Музыка на удержании

Постановка на удержание — это удобный функционал, позволяющий не прекращая разговора совершить еще один звонок с телефона, либо просто временно поставить звонок на удержание по определенным причинам. Так как ожидание на удержании может быть длительным, важно сделать ожидание комфортным. Для этого используется музыка в ожидании.
В отличии от Музыки на удержании на аналоговых телефонных станций типа Panasonic, где используются однообразные примитивные полифонические мелодии, на IP-АТС Asterisk можно использовать любые звуковые файлы, мелодии и музыкальные композиции в популярном формате MP3.

Кроме того, полезно использовать короткие рекламные вставки, извещающие клиента о новых товарах и услугах.

asterisk

13.09.2012, 1113 просмотров.