Функции Cisco IP Communicator
Работа программы Cisco IP Communicator очень похожа на работу обычного телефона - программа позволяет размещать и принимать телефонные вызовы, переводить вызовы в режим удержания, выполнять быстрый набор номеров, пересылать вызовы и т.д. Программа Cisco IP Communicator также поддерживает специальные функции телефонной связи (например откладывание вызовов и организация открытых конференций), которые расширяют возможности обработки вызовов и позволяют настроить их на конкретные потребности.
Работа Cisco IP Communicator и доступные функции могут различаться. Доступные функции зависят от агента обработки вызовов, используемого в данной компании, а также от конфигурации системы телефонной связи, заданной группой обслуживания телефонов в компании. По вопросам доступности функций и особенностей работы с ними обращайтесь в справочную службу компании или к системному администратору.
Доступ ко множеству функций осуществляется с помощью экранных клавиш или кнопки линии. В Таблице 2-1 приведен список функций и экранных клавиш. Некоторые функции можно настроить, но большинство из них управляется администратором.
В дополнение к функциям обработки вызовов программа Cisco IP Communicator поддерживает следующее.
- Мастер настройки аудиоустройств
- Быстрый набор номера с поиском в телефонной книге
- Простой доступ к веб-страницам и телефонным услугам параметров пользователя Cisco Unified CM
- Всеобъемлющую систему интерактивной справки
- Изменение внешнего вида программы Cisco IP Communicator
- Набор номера путем его "перемещения" с помощью мыши
- Набор номера копированием через буфер обмена
- Уведомление о входящих вызовах во всплывающих окнах
- Алфавитно-цифровой набор номеров
- Комбинации клавиш
- Возможности взаимодействия с Cisco Unified Video Advantage, версия 2.0, при передаче видеосигнала
Примечание Если программа Cisco IP Communicator использует протокол управления вызовами SIP, она не поддерживает передачу видео с Cisco Unified Video Advantage. Системный администратор должен сообщить вам, если ваша программа поддерживает видео.
Таблице 2-1 Функции и экранные клавиши
См. также
© Корпорация Cisco Systems, 2009 г. С сохранением всех прав.