Курсы по использованию Asterisk

IP-телефония — технология будущего. Обучитесь работе с IP-АТС Asterisk для того чтобы внедрить и профессионально использовать при решении коммуникационных задач.

Работайте с Asterisk профессионально!

Многоуровневая защита IP-АТС Asterisk

Телефонные станции очень часто становятся объектами хакерских атак. Узнайте, каким образом необходимо строить многоуровневую защиту для Вашей IP-АТС.

Не оставьте хакерам шансов. Защитите свой Asterisk от атак.

Используйте Веб-Интерфейс для удобства настройки

Панель управление FreePBX позволяет легко и удобно управлять всей системой. Научитесь эффективно использовать FreePBX для решения своих задач.

Управление станцией и статистика в окне браузера.

Научитесь работать с Asterisk из консоли

Для понимания работы с Asterisk необходимо уметь настраивать его вручную с конфигурационными файлами и командной строкой CLI Asterisk.

Научитесь «тонкой» настройке Asterisk

Цель курсов - максимум практики.

Обучение нацелено на практическую работу с IP-оборудованием: платы потоков E1, VoIP-телефонные аппараты, голосовые шлюзы FXS и прочее.

Обучение на реальном оборудовании — залог успеха.

База знаний

Метка — Event.

Настройка и использование модуля UCP (User Control Panel) во FreePBX 13

В рамках данной статьи будет рассмотрен интерфейс модуля FreePBX User Control Panel (сокращенно UCP), а также его настройка. Модуль UCP пришел на смену устаревшему ARI модулю. Данный модуль предоставляет доступ пользователю к статистике CDR Reports, к голосовой почте, а также к управлению функционалом внутреннего номера, таким как:

- установка переадресации CallForward;

- установка функции FollowMe;

- а также включение отключение функции CallWaiting (программное управление многоканальностью номера).

Читать далее →

Решение проблем с CallerID в кодировке UTF-8 у Fanvil X4

Fanvil X4 - отличный IP-телефон с цветным дисплеем, но, к сожалению, у него есть ряд проблем с отображением CallerID в UTF-8. В этой статье будут описаны способы обхода этих проблем. Проблемы были обнаружены в последней (на момент написания статьи) версии прошивки 2.0.3.3050 и в более старых версиях.

Читать далее →

Автоматическая постановка паузы в очереди и автоматическое снятие паузы по таймауту

Asterisk может автоматически ставить паузу в очереди по неответу, но снять её потом должен оператор очереди вручную. Автоматическое снятие паузы в очереди может быть полезно

Читать далее →

Резервирование интернет-канала на маршрутизаторах Mikrotik

В этой статье будет описана настройка резервирования интернет-канала на маршрутизаторах Mikrotik. Приведённая схема резервирования подходит, также, для того случая, когда у одного или более интернет-каналов динамический IP-адрес и/или динамический шлюз (достаточно, чтобы у каждого интернет-канала был интерфейс с постоянным именем).

Читать далее →

Календарь и напоминания в Elastix

В данной статье будет произведен обзор модуля Agenda и его функционала в Elastix

Читать далее →

Установка iSymphony Call Manager (Vanilla Asterisk)

В данной статье рассмотрим установку iSymphony Call Manager на сервер телефонии под управлением Asterisk.  

Читать далее →

Коды завершения вызова в Asterisk

Довольно часто при использовании телефонии на базе ip-pbx Asterisk необходимо понимать по какой причине был завершен вызов: было ли это нормальное завершение вызова или же отбой со стороны абонента, а возможно причина вообще не зависит от абонентов. Для этого разработан механизм hangup cause — он не является чем-то уникальным только лишь для Asterisk и использовался и используется в других видах телефонии.

Читать далее →

Проверка доступности городских номеров средствами Asterisk

Для владельца любой компании важно быть уверенным в том, что телефонные номера компании всегда доступны для звонков клиентов. К сожалению, полностью исключить отказ телефонии невозможно, но можно быстро узнать о проблеме и начать предпринимать меры по её устранению. В этой статье будет описан способ реализации периодической проверки городских номеров средствами Asterisk.

Читать далее →

Corosync и синхронизация device state (hints) между Asterisk

Corosync - это открытый проект, используется для группового обмена сообщениями в кластерах, облачных системах и других средах высокой доступности.
С помощью данной службы мы синхронизируем статусы устройств между двумя Asterisk.

Читать далее →

Asterisk, SIP, отсутствие early media из-за повторного ответа "183 Session Progress" без SDP

Проблема замечена при работе с провайдером МТС:
При вызове на недоступный мобильный номер, звонящий слышит КПВ, затем отбой. Звонящий не слышит сообщение о недоступности абонента, передаваемое провайдером в early media.

Читать далее →

Использование дополнительного поля в SIP протоколе «Diversion» или просто RDNIS

 RDNIS – Redirected Dialed Number  Identification Service.  В простой терминологии «промежуточный номер при переадресации».

Получить данное значение от оператора связи 2-я способами:

  1. При подключении по потоку Е1.
  2. При подключении по SIP протоколу.

Читать далее →

Коротко об Asterisk Manager Interface

   Asterisk Manager Interface (AMI) — интерфейс Asterisk, позволяет другим приложениям обмениваться с ним сообщениями. Работает следующим образом: приложение устанавливает TCP-соединение на порт 5038 (по умолчанию) хоста Asterisk, после чего приложение может посылать и принимать сообщения Asterisk.
   С помощью интерфейса AMI удобно организовывать взаимодействие Asterisk и CRM-системы. После этого станет возможным, к примеру, автоматически открывать карточку клиента, когда оператор принимает вызов, инициировать вызовы из CRM-системы, совершать автообзвон клиентов.

Читать далее →

Настройка GSM-шлюза AddPac AP-GS1001 для работы с Asterisk

   В этой статье речь пойдет о подключении GSM-шлюза AP-GS1001 к Asterisk. Все описанные настройки выполняются из консоли устройства. FXS-порт и функции роутера использованы не будут.
IP-адрес хоста Asterisk — 192.168.5.100
IP-адрес AddPac AP-GS1001 — 192.168.5.99

Читать далее →

Резервирование интернет-канала на маршрутизаторах Mikrotik

Существенным недостатком подключения городских линий по SIP является то, что, при пропадании интернет-канала, Вы автоматически теряете и телефонную связь. В этой статье будет описан способ резервирования интернет-канала на маршрутизаторах Mikrotik.

Читать далее →

Расширенное логгирование звонков: CEL - Channel Event Logging

Для логирования звонков в Asterisk обычно используется система CDR, которая хорошо работает при простых звонках, однако, при сложных сценариях с переводами и парковкой, логи CDR трудно толковать. Например, для определения, с кем именно говорил абонент, предется ориентироваться по набранным во время вызова сервисным кодам, которые могут и не иметь отношения к данному вызову.

Читать далее →