Практическая работа №2

Подключаем офис

Задачи:

  • Создаем IVR, аналогичную той, что делали ранее, с той же озвучкой.
  • Создаем группу вызова, состоящую из номера на Cisco и номера на Zoiper.
  • Создаем приветствие, озвучивающее нерабочие часы компании.
  • Создаем временную группу «Рабочее время»
  • Создаем правило по времени, по которому звонки в нерабочее время попадают в приветствие, сообщающее о часах работы, а все остальное время — в IVR.
  • Подключаем линию по SIP с московским номером
  • Создаем правило по входящей маршрутизации внешних звонков, направляем их на правило по времени.
  • Создаем правило по исходящей маршрутизации. Должны быть правила, которые позволят набирать как стандартным образом, так и с 9-кой, а также — 7 цифр прямго московского номера.
  • Настроить функцию «Следуйте сюда», по которому звонок на номер Х51, будет сначала звонить на нем, после чего удет на Х52, потом на внешний номер 84956360636
  • Изучить устройство функций во Features Codes, также рассмотреть features.conf
  • Просмотреть «Общие настройки». Добавить для опций Dial Музыку вместо гудков.
  • Настроить конференц-комнату с номером 9999
  • Просмотреть историю звонков

sip, Cisco

13.09.2012, 777 просмотров.