artem
19.01.2017
12173

Добавление DAHDI устройства

Это руководство проведет вас через информацию, связанную с DAHDI (Digium Asterisk Hardware Driver Interface) расширениями.
Параметры могут отличаться в зависимости от установленных модулей. Конфигурация этих параметров описывается в соответствующих руководствах пользователя.

Вход в систему

В верхней строке меню выберите Приложения
Из выпадающего нажмите кнопку Расширения
Добавление расширения DAHDI
В выпавшем меню нажмите на кнопку Add New DAHDI Extension.

Добавление расширения DAHDI

Основной

Добавление расширения DAHDI

Добавить Extension


Пользовательское расширение

Это будет добавочный номер, связанный с этим пользователем и не может быть изменен после сохранения. Мы рекомендуем использовать добавочные номера из 3-х или 4-х цифр.

Отображаемое имя
Это имя, связанное с этим расширением и может быть изменено в любое время. Это станет Caller ID. Введите имя, а не только номер.

Исходящий CID

Перезаписывает CallerID при наборе номера из транка. Любой параметр здесь перекрывает общий исходящий CallerID, установленный в модуле внешних линий. Формат: «имя звонящего абонента» <#######>
Оставьте это поле пустым, чтобы отключить исходящую функцию CallerID для этого пользователя. Если оставить это поле пустым, то система будет использовать Caller ID маршрута или транка.

Настройки пользователя Менеджер


Ссылка на Default User

Выберите пользователя, что это расширение должно быть связано с модулем управления пользователями. По умолчанию = Создать нового пользователя. Он может быть связан только с одним пользователем, и пользователь может быть связан только с одним расширением.
Создать нового пользователя: Создание нового пользователя в диспетчере пользователей, которые будут связаны с этим расширением.
Ни один: расширение не будет связано с пользователем в диспетчере пользователей
Существующий пользователь: Если у вас есть какие-либо существующие пользователи в диспетчере пользователей, которые ещё не связаны с расширением, вы можете выбрать здесь один для того, чтобы связать пользователя с этим расширением.

Имя пользователя
Если выбран вариант Create New User выше, то будет Логин нового пользователя — имя пользователя. Если оставить поле пустым Имя пользователя (затененными), имя пользователя будет такое же, как и добавочный номер. Чтобы настроить имя пользователя, установите флажок «Использовать пользовательское имя пользователя» и введите имя пользователя.

Пароль для нового пользователя
Если выбран вариант Create New User выше, то будет новый пароль, сгенерированный автоматически для пользователя. Пароль автоматически генерируется, но вы можете его здесь редактировать.

Группа

Если выбрано Create New User выше, или если вы связываете это расширение для существующего пользователя, вы можете добавить пользователя к одной или нескольким группам. Группы определяются в модуле управления пользователями, так что если вы еще не создали ни одной группы, никто не будет отображаться здесь. Для добавления этого пользователя в группу, щелкните внутри области, и доступные группы будут отображаться в меню. Вы можете начать печатать, чтобы быстро найти группу. Нажмите на название группы, чтобы добавить её в поле. Повторите этот процесс, если вы хотите ввести несколько групп.

Groups
Groups

Голосовая почта

Голосовая почта

Включить
Да / Нет: Следует ли включить голосовые сообщения для пользователя.

Пароль для голосовой почты
Введите пароль (только цифры). Пользователь будет использовать его для доступа к системе голосовой почты. Если оставить пустым, то по умолчанию, как добавочный номер. Пользователь может изменить пароль после входа в систему голосовой почты (* 98) с телефона.

Требовать от такого же внутреннего абонента
Да / Нет: Следует ли требовать от пользователя ввести свой пароль после того, как он попадет в систему голосовой почты со своего собственного добавочного номера, набрав * 97. Эта опция не распространяется на звонки * 98, который всегда будет запрашивать пароль. В целях безопасности, параметр Да рекомендуется в среде, где ДРУГИЕ пользователи будут иметь физический доступ к этому расширению.
Отключить (*) в меню голосовой почты

Да / Нет: Следует ли запретить доступ к меню голосовой почты. По умолчанию = Да. Если установлено значение Yes, пользователь не сможет получить доступ к меню голосовой почты, нажав кнопку «*». Если у вас нет никаких планов для доступа к почтовому ящику удаленно, установите значение Да. Если установлено значение Нет, пользователь может получить доступ к голосовой почте удаленно, вызывая их с внктреннего номера и нажав кнопку «*» для входа в меню.

Адрес электронной почты
Дополнительно — Адрес электронной почты, куда уведомления о голосовой почте будут отправлены. Далее ниже, у вас есть возможность того, чтобы прикрепить фактическое голосовое сообщение к электронной почте.

Пейджер Адрес электронной почты
По желанию — адрес электронной почты или мобильный адрес электронной почты, куда будут отправленыкороткие голосовые уведомления.

Вложения электронной почты
Да / Нет: Опционально — присоединtn голосовые файлы к сообщениям голосовой почты.

Воспроизвести CID
Да / Нет: Проговаривать телефонный номер позвонившего прежде чем воспроизводить входящее сообщение, с указанием даты и времени, когда оно было оставлено.

Играть Конверт
Да / Нет: Добавляет информацию о дате/времени звонка в сообщение голосовой почты перед его воспроизведением. Эта установка не влияет на операции в расширенном меню Голосовой почты.

Удалить голосовую почту
Да / Нет: Если установлено в «да», то сообщение удаляется из ящика голосовой почты после отправки по эл. почте. Добавляет функциональной независимости для приёма голосовых сообщений по эл. рочте и их прослушивания без доступа к вэб-интерфейсу или к телефону внутреннего номера.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: НЕОБХОДИМО ПОСТАВИТЬ ОПЦИЮ Присоединять голосовое сообщение к сообщению эл. почты — в ДА, ИНАЧЕ СООБЩЕНИЯ БУДУТ БЕЗВОЗВРАТНО УТЕРЯНЫ.

Настройки VM
Дополнительно: Дополнительные настройки. Введите параметры голосовой почты, разделяя символом вертикальной черты (|). Например, «revie = yes | maxmessage = 60». Может быть оставлено пустым.

VM Контекст

Это контекст голосовой почты, который обычно оставляется «по умолчанию». Не изменяйте, если вы не понимаете последствия.

VMX Locater ™

VMX Locater предназначен, чтобы помочь достичь вызываемого абонента, оператора и / или найти вас, когда вы не на основном телефоне. Если этот параметр включен, пользователь захочет рассмотреть вопрос о записи приветствия голосовой почты, которые инструктируют вызывающего абонента, по нажатию клавиш (0, 1 и / или 2).
Всякий раз, когда вы вводите информацию в 0, 1, и / или из 2-х вариантов ниже, вы должны протестировать, чтобы убедиться, что номер является функциональным, поскольку в противном случае абонент может стать отсутствовать.

VMX Locater ™

Включено
Да / Нет: Установите значение Да, если вы хотите включить эту функцию и изменить настройки, приведенные ниже.

Использование При
Выберите одну или несколько кнопок, чтобы включить VMX Locater для этих типов приветствия: Недоступен, Занят, и / или Не отвечает.

Инструкции голосовой почты
Да / Нет: Да — воспроизводит сигнал начала записи после воспроизведения персонального приветствия голосовой почты.

Нажмите 0
При нажатии 0 в процессе воспроизведения сообщения о недоступности вызов отправится к оператору. Убрать птичку если нужно отправлять вызов в другое назначение. Эта опция может использоваться даже при выключенном локаторе VmX, разрешая альтернативный перевод на внутрений номер оператора без использования опции Локатора VmX для абонента.

Нажмите 1
Используйте внутренний номер, номер ринг-группы, очереди или внешний номер. Не забудьте переписать персональные сообщения о недоступности чтобы включить инструкции о возможном альтернативном вызове. Протестируйте обязательно, чтобы убедиться, что номер работает именно так как нужно.

Нажмите 2

Используйте внутренний номер, номер ринг-группы, очереди или внешний номер. Не забудьте переписать персональные сообщения о недоступности чтобы включить инструкции о возможном альтернативном вызове. Протестируйте обязательно, чтобы убедиться, что номер работает именно так как нужно.

Find Me / Follow Me

Нажмите на вкладке «Follow Me Find Me /».
Функция «Find Me / Follow Me» выключена по умолчанию, так что вы можете изменить настройки.

Genetal settings

Общие настройки


Включено

Да / Нет: По умолчанию (Да) любые вызовы на этот внутренний номер пойдут на указанный для него Follow Me — номер.

Начальное время звонка
Время в секундах, в течение которого звонок отрабатывает на первом назначении (внутреннем номере), после чего следует по направлению, заданному указанием Следуйте сюда. Значение 0 будет пропускать первый шаг

Стратегия Звонка
ringallv2: одновременно звонят телефоны всех членов группы до того момента, пока кто-нибудь не возьмет трубку, а затем, продолжая при этом вызов на добавочный номер.
ringall: одновременно звонят телефоны всех членов группы до того момента, пока кто-нибудь не возьмет трубку.
hunt: звонок по очереди каждый доступный внутренний номер
memoryhunt: кзвонок первому в группе, затем1-му и 2-му добавочному, а затем 1-й 2-й и 3-й внутренние номера в списке …. и т.п.
* -prim: Эти режимы действуют, как описано выше. Если первый не доступен, то и остальные считаются не доступными и звонок терминируется.
firstavailable: звонок только первому доступному из группы
firstnotonphone: звонок только первому в группе, который не снимает трубку — игнорировать Call Waiting

Время звонка

Время в секундах, в течение которого телефоны будут звонить. Для всех видов стратегий серийного искания это время звонка повторяется.

Список
Список номеров, по одному в строке, или воспользуйтесь Выбором из меню ниже чтобы добавить в список. Можно включать номера из других удалённых систем, или внешние номера, с использованием знака # в качестве суффикса. Например: 2448089# наберёт номер 2448089 на любом внешнем транке, попадающим в правила Исходящей маршрутизации. Задействуются только фактические внутренние номера. Если хотите использовать при этом посторонние каналы (чтобы звонить на follow-me или в другие группы вызова, или очереди, просто ставьте знак # в конце номера.

Быстрый выбор добавочного
Это выпадающее меню дает возможность выбрать существующие внутренние номера для добавления в список Follow-Me выше.

Приветствие

Выберите сообщение, которое воспроизводится для вызывающего абонента перед набором списка Find Me / Follow Me. По умолчанию = нет. В раскрывающемся меню отображаются доступные записи системы. Чтобы добавить дополнительные записи, пожалуйста, используйте модуль System Recordings.

Воспроизведение музыки на удержании
Если выбран класс Музыки в ожидании вместо простого сигнала вызова, то позвонивший будет слушать музыку, пока кто-то не поднимет трубку.

Префикс CID
Опционально, можно использовать какой-то префикс для звонка в эту группу. Например, если это группа «Продажи:», то, если звонит John Doe мы увидим на дисплее Продажи: Евгений Попов.

Дoполнительная информация

По желанию — дополнительная информация INFO может быть использования для распознавания адресата чтобы присвоить различный тип звонка на SIP устройствах.

Конфигурация подтверждения звонка

Подтверждение вызовов

Да / Нет: Используйте это, если звонок идёт на внешний номер, который нуждается в подтверждении. Например, мобильный телефон может включить головую почту, которая перехватит этот вызов. Нажатием на 1 можно заблокировать такие действия. Опция действительна только при стратегии вызова звонят-все

Удаленное приветствие
Сообщение, которое будет воспроизведено для адресата звонка, если задействована опция Подтверждение вызова

Объявление для «Слишком поздно».

Сообщение воспроизводится для принявшего этот звонок, если звонок уже принят прежде чем он успел нажать 1

Изменение конфигурации внешнего CID

Режим

По умолчанию: Передавать Caller ID если позволяет транк.

Фиксированное значение Caller ID:
Всегда передавать фиксированное значение Caller ID указанное ниже.

Значение Caller ID для внешних звонков:
Передавать фиксированное значение Caller ID указанное ниже только в случае исходящих внешних звонков. Внутренние соединения не будут использовать этот Caller ID.

Использовать набранный номер:
Передавать набранный Caller ID для перенаправленных звонков, пришедших снаружи. Внутренние соединения будут передавать Caller ID в обычном режиме. Для этого предполагается входящий маршрут по DID. Он будет блокироваться на транке, где провайдеры блокируют чужие Caller ID.

Форсировать набранный номер:
Передаёт номер, который был набран как назначение (DID) в качестве Номера ИД, для звонков пришедших снаружи. Внутренние соединения будут передавать Caller ID в обычном режиме. Для этого предполагается входящий маршрут по DID. Он будет передаваться через транк, где провайдеры блокируют чужие Caller ID.

Фиксированное значение CID

Фиксированное значение для замены Caller ID в зависимости от одного из режимов выше. Должен быть только в цифровом формате, или опционально — в формате Е164 с использованием «+» впереди номера.

Назначения


Нет ответа

Выборочное назначение,на которое направляется вызов когда на него нет ответа при ином простое телефона.Если телефон используется и вызов игнорируется , то вызов будет перенаправлен на назначение, используемое при занятости.

Расширенный

<[>Нажмите на вкладке «Расширенный».
Есть много настроек в этой вкладке. Ниже приведены объяснения вариантов.

Add dahdi extension
Add dahdi extension
Add dahdi extension

Назначенные DID / CID

Описание DID
Описание этого DID, например «Факс»

Добавить Входящий DID
Прямой номер DID ассоциированный с этим внутренним номером. DID должен быть в том же вормате, в котором приходит от провайдера (напр. полный номер, или 4 последние цифры из полного номера, и т. д.)
То есть формат должен быть в виде :ХХХХХХХХХХ
Дополнительно можно указать и Номер ИД, который будет ассоциирован с этим номером DID — в следующем поле, ниже.

Добавить входящий CID

Добавьте Caller ID для более детальной маршрутизации на основе DID + CID. DID должен быть указан выше в поле Добавить DID. В дополнении к стандартным последовательностям набора номера вы сможете указывать назначения поступающих к вам звонков в Приватные, Заблокированные, Неизвестные, Ограниченные, Анонимные, Удержанные и Неизвестные в специальных полях если Оператор телефонии передаёт их.

Вызов Camp-On Services

Политика вызывающего абонента
Asterisk: cc_agent_policy. Используется для включения Camp-On для этого пользователя и устанавливает режим технологии, которая будет использоваться при включении функции. В большинстве случаев устройств должен быть выбран Generic, если ваш телефон не предназначен для работы с возможностями конкретной канала.

Политика вызываемого абонента
Asterisk: cc_monitor_policy. Используется для управления, имеют ли другие телефоны разрешеные Camp On к этому номеру доступ. Если да, то он устанавливает режим технологии, используемый для мониторинга доступности внутреннего номера. Если никакой конкретной поддержки технологии нет, то она должна быть установлена на стандартное устройство. В этом режиме, обратный вызов будет инициирован к этому номеру, когда он изменяется от состояния InUse к Not InUse.

Добавить Внутренний номер

канал
Номер канала DAHDI для данного порта.

контекст
Контекст Астериск для этого устройства, где будет обработан этот вызов. Изменяйте только в случае, если вы точно понимаете что делаете.

immediate
Установка режима DAHDi immediate, см. документацию по DAHDi для деталей.

Сигнализация
Сигнализация DAHDi. Обычно fxo_ks, если подключается к аналоговому телефону. Некоторые специальные приложения или банки каналов могут потребовать fxs_ks или ещё какую то разрешённую к использованию сигнализацию. См. документацию по DAHDi для деталей.

echocancel
установка эхоподвления DAHDI см. документацию DAHDI для деталей.

echocancelwhenbridged
Нужно ли включать эхоподавление если два канала замыкаются напрямую. См. документацию по DAHDi для деталей.

echotraining
Требования по определению тестового замера для эхо к этой карте. См. документацию по DAHDi для деталей.

busydetect
Экспериментальный и ненадёжный параметр по пробе определения сигнала занято. См. документацию по DAHDi для деталей.

busycount
Экспериментальный и ненадёжный параметр по пробе определения сигнала занято, количестве итераций для вывода о том, что линия действительно занята. См. документацию по DAHDi для деталей.

callprogress
Экспериментальный и ненадёжный параметр по пробе определения сигнала вызова (КПВ). См. документацию по DAHDi для деталей.

dial
Как делать набор через это устройство — если не знаете в точности, то лучше не менять здесь.

accountcode
Параметр доступа для этого устройства

namedcallgroup
Callgroup — является частью этого устройства. Может быть одна или несколько, например callgroups «1,3-5» будет в группах 1,3,4,5.

namedpickupgroup
Pickupgroups (ы) — группа в которой устройство может перехватывать звонок. Может быть одна или несколько групп, например ‘1,3-5’.

Почтовый ящик

Почтовый ящик для устройства. Этот параметр лучше не трогать, если вы точно не понимаете, что делаете.

Псевдоним Caller ID

ИД номер используемый для внутренних звонков, если он отличается от внутреннего номера. Используется для представления другим пользователем. Как пример, в ситуации, когда При внешних звонках правило не действует.

Псевдоним SIP
Если вы хотите поддерживать SIP вызовы между внутренними пользователями напрямую, или для анонимизации таких звонков, вы можете использовать узнаваемое имя, которое будет использоваться дополнительно вместе с внутренним номером абонента при звонке.

Возможности добавочного номера

Параметры набора Asterisk
Cryptic Параметры Звездочка набора. Установите флажок переопределения, чтобы настроить для этого расширения, или снимите флажок, чтобы использовать системные значения по умолчанию, заданные в разделе Дополнительные параметры. Они не будут применяться к магистральным опций, которые настраиваются со стволом.

Время звонка
Интервал звонка в секундах перед переходом на голосовую почту. При установке значения в «Значение по умолчанию» будет использоваться значение из расширенных установок.Если голосовая почта не настроена,то это будет проигнорировано.

Время вызова при перенаправлении
Продолжительность звонка в секундах во время переадресации, переадресации при занятости или недоступности, до перевода на голосовую почту или указанное назначение. Установка в положение Всегда вызов будет просто продолжаться. По умолчанию будет использоваться текущее значение времени вызова. Если голосовая почта не включена и не установлено перенаправление будет выбираться режим «Всегда».

Ограничение одновременных исходящих
Максимальное количество одновременных звонков которые может выполняться внутренним номером. Эта опция также может быть полезна в качестве защиты безопасности в случае взлома системы. Это ограничивает количество одновременных вызовов с данными взломанного внутреннего номера.

Ожидание вызова

Включение / выключение: Установить возможность приёма второго звонка (Call Waiting) для этого абонента

Внутренний автоответа

Если установлено в Интерком, вызовы на этот внутренний номер с других внутренних номеров или пользователей будут восприниматься как вызовы интеркома, подразумевая, что вызов будет автоматически отвечен, если устройство поддерживает эту возможность. Вызов будет также обработан через все белые и черные списки, если таковые установлены. Внешние вызовы будут обрабатываться при этом как обычно, а также другие сопутствующие, такие как перевод без уведомления и сконфигурированные перенаправления Следуйте сюда. Если отключено, то вызов происходит обычным образом.

Фильтрация вызовов

Защита от звонков предложит позвонившему абоненту назвать своё имя, которое будет воспроизведено при вызове, что даёт возможность выбрать: ответить или нет на этот звонок. Защита с сохранением в памяти предложит абоненту назвать себя лишь первый раз, ассоциируя абонента с его Caller ID. Защита без сохранения будет предлагать назвать себя абоненту при каждом звонке. Оба режима докладывают о поступившем звонке базируясь на последней записи, связаной с этим Caller ID. Если хоть один пользователь FreePBX использует режим с сохранением в памяти, то абоненту будет предложено ещё раз назвать себя, и все другие пользователи FreePBX будут иметь возможность услышать имя при звонке этого абонента.

Набор без PIN

Наборы без PIN-кодов разрешают внутренним номерам обходить установленные на исходящих маршрутах PIN-коды

CID для экстренных служб

Этот Caller ID будет устанавливаться при звонках на исходящие маршруты промаркированые как экстренные. Caller ID экстренных служб переопределяет все остальные Caller ID.

Опции записи

Входящие вызовы Внешние
Принудительно / Да / Не существенно / Нет / Никогда: Запись входящих вызовов из внешних источников.
Исходящие внешние вызовы
Принудительно / Да / Не существенно / Нет / Никогда: Запись исходящих вызовов к внешним источникам.
Входящие внутренние вызовы
Принудительно / Да / Не существенно / Нет / Никогда: запись телефонных разговоров, полученных от других расширений в системе.
Исходящие Внутренние вызовы
Принудительно / Да / Не существенно / Нет / Никогда: запись вызовов, сделанных на других абонентов в системе.
Запись по требованию
Отключить / Включить / Переписать: Включить или выключить возможность совершать запись разговора по требованию(в одно нажатие).Всеобщие правила политики обработки вызовов по-прежнему применимы, и если вызовы уже записываются с использованием ‘Принудительно’ или ‘Никогда’ , то это уже не может быть остановлено, пока выбрано ‘Переопределить’ ..
Запись политики приоритета
Приоритет правил записи вызова по отношению к другим внутренним номерам когда имеется конфликт между внутренним номером, требующим записывания, и не требующими.

Диктофонные сервисы

Отключено / Включено: доступна ли услуга диктовки для этого расширения.

Формат надиктованного сообщения
Используемый аудио формат (Ogg Vorbis, GSM, или WAV).

Адрес электронной почты
Адрес эл. почты, куда будут пересылаться надиктованные сообщения.

Адрес отправителя
Почтовый адрес ОТ которого отправляются надиктованные сообщения. Формат «Имя <[email protected]>», без кавычек или просто один адрес электронной почты.

DTLS (Datagram Transport Layer Security)

Включить DTLS
Нет / Да: Включить или отключить поддержку DTLS-SRTP.

Использование сертификатов
Сертификат для использования из диспетчера сертификатов

Проверка DTLS

Убедитесь в том, что при условии, сертификат верный и отпечатки пальцев действительны.
Да: Выполнится оба сертификат и проверка отпечатков пальцев
Нет: не производить никаких проверок сертификатов или отпечатков пальцев
Отпечаток пальцев: Выполнит проверку отпечатков пальцев
Сертификат: Выполнит проверку сертификата

Настройка DTLS

Если мы готовы принимать соединения, соединиться с другой стороной. Это значение будет использоваться в исходящем SDP, когда они предлагают и для входящего SDP предлагает, когда удаленная сторона отправляет actpass
Активное: мы хотим подключаться к другой стороне
Пассивный: мы хотим только принимать соединения
Act / Pass: мы сделаем и то и другое

Интервал DTLS Rekey

Интервал, при котором перезаключить сессии TLS и SRTP на смены ключей сеанса. Если это не установлено или значение равно 0, то условие смены ключа будет отключен.

Дополнительные направления

Нет ответа
Опционально назначение для вызова может быть маршрутизироваться по неответу, или другим статусам ожидания. Если линия занята, и второй вызов игнорируется, то будет использоваться назначение по статусу Занято.

CID Приставка

Опционально — префикс к Caller ID, добавляемый перед посылкой в назначение по неответу.

Занято

Опционально назначение для вызова может быть маршрутизироваться по статусу Занято, или по отмене звонка пользователем. Это же назначение также используется при неотвеченых вызовах, если линия занята, и пользователь не принял второй вызов.

CID Приставка

Опционально — префикс к Caller ID, добавляемый перед посылкой в назначение по занятости.

Не доступен

Опционально назначение для вызова может быть маршрутизироваться, если телефон не зарегистрирован. Это может быть когда програмный телефон выключен или телефонный аппарат отключен.

CID Приставка
Опционально — префикс к Caller ID, добавляемый перед посылкой в назначение по неответу.

Прочее:

Конечное устройство

марка
Марка устройства
MAC
MAC-адрес устройства
шаблон
Шаблон для использования устройства
Модель
Модель устройства
Аккаунт
Номер аккаунта для назначения

Настройки iSymphony

Добавить в iSymphony
да / нет: Следует ли сделать это расширение доступным в iSymphony
Автоматический ответ
да / нет: Разрешить этому расширению автоматически отвечать на вызовы. Работает только с Aastra, Grandstream, Linksys, Polycom и телефонами Snom.

Параметры устройства

канал
Выберите канал FXS для этого расширения
парковке
Выберите по умолчанию для парковки для этого расширения.

Сохранение Extension

Нажмите кнопку Сохранить
Нажмите кнопку Применить изменения

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

Остались вопросы?

Я - Виталий Шелест, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование


ближайшие курсы

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.