезвоним вам
Решаем Ваши бизнес-задачи с помощью IT-технологий. Знаем, как сделать лучше, быстрее и дешевле. Наш опыт – на службе Вашего бизнеса.
Не все герои носят плащи. Сотни техических статей, написанных инженерами нашей компании. Делимся опытом и своими знаниями со всем сообществом.
Сотни функций и возможностей Asterisk помогут вывести коммуникации в Вашей компании на принципиально новый уровень. Технические ограничения – фантазия Заказчика.
Вы платите за систему, которая будет полностью соответствовать Вашим ожиданиям, требованиям и будет драйвером роста Вашего бизнеса
Идти в ногу со временем или оставаться на старых технологиях? Такой вопрос не стоит перед нашими клиентами. Решаем самые смелые задачи для Колл-Центров. Строим с нуля или работаем с существующими.
Поместите свой бизнес в эпицентр продаж. Интеграция IP-телефонии и CRM даст новый и мощный импульс Вашему Отделу Продаж и выведет компанию на три шага впереди конкурентов.
Подбираем для клиентов такие тарифы, которые ему редко получится найти на рынке самостоятельно. Работаем с 100+ операторов связи в интересах клиента.
Разработки, созданные нашей командой под запросы клиентов. Не отказывайтесь от инноваций. Мы поможем идти с ногу со временем.
Умные всю жизнь учатся, а остальные всегда все и так знают. Мы проводим обучение более 8 лет и выпустили более 1000 специалистов по Asterisk и Mikrotik. Проводим ежегодную конференцию Asterisk.
Купить наш опыт дешевле, чем набивать свои шишки. Мы реализовали более 800 проектов и накопили экспертизу для того, чтобы идеально выполнить Ваш проект.
Правильный выбор оборудования позволяет сэкономить от 20 до 50% бюджета телефонии. Мы предельно внимательно подойдем к выбору «железа» в Ваш проект.
Наши цены доступны не только для Москвы, но и для регионов. А вложения в нашу экспертизу обычно окупаются за несколько месяцев.
Работаем с 2011 года. Собрали отличную команду реальных фанатов своего дела. Подходим к работе с душой и ответственностью.
В современных условиях внедрение любых проектов — от системы сбора обратной связи до CRM или управленческого учёта — успешно завершается лишь в одном случае из четырёх. Остальные три приводят к потере времени руководителя, средств и упущенной прибыли. Для повышения вероятности успеха необходимо чётко сформулировать бизнес задачу, понять существующий процесс и определить, какие изменения приведут к желаемому результату.
Прежде чем начинать внедрение CRM, телефонии или учётных систем, нужно ответить на вопрос: «Что должно измениться в работе?» Например, цель может звучать так: «Менеджеры должны обрабатывать обращения не за 8 часов, а за 30 минут» или «Необходима оперативная отчётность для принятия бизнес‑решений».
Описание текущего состояния помогает выявить узкие места. Например, отчётность собирается вручную пятью сотрудниками финансового отдела в течение двух недель: данные не сходятся, формулы «слетают», и к моменту готовности отчёта компания оказывается близка к кассовому разрыву.
Следующий шаг — понять, что мешает достичь цели. Это может быть отсутствие методологии ввода данных, недостаток общего места для агрегации информации или слабые серверные ресурсы.
На основании анализа необходимо сформулировать конкретное решение: «Автоматически собирать данные из всех рекламных кабинетов в единую систему и представлять их в виде интерактивного дашборда» или «Настроить распределение сделок и контроль обработки обращений с уведомлениями при просрочке».
После общих формулировок следует расписать ключевые параметры:
Хороший исполнитель не просто выполнит техническое задание, а предложит оптимальные варианты решения, задаст уточняющие вопросы и продумает возможные риски. Если подрядчик сразу соглашается на абстрактные формулировки без детализации, это повод насторожиться.
С самого начала проекта важно установить правила взаимодействия:
Признание незнания и привлечение экспертов
Невозможно быть экспертом одновременно во всех инструментах. Руководителю достаточно понимать масштабы возможностей: знать, что в Excel существует огромное количество формул и блоков, а CRM‑системы умеют автоматизировать распределение сделок и уведомления. Детали реализации оставляют специалистам: внутренним или внешним.
Успех проектов по автоматизации и внедрению систем зависит от системного подхода: чёткой постановки задачи, анализа текущих процессов, определения препятствий и требований, выбора компетентного исполнителя и грамотной организации коммуникации. Не стоит бояться результатов и критики: только узнав слабые места, можно их устранить и добиться реального улучшения работы компании.
Билеты уже в продаже!
Я - Компаниец Никита, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.