Курсы по использованию Asterisk

IP-телефония — технология будущего. Обучитесь работе с IP-АТС Asterisk для того чтобы внедрить и профессионально использовать при решении коммуникационных задач.

Работайте с Asterisk профессионально!

Многоуровневая защита IP-АТС Asterisk

Телефонные станции очень часто становятся объектами хакерских атак. Узнайте, каким образом необходимо строить многоуровневую защиту для Вашей IP-АТС.

Не оставьте хакерам шансов. Защитите свой Asterisk от атак.

Используйте Веб-Интерфейс для удобства настройки

Панель управление FreePBX позволяет легко и удобно управлять всей системой. Научитесь эффективно использовать FreePBX для решения своих задач.

Управление станцией и статистика в окне браузера.

Научитесь работать с Asterisk из консоли

Для понимания работы с Asterisk необходимо уметь настраивать его вручную с конфигурационными файлами и командной строкой CLI Asterisk.

Научитесь «тонкой» настройке Asterisk

Цель курсов - максимум практики.

Обучение нацелено на практическую работу с IP-оборудованием: платы потоков E1, VoIP-телефонные аппараты, голосовые шлюзы FXS и прочее.

Обучение на реальном оборудовании — залог успеха.

База знаний

Метка — ODBC.

Интерфейс управления «умной маршрутизацией».

Эта статья дополняет предыдущую «умная маршрутизация средствами АТС» и представляет удобный графический интерфейс управления маршрутизацией.

Читать далее →

Умная маршрутизация средствами CDR.

Описание: бывает необходимость на предприятии для экономии времени соединять клиента сразу с ответственным менеджером, минуя общий колл-центр. Но при этом нет CRM системы, которая могла бы выполнять сопоставление номера звонящего и ответственного. Простым эквивалентом может служить распознавание ответственного по базе.

Читать далее →

Подключение Asterisk к Microsoft SQL Server с помощью ODBC Driver for SQL Server

В статье ранее был описан способ подключения Asterisk к MS SQL с помощью открытого драйвера FreeTDS, помимо этого решения есть ещё ODBC-драйвер, разработанный самой компанией Microsoft - ODBC Driver for SQL Server. В этой статье будет описана установка в CentOS 6 всех основных версий этого драйвера и настройка ODBC-подключения в Asterisk.

Читать далее →

Автоматический обзвон пропущенных вызовов, поступивших в нерабочее время

В данной статье рассмотрим возможность автоматического обзвона клиентов, позвонивших во внерабочее время. Для этого опять же будем использовать скрипт написанный на php. Сами номера будем собирать в базу.

Читать далее →

Направление входящего вызова на последнего абонента, не дозвонившегося на номер звонящего

В этой статье будет описан сценарий обработки входящих вызовов, при котором вызов в первую очередь направляется на абонента, который последним набирал номер звонящего и не дозвонился. Может быть весьма полезным использование такого сценария в компаниях, сотрудники которых часто звонят на мобильные номера клиентов - чтобы клиент, перезвонив на городской номер, сразу дозвонился до сотрудника, который пытался с ним связаться.
(приведённые в статье инструкции рассчитаны на FreePBX 13 и любой совместимый с ним Asterisk)

Читать далее →

Установка Asterisk 15 и FreePBX 14 из исходников на CentOS7

В рамках статьи будет рассмотрена сборка новейших на момент написания статьи релизов Asterisk и FreePBX. Так как с выходом FreePBX 14 его производители официально стали поддерживать Centos версии 7, то  и в статье рассматривается установка на данную ОС.

Читать далее →

Определение уникального номера звонящего

В данной статье рассмотрим вариант определения уникального номера, с последующей его маршрутизацией по иной логике, нежели обычные номера.

Читать далее →

Интеграция Asterisk через Телефум24

В данной статье рассмотрим как выполнить интеграцию Asterisk через Телефум24.

Читать далее →

Определение ответственного менеджера средствами Asterisk

В этой статье мы обсудим реализацию определения ответственого менеджера, который последним разговаривал с клиентом, после того, когда оператор вызывал клиента.

Читать далее →

Маршрутизация вызовов через GSM-шлюз в соответствии с оператором связи вызываемого номера

Довольно часто компании в целях снижения расходов на исходящую связь используют симкарты операторов сотовой связи подключая их через GSM-шлюз. И в такой ситуации возникает вопрос — а каким образом использовать резервы наиболее оптимально? 

Читать далее →

Определение страны по номеру телефона в Asterisk


В этой статье будет описано, как решить задачу определения страны по номеру телефона средствами диалплана Asterisk.

Читать далее →

Установка Bitrix24 коробочная версия

В данной статье рассмотрим пошаговую установку коробочной версии корпоративного портала Битрикс24.

Читать далее →

Установка модуля 1С от МИКО на FreePBX 2.11 c Asterisk 11

В рамках данной статьи, показано как в несколько шагов настроить модуль интеграции 1С от компании МИКО c IP-PBX Asterisk.

Читать далее →

Подключение Asterisk к Microsoft SQL Server с помощью FreeTDS

В этой статье будет описано, как настроить ODBC-подключение к серверу MS SQL с помощью библиотек FreeTDS. Полученное ODBC-подключение может быть использовано Asterisk, например, для записи CDR и/или CEL на сервер MS SQL или для получения данных из CRM-системы, база данных которой располагается на сервере MS SQL. Приведённые настройки верны для CentOS 6 и Asterisk 11.

Читать далее →

Сборка Asterisk 13 с поддержкой протокола pjsip и SRTP из исходников в ОС CentOS6-minimal.

В рамках данной статьи рассматривается подробная сборка Asterisk 13 из исходников на сервере с Centos minimal. Статья в первую очередь написана для новичков в Asterisk, но обладающих опытом администрирования linux-систем.

Читать далее →

Определение региона звонящего

В данной статье рассмотрим, как сделать так, чтобы при звонке определялся регион звонящего абонента.

Читать далее →