Курсы по использованию Asterisk

IP-телефония — технология будущего. Обучитесь работе с IP-АТС Asterisk для того чтобы внедрить и профессионально использовать при решении коммуникационных задач.

Работайте с Asterisk профессионально!

Многоуровневая защита IP-АТС Asterisk

Телефонные станции очень часто становятся объектами хакерских атак. Узнайте, каким образом необходимо строить многоуровневую защиту для Вашей IP-АТС.

Не оставьте хакерам шансов. Защитите свой Asterisk от атак.

Используйте Веб-Интерфейс для удобства настройки

Панель управление FreePBX позволяет легко и удобно управлять всей системой. Научитесь эффективно использовать FreePBX для решения своих задач.

Управление станцией и статистика в окне браузера.

Научитесь работать с Asterisk из консоли

Для понимания работы с Asterisk необходимо уметь настраивать его вручную с конфигурационными файлами и командной строкой CLI Asterisk.

Научитесь «тонкой» настройке Asterisk

Цель курсов - максимум практики.

Обучение нацелено на практическую работу с IP-оборудованием: платы потоков E1, VoIP-телефонные аппараты, голосовые шлюзы FXS и прочее.

Обучение на реальном оборудовании — залог успеха.

База знаний

Метка — call.

Обзор модуля User Control Panel во FreePBX 14

В релизе FreePBX 14 введено несколько глобальных нововведений, одним из которых был полный редизайн и переосмысление модуля UCP (User Control Panel — Панель управления пользователя). В рамках данной статьи будет дан краткий обзор данного модуля и рассмотрены основные принципы работы с ним.

Читать далее →

Настройка и использование модуля UCP (User Control Panel) во FreePBX 13

В рамках данной статьи будет рассмотрен интерфейс модуля FreePBX User Control Panel (сокращенно UCP), а также его настройка. Модуль UCP пришел на смену устаревшему ARI модулю. Данный модуль предоставляет доступ пользователю к статистике CDR Reports, к голосовой почте, а также к управлению функционалом внутреннего номера, таким как:

- установка переадресации CallForward;

- установка функции FollowMe;

- а также включение отключение функции CallWaiting (программное управление многоканальностью номера).

Читать далее →

Настройка телефонного аппарата Fanvil X4 для работы с IP-АТС Asterisk

В рамках данной статьи будет рассмотрена настройка телефонного аппарата Fanvil X4.

Читать далее →

Решение проблем с CallerID в кодировке UTF-8 у Fanvil X4

Fanvil X4 - отличный IP-телефон с цветным дисплеем, но, к сожалению, у него есть ряд проблем с отображением CallerID в UTF-8. В этой статье будут описаны способы обхода этих проблем. Проблемы были обнаружены в последней (на момент написания статьи) версии прошивки 2.0.3.3050 и в более старых версиях.

Читать далее →

Автоматическая постановка паузы в очереди и автоматическое снятие паузы по таймауту

Asterisk может автоматически ставить паузу в очереди по неответу, но снять её потом должен оператор очереди вручную. Автоматическое снятие паузы в очереди может быть полезно

Читать далее →

Интеграция Asterisk+FreePBX через Телефум24

В данной статье рассмотрим как выполнить интеграцию Asterisk+FreePBX через Телефум24.

Читать далее →

Настройка Follow me в Elastix

В данной статье будет произведен обзор модуля Follow me и его функционала в Elastix

Читать далее →

Настройка Callback в Elastix

В данной статье будет произведен обзор и настройка Callback в Elastix.

Читать далее →

Маршрутизация вызовов в Elastix

В данной статье будет произведен обзор модуля Inbound Routes, Outbound Routes и их функционала в Elastix

Читать далее →

Календарь и напоминания в Elastix

В данной статье будет произведен обзор модуля Agenda и его функционала в Elastix

Читать далее →

Мониторинг Asterisk средствами Pandora FMS

В данной статье рассмотрим настройку Pandora FMS для возможности мониторинга сервера телефонии.

Читать далее →

Установка iSymphony Call Manager (FreePBX+Asterisk)

В данной статье рассмотрим установку iSymphony Call Manager на сервер телефонии под управлением Asterisk+FreePBX.

Читать далее →

Установка iSymphony Call Manager (Vanilla Asterisk)

В данной статье рассмотрим установку iSymphony Call Manager на сервер телефонии под управлением Asterisk.  

Читать далее →

Интеграция Asterisk через Телефум24

В данной статье рассмотрим как выполнить интеграцию Asterisk через Телефум24.

Читать далее →

Реализация custom callback в elastix.

Данная статья описывает процесс терминации входящего вызова и инициирует обратный звонок пользователю, который звонил только что. Это помогает уменьшит расходы для клиентов, которые, возможно, платят за входящий звонок по тарифам мобильной связи. Исходящий звонок будет совершен по шаблонам и маршрутам, указанным в исходящей маршрутизации.

Читать далее →

Настройка SIP-DECT аппарата Yealink W52P для работы с IP-АТС Asterisk

В рамках статьи будет рассмотрено подключение радиотелефонов W52 к серверу Asterisk.
Аппараты можно настроить двумя способами:
1) посредством веб-интерфейса
2) используя механизм провиженинга.

Читать далее →

Настройка группы вызова Elastix

В данной статье рассмотрим функционал группы вызова в Elastix и будет произведена его настройка.

Читать далее →

Сервисные коды Asterisk

В данной статье представлено описание различных действий с телефона при помощи использования сервисных кодов Asterisk.

Читать далее →

Статистика звонков CDR в FreePBX-13

В данной статье рассмотрим один из самых важных модулей Asterisk, который является необходимым инструментом в решении проблем со звонками (траблшутинга), статистики и отчётности. Речь пойдёт о модуле CDR Reports. Все примеры, традиционно, будем приводить на нашем FreePBX 13.

Читать далее →

FollowMe модуль в GUI-АТС версии 13

Модуль Follow Me изменился в версии GUI АТС 13. Этот модуль больше не используется, чтобы установить настройки «Следуй за мной» добавочного номера напрямую. Редактирование настроек «Следуй за мной» добавочного номера в настоящее время осуществляется на вкладке Find Me / Follow Me модуля расширения вместо этого.

Читать далее →

Добавление DAHDI устройства

Это руководство проведет вас через информацию, связанную с DAHDI (Digium Asterisk Hardware Driver Interface) расширениями.
Параметры могут отличаться в зависимости от установленных модулей. Конфигурация этих параметров описывается в соответствующих руководствах пользователя.

Читать далее →

Настройка GOIP-8

В данной статье описан процесс настройки шлюза GOIP-8.

В данной статье будет рассказано о настройке шлюза GOIP-8.

Читать далее →

Коды завершения вызова в Asterisk

Довольно часто при использовании телефонии на базе ip-pbx Asterisk необходимо понимать по какой причине был завершен вызов: было ли это нормальное завершение вызова или же отбой со стороны абонента, а возможно причина вообще не зависит от абонентов. Для этого разработан механизм hangup cause — он не является чем-то уникальным только лишь для Asterisk и использовался и используется в других видах телефонии.

Читать далее →

Обзор настроек шлюза Yeastar NeoGate TE100 и его настройка для работы c IP-PBX Asterisk

В рамках статьи будет рассмотрена настройка шлюза Yeastar NeoGate TE100 для работы c IP-PBX Asterisk. Данный шлюз предназначен для конвертации потока Е1, ОКС7 или R2 в SIP. Таким образом область применения данного шлюза достаточно обширна:
- заведение SIP-оператора в цифровые или гибридные АТС;
- интеграция IP-PBX, например Asterisk, с цифровыми/гибридными АТС.

Читать далее →

Настройка телефонного аппарата Grandstream GXP2170

В рамках статьи будет дан краткий обзор телефона и его настройка для работы с IP-АТС Asterisk

Читать далее →

Добавление звонков в amoCRM через API

В предыдущих статьях мы описывали интеграцию Asterisk и amoCRM с помощью соответствующего виджета amoCRM. Основным недостатком полученной интеграции является медленное добавление звонков в amoCRM, причина заключается в том, что amoCRM запрашивает информацию о новых звонках раз в несколько часов и может делать это ещё реже при большой загрузке. В этой статье будет описан способ быстрого добавления звонка в amoCRM сразу после завершения вызова. Для настройки интеграции Asterisk и amoCRM нужно использовать статью, упомянутую ранее, т.к. виджет amoCRM «Asterisk» будет использоваться для реализации всех функций интеграции кроме добавления звонков в amoCRM.

Читать далее →

Настройка шлюза Cisco 1760 для связки Asterisk с аппаратной АТС

Шлюз Cisco 1760 VoIP E1 Bundle - возможно самый дешёвый способ перевести один поток E1 в SIP на момент написания статьи. В комплект Cisco 1760 VoIP E1 Bundle входят все необходимые модули для подключения потока E1, ниже будет описана настройка этого шлюза для связки Asterisk с аппаратной АТС.

Читать далее →

Эффективное использование сервисных кодов перевода вызова в Asterisk

Многие знают о существовании в Asterisk сервисных кодов для управляемого и неуправляемого перевода вызова, далеко не все знают особенности их настройки. В этой статье будет описана настройка сервисных кодов для эффективного использования перевода вызова.

Читать далее →

Обработка записи вызова после окончания вызова в Asterisk

Нередко возникает ситуация, когда с записью вызова нужно производить какие-либо манипуляции сразу после окончания вызова, например, сконвертировать запись, отправить по почте, переместить на сетевое хранилище или всё перечисленное сразу. В этой статье будет описано, как это можно сделать с помощью диалплана Asterisk и скрипта на bash.

Читать далее →

Проверка доступности городских номеров средствами Asterisk

Для владельца любой компании важно быть уверенным в том, что телефонные номера компании всегда доступны для звонков клиентов. К сожалению, полностью исключить отказ телефонии невозможно, но можно быстро узнать о проблеме и начать предпринимать меры по её устранению. В этой статье будет описан способ реализации периодической проверки городских номеров средствами Asterisk.

Читать далее →

Механизм hangup handler в Asterisk

Данная статья описывает преимущества использования механизма hangup handler в диалплане в сравнении с использованием экстеншна h.

Читать далее →

Настройка аналогового шлюза Grandstream HT-503

Grandstream HandyTone 503 — довольно качественный аналоговый шлюз с одной линией FXO и одной линией FXS. Многие обращают на него внимание из-за его соотношения цена/качество. В рамках данной статьи будет рассмотрена подробная настройка данного шлюза для работы с IP-АТС Asterisk.

Читать далее →

Настройка FXS-шлюза ZyXEL p-2024 для работы с IP-АТС Asterisk

В рамках статьи рассматривается настройка 24-портового телефонного адаптера ZyXEL p-2024. Он полезен в случае, когда используется большое количество аналоговых телефонных аппаратов.

Читать далее →

Провиженинг телефонных аппаратов Panasonic KX-UT123RU для подключения к IP-АТС Asterisk

В рамках данной статьи будет рассмотрена настройка телефонных аппаратов Panasonic линейки KX-UT123 под АТС Asterisk с помощью конфигурационных файлов. Конечно, все настройки можно произвести через веб-интерфейс, но такой способ абсолютно неэффективен при наличие уже более десятка аппаратов, так как занимает много времени.

Читать далее →

Установка FreePBX 12 из исходников

Данную статью можно считать продолжением статьи по установке Asterisk 13 версии http://voxlink.ru/kb/asterisk-configuration/sborka-asterisk-13-s-podderzhkoi-protokola-pjsip-srtp-iz-ishodnikov-v-os-centos6-minimal/. В ней будет рассмотрена подробная установка веб-интерфейса FreePBX с попутным решением возможных типовых проблем.

Читать далее →

Провижининг телефонов Grandstream с помощью модуля FreePBX "OSS PBX End Point Manager"

В этой статье будет описано, как организовать провижининг телефонов Grandstream. Провижининг будет осуществляться с помощью шифрованных XML-файлов, файлы будут генерироваться с помощью модуля FreePBX "OSS PBX End Point Manager".

Читать далее →

Интеграция IntraService и Астериск

Обычно при создании заявки, ответственному сотруднику отправляется письмо на email, о том, что у него появилась новая заявка. Однако, бывают случаи, когда письмо по каким-то причинам во время не увидели. Интеграция будет сообщать пользователю о новой заявке, если он просрочил срок реакции на эту заявку.

Читать далее →

Возможности интеграции Asterisk со сторонним ПО: CRM, 1C и др.

На сегодняшний день одним из ключевых факторов использования Астериск является его гибкость и возможности к встраиванию в бизнес-процессы, а не наоборот. Так Астериск имеет возможность плотно взаимодействовать с программными продуктами, которые уже давно и успешно используются в бизнесе. Это может быть CRM или ERP система, 1С, сайт компании и даже простой excel документ с телефонами клиентов.

Читать далее →

Установка MonAst

MonAst — панель мониторинга IP-PBX Asterisk, написанная на языке Python. Приложение распространяется под лицензией BSD и бесплатно. 

Читать далее →

Настройка IP-телефона Linksys SPA942 (с обновлением прошивки и руссификацией)

Настройка IP-телефона Linksys SPA942 (с обновлением прошивки и руссификацией)

Читать далее →

Настройка и подключение E1 шлюза Digium G100 к Asterisk

В данной статье мы расмотрим подключение E1 шлюза Digium G100 к Asterisk

Читать далее →

Настройка BLF, DN, One-Touch, Headset на Panasonic KX-UT113 KX-UT123 KX-UT133 и KX-UT136

Настройка BLF, DN, One-Touch, Headset на Panasonic KX-UT113 KX-UT123 KX-UT133 и KX-UT136

Читать далее →

Автоответчик с распознаванием речи / или принятие заявок в автоматическом режиме

Для решения данной проблемы можно создать систему автоматического принятия заявок.

Читать далее →

Обзор и настройка телефонного аппарата Atcom AT-610

Atcom AT-610 – это телефон из серии аппаратов сделанных в деловом стиле на чипсете Boadcom.

Читать далее →

Особенности настройки телефонов Cisco с SIP-прошивкой ревизии 9.0 и выше для работы с Asterisk.

При подключении к Asterisk Cisco телефонов, предназначенных для работы с CUCM, можно столкнуться с ситуацией, когда телефон, работавший ранее на прошивках версий до 8 включительно, вдруг перестает регистрироваться на Asterisk после того как решили обновить прошивку на аппарате на более свежую. В рамках данной статьи будет рассмотрено решение данной проблемы.

Читать далее →

Подключение телефона CISCO 3905 к Asterisk и его локализация на русский

В этой статье подробное описание того, как подключить телефон CISCO 3905 к Asterisk и его локализация на русский

Читать далее →

Обзор и настройка бесплатного софтфона Zoiper. SIP и IAX2 клиент iOS/Android.

Бесплатный софтфон Zoiper представлен не только для ПК, а также для устройств iOS и Android. Регулярно обновляется и имеет простой и лаконичный интерфейс. Отличительной чертой данного софтфона является клиент IAX2 и его бесплатность.

Читать далее →

Установка модуля Asternic Call Center Stats во FreePBX

Данная статья посвящена установке бесплатной версии модуля Asternic Call Center Stats на Asterisk-сервер с веб-интерфейсом FreePBX. Он предназначен для мониторинга работы Call-центра и позволяет увидеть статистику по отвеченным и неотвеченным звонкам операторов и очередей, а также содержит средства наблюдения за работой Call-центра в реальном времени.

Читать далее →

Snom 720 обзор и настройка для работы с Астериск

Snom 720 многофункциональный IP-телефон, предназначенный в первую очередь для секретарей, администраторов и руководящего состава. Имеет 4-х строчный черно-белый экран с подсветкой. 18 клавишей быстрого набора, из которых от 1 до 12 могут быть подключены к разным SIP серверам. Аппарат выполнен из качественного пластика, ничего не скрипит и не болтается. Рычаг сброса линии магнитный. Питание PoE 802.3af или блок питания 5V 2A.

Читать далее →

Asterisk, SIP, отсутствие early media из-за повторного ответа "183 Session Progress" без SDP

Проблема замечена при работе с провайдером МТС:
При вызове на недоступный мобильный номер, звонящий слышит КПВ, затем отбой. Звонящий не слышит сообщение о недоступности абонента, передаваемое провайдером в early media.

Читать далее →

1 2 Ctrl →