Звонки по всему миру по тарифам IP-телефонии

Звоните в любую точку мира в несколько раз дешевле, по сравнению с традиционной телефонией.

Счета за связь больше не будут значимой частью расходов!

Подключите номер 8-800 в свой офис

Дайте возможность своим клиентам не платить за звонок, независимо от того, откуда они звонят в Вашу компании.

Будьте удобными для клиентов, и их станет больше!

Подключите Skype к Вашей IP-АТС

Дозвониться в Ваш офис по сети Skype можно будет абсолютно бесплатно из любой точки мира!

Уточните, как дела в офисе, позвонив со Skype из командировки.

Многоканальный номер по SIP или E1

Ваши клиенты больше не услышат «занято». Ни одного звонка не будет пропущено.

Номер вызывающего абонента виден на Вашем телефоне.

Реализация Call-центра в фирме «Вариант»

Компания «Вариант» занимается продажей медицинских препаратов. В связи с проводимыми рекламными акциями на телевидении и радио, компании понадобилось создание функционала Call-центра.

Совместно с телекоммуникационным оператором «Комтелко», который обеспечил компанию многоканальным телефонным номером в коде 495 и возможностью принимать до 50-ти вызовов одновременно, нами было предложено решение «Колл-центр».

Для клента были важны следующие возможности Колл-центра:

  • Мониторинг занятости операторов
  • Онлайн прослушка и суфлирование
  • Запись и протоколирование всех проходящих разговоров.

Нами в достаточно короткие сроки были реализованы все функции, работы заняли порядка 3-х дней: два дня на подготовку инфраструктуры и день на запуск. После запуска клиенту был предоставлен месяц технической поддержки.

25.09.2012