Дистрибуция и готовые решения для Asterisk-сообщества

Современный рынок IP-телефонии требует не просто поставки оборудования, но и предложения комплексных решений, адаптированных под нужды профессиональных сообществ. В России ключевым игроком в этом сегменте выступает OCS Distribution — один из трех крупнейших IT-дистрибьюторов страны. Компания ориентируется на работу с брендами А-класса, обеспечивая техническую, финансовую и маркетинговую поддержку партнеров по всей географии РФ. Особое внимание уделяется сегменту Asterisk, который характеризуется высокой динамичностью и потребностью в специализированном «железе».

Интеграция профессионального оборудования с открытыми коммуникационными платформами позволяет создавать масштабируемые системы для Enterprise-заказчиков и ритейла. В рамках этого направления рассматриваются кейсы внедрения систем DECT и Wi-Fi связи, специализированных АТС и оконечных устройств, которые обеспечивают стабильную работу в сложных инфраструктурных условиях.

Корпоративные DECT-системы: Опыт Spectralink в крупном ритейле и автобизнесе

Оборудование американо-датской компании Spectralink представляет собой стандарт надежности в области DECT и Wi-Fi связи. Одним из ключевых примеров внедрения является проект для Inchcape Motors, где развернута масштабная DECT-система на 30 автосалонов. Архитектура решения строится на использовании центрального процессора в одном кластере, что позволяет обеспечить единое управление голосовым трафиком и абонентами из одной точки. Важной особенностью является поддержка бесшовного хендовера и роуминга между территориально распределенными сайтами.

Более сложный сценарий реализован для X5 Retail Group (сети «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель»). Ввиду огромного масштаба сети и ограничений аппаратных решений по емкости, здесь используется софтверное решение ServerOne. Данная платформа обладает следующими характеристиками:

• Поддержка до 10 000 базовых станций и 40 000 абонентов.
• Возможность объединения различных узлов: магазинов, распределительных центров и бэк-офисов в единую систему управления.
• Использование облачного сервера AMIE в качестве ситуационного центра для глубокого мониторинга состояния системы системными администраторами.
• Удобство администрирования огромной инфраструктуры (более 3000 базовых станций) из одной точки.

Для корректной работы таких систем на этапе внедрения часто требуется DECT разведка, позволяющая определить оптимальное расположение базовых станций для исключения «мертвых зон».

Мобильность и специализированные функции Wi-Fi решений

Помимо DECT-технологий, на рынке востребованы Wi-Fi смартфоны, объединяющие в себе функции телефона, LTE-устройства и сканера штрих-кодов. В ритейле такие устройства становятся полноценным рабочим местом директора магазина, интегрируя все необходимые бизнес-сервисы на базе Android. Техническое исполнение смартфонов Spectralink предусматривает высокий уровень защиты: они устойчивы к ударам и попаданию воды.

Среди уникальных функциональных возможностей выделяются:

1. Hot Swap (горячая замена аккумулятора): замена батареи производится без выключения смартфона и прерывания работы приложений благодаря встроенному резервному аккумулятору на 10-15 минут.
2. Automatic Alarm Call: система тревожных оповещений, активируемая датчиками удара, движения или положения (функция «человек упал»), а также аларм-кнопкой.
3. Handset Sharing: возможность использования одной трубки разными сотрудниками в разные смены с подгрузкой персонального профиля и номера после логина.
4. Расширенное позиционирование: проектирование и настройка сети позволяет реализовать поиск абонента по ближайшим базовым станциям через открытые API для сторонних приложений.

Решения Xarcom для Asterisk: АТС и шлюзы

Израильская компания Xarcom специализируется на выпуске АТС на базе Asterisk, предлагая как аппаратные, так и программные решения в удобной графической оболочке. Это позволяет эффективно использовать возможности системы даже специалистам, не обладающим глубокими знаниями в программировании кода. На базе данных решений возможна установка Asterisk для организации колл-центров с широким функционалом и интеграция с гостиничными системами типа Fidelio (модуль Complete Concierge).

Особый интерес представляют аппаратные компоненты Xarcom:

• USB Astribank: уникальный шлюз с портами FXS, FXO и PRI, который подключается к серверу Asterisk через USB-интерфейс и работает по протоколам ZAPT или DAHDI.
• IP-шлюз на 72 порта FXS: высокоплотное решение в доступном ценовом сегменте с поддержкой SIP и гигабитными портами.

Несмотря на постепенное отмирание аналоговых линий, такие устройства остаются актуальными для сегмента, где проводится модернизация АТС, позволяя сохранить существующую кабельную инфраструктуру при переходе на IP-телефонию.

Оконечные устройства и системы оповещения Fanvil

Компания Fanvil дополняет экосистему Asterisk широкой линейкой оконечных устройств: от бюджетных офисных телефонов до Enterprise-моделей на Android. Для гостиничного бизнеса разработаны специализированные аппараты, учитывающие специфику номерного фонда. Кроме того, бренд активно развивает направление домофонии и интеркомов с поддержкой видео, аудио и считывателей карт.

В инфраструктуре современных предприятий востребованы системы громкого оповещения на базе SIP-динамиков. Управление такими системами осуществляется с диспетчерских пультов — телефонов с микрофоном типа «гусиная шея». Топовые модели телефонов поддерживают видеосвязь, сопряжение по Bluetooth для приема звонков со смартфонов и функцию SIP Hotspot, позволяющую использовать один аккаунт на нескольких устройствах. Особое место занимает модель в ярко-красном корпусе, предназначенная для экстренной связи и выделяющаяся на рабочем столе диспетчера. Организация такой связи — приоритетное направление, так как Ip-телефония для удаленных сотрудников и экстренных служб требует быстрого визуального и функционального доступа к каналам коммуникации.

Тенденции рынка и эксплуатационные особенности

Текущее развитие систем связи в России тесно связано с законодательными инициативами в области оповещения населения. Хотя на данный момент многие решения носят рекомендательный характер, техническая база для их реализации уже подготовлена. В вопросах выбора оборудования пользователи все чаще обращают внимание на эргономику, например, на наличие встроенных BLF-панелей для мониторинга статусов абонентов, что становится важным фактором при конкуренции между брендами.

Рынок также демонстрирует консерватизм в отношении цветовых решений: несмотря на наличие ярких моделей, подавляющее большинство продаж приходится на устройства в классическом черном и белом исполнении. Тем не менее, технологическое развитие продолжается в сторону компактности и расширения программных возможностей, таких как поддержка кодека Opus и автопровижининга.