Яндекс.Метрика

RealTime в Asterisk: архитектура и конфигурация

RealTime в Asterisk: архитектура и конфигурация с 5 октября по 9 октября

Количество
свободных мест

8 Записаться

Курсы по Mikrotik MTCNA

Курсы по Mikrotik MTCNA с 2 марта по 6 марта

Количество
свободных мест

4 Записаться

Курс по Zabbix

Zabbix: мониторинг Asterisk и VoIP с 2 марта по 6 марта

Количество
свободных мест

8 Записаться
Диверсификация через курс на запад. Как мы выходили на зарубежные рынки и что из этого вышло.
19
Доклад
Василий Довгошей
Диверсификация через курс на запад. Как мы выходили на зарубежные рынки и что из этого вышло.

Диверсификация через курс на запад. Как мы выходили на зарубежные рынки и что из этого вышло.

Выход на западные рынки часто воспринимается как нечто сложное и доступное только крупным компаниям. Однако практика показывает, что даже небольшая команда может успешно работать с клиентами в десятках стран. В этом докладе рассматривается реальный опыт выхода на зарубежные рынки, ключевые ошибки на старте, культурные особенности и мифы, с которыми сталкиваются компании при работе с Европой, Америкой и Латинской Америкой.

От локального бизнеса к международной работе

Работа на зарубежных рынках началась без чёткого плана и стратегии. Не было понимания, на какой рынок и с каким продуктом выходить, что привело к нескольким годам экспериментов и потере времени. Этот опыт позволил сформулировать важный вывод: перед выходом за пределы локального рынка необходимо ответить на базовые вопросы.

Ключевые стартовые ориентиры:

  • выбор конкретной страны или региона;
  • чёткое понимание продукта или услуги;
  • осознание, какую проблему клиента решает предложение.

Без этих ответов продвижение превращается в хаотичное движение без результата.

Как рассказывать о себе и находить первых клиентов

Для старта на новом рынке не требуется сложный маркетинг или перевод сайта на десятки языков. Достаточно коротко и понятно объяснить свою ценность. Это может быть текст в несколько абзацев, PDF-презентация или письмо потенциальному партнёру.

В основе коммуникации всегда должны быть три вопроса: что делается, какую пользу получает клиент и почему стоит выбрать именно это решение. Первые клиенты чаще всего приходят не через рекламу, а через личные контакты и рекомендации партнёров. Начальные проекты редко приносят прибыль, но позволяют понять правила рынка, ожидания клиентов и реальные требования к сервису.

Деньги, собственник и живая коммуникация

Один из важных этапов — понимание, как и куда клиенту платить. Открытие иностранного юрлица не всегда оправдано на старте. Часто разумнее использовать партнёров или промежуточные решения, чтобы протестировать спрос и модель работы.

Ключевую роль на ранних этапах играет личное участие собственника:

  • прямое общение с клиентами без посредников;
  • участие в переговорах;
  • погружение в культурные и языковые особенности.

В международных проектах особенно важна невербальная коммуникация. В ряде стран доверие формируется через личное общение, эмоции и вовлечённость, а не только через формальные договорённости.

Культурные различия и распространённые мифы

Один из частых мифов — убеждение, что в развитых странах уровень специалистов всегда выше. На практике это не так: квалифицированные инженеры востребованы и стоят дорого, а малый и средний бизнес часто работает с посредственным уровнем экспертизы.

Обратный миф — технологическая отсталость Латинской Америки и Африки — также не подтверждается. В этих регионах можно встретить компании с десятилетиями выстроенных процессов и высоким уровнем системности. Долгая история капитализма формирует культуру документации, регламентов и ответственности, что нередко превосходит привычный локальный подход.

Расстояние, доверие и создание ценности

Современные технологии не отменяют влияние расстояний. Разница во времени, локальные привычки и ожидания требуют адаптации графиков и форматов работы. В ряде стран ключевые договорённости достигаются только после личных встреч.

При этом универсальные ценности остаются одинаковыми для всех рынков:

  • комфорт и простота решений;
  • качественный сервис и внимание к клиенту;
  • экспертность и реальный опыт.

Ценность продукта не равна его цене. Для клиента важнее то, насколько решение закрывает его потребность здесь и сейчас.

Заключение

Выход на международные рынки — это не вопрос масштаба компании, а вопрос мышления, гибкости и готовности учиться. Успех определяется не агрессивным продвижением, а умением слышать клиента, учитывать культурный контекст и создавать реальную ценность. Такой подход позволяет выстраивать долгосрочные отношения и устойчивый бизнес вне зависимости от географии.

 

Ежегодная конференция по Asterisk 2025!

Билеты уже в продаже!

Остались вопросы?

Я - Першин Артём, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

Наши
клиенты

Посмотреть все